Új kérdés feltevése

Windows 10 alaphelyzetbe állítás

Üdv!

A gyerkőcnek vásároltam egy selecline notebookot, amelyen windows 10 fut. Nos mivel a gyerek az gyerek :) mindent összenyomkodott és egyes programok nem indultak vagy nem megfelelően. Azt javasolták, hogy állítsam alaphelyzetbe a gépet. Ez megtörtént de amikor "újra kellett volna indulnia akkor csak 65%-ig töltődik, majd elkezd hirtelen betölteni és ismét a 65%-os töltöttséget jelzi.

Kérdésem mit tudnék vele csinálni? Javasolták ,hogy telepítési adathordozó segítségével telepítsem újra. 

Válaszokat köszönöm :)

Válasz
Válasz

Kedves Virág,

Kérem ellenőrizze le, hogy az alábbi lépések alapján végezte-e el a művelet:

Az alapállapotba állítás során eldöntheti, hogy megtartja-e a fájljait, vagy eltávolítja őket, majd újratelepítheti a Windowst. Első lépésként válassza a Gépház > Frissítés és biztonság > Gép alaphelyzetbe állítása > Kezdés elemet, és válasszon egy lehetőséget.

Megjegyzés

Ha nem tud belépni a Gépházba, az alaphelyzetbe állításhoz indítsa újra a gépet a bejelentkezési képernyőről. A Windows billentyű +L billentyűkombináció lenyomásával váltson a bejelentkezési képernyőre, majd a Shift billentyűt nyomva tartva válassza a Főkapcsoló > Újraindítás elemet a képernyő jobb alsó sarkában. A gép újraindulása után válassza a Hibaelhárítás > Gép alaphelyzetbe állítása elemet.

Lehetőség Funkció
Fájlok megtartása
  • A Windows 10 újratelepítése a személyes fájlok megtartásával.
  • A telepített alkalmazások és illesztőprogramok el lesznek távolítva.
  • A beállítások módosításai elvesznek.
  • A számítógépgyártó által telepített alkalmazások el lesznek távolítva. (Ha a gépet előtelepített Windows 10-zel vásárolta, a számítógépgyártó által telepített alkalmazások újra lesznek telepítve.)
Minden elem eltávolítása
  • A Windows 10 újratelepítése az összes személyes fájl eltávolításával.
  • A telepített alkalmazások és illesztőprogramok el lesznek távolítva.
  • A beállítások módosításai elvesznek.
  • A számítógépgyártó által telepített alkalmazások el lesznek távolítva. (Ha a gépet előtelepített Windows 10-zel vásárolta, a számítógépgyártó által telepített alkalmazások újra lesznek telepítve.)

Ha el szeretné ajándékozni, le szeretné adni újrahasznosításra, vagy el szeretné adni a számítógépét, ezzel a lehetőséggel teljesen kiürítheti a meghajtót. Ez egy vagy két óráig is eltarthat, de megnehezíti, hogy mások helyreállítsák az eltávolított fájlokat.
Gyári beállítások visszaállítása Újratelepíti a Windows azon verzióját, amellyel a számítógépet vásárolta (Windows 8 vagy Windows 8.1), és eltávolítja a személyes fájlokat.
  • A telepített alkalmazások és illesztőprogramok el lesznek távolítva.
  • A beállítások módosításai elvesznek.
  • A számítógépgyártó által telepített alkalmazások újra lesznek telepítve.
Ez a lehetőség nem minden számítógépen érhető el.

Megjegyzés

Ha a számítógépet a Windows 10-re való frissítés után 10 napon belül alapállapotba állítja, a továbbiakban nem lesz elérhető a Gépház azon lehetősége, amellyel visszaállhat a Windows előző verziójára.

Emellett kérem az idegen vírusvédelemet átmenetileg a vizsgálat idejére el kell távolítania a gépéről a gyártó oldaláról letölthető eltávolítóval.  

Ezzel kapcsolatosan olvassa el az alábbi tájékoztatónkat.

Ezután tesztelje  a rendszert.  A Microsoft Defender és Tűzfal elegendő a  gépének, amit a frissítések ideje alatt érdemes kikapcsolnia, és ajánlott is arra az időre.

Ha ez megtörtént, tesztelje a rendszer.   

Fontos,  hogy állandó és megfelelő internetkapcsolattal rendelkezzen.Továbbá helyes Dátum- és időbeállítással is, valamint a megfelelő Időzóna került konfigurálásra. Végezzen el egy tiszta rendszerindítást  és ellenőrizze, hogy a hiba így is jelentkezik-e. Ezzel ellenőrizzük, hogy valamely nem-Microsoft alkalmazás szolgáltatása vagy indítási eleme okozza-e a hibát.

Emellett kérem futassa le a következőket:

1. Nyomja le a Windows billenytűt + X.

2. Kattintson a Parancssorra (futassa adminisztrátorként jobb klikkeléssel).

  1. Másolja be az ablakba a következő parancsokat egymás után és az Enter billentyűvel hagyja jóvát őket egyenként:

SFC /SCANNOW

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   

A parancssor bezárásához gépelje be az Exit parancsot és nyomja le az Enter-t. 

Utána indítsa újra a számítógépét és nézze meg, hogy a probléma még mindig fenn áll-e?

5. Illesztőprogramokat kérem a gyártó oldaláról frissítse.

Várjuk válaszát az eredménnyel kapcsolatban,

Martina_MG

13 személy hasznosnak találta ezt a választ

·

Hasznos volt ez a válasz?

Sajnáljuk, hogy ez nem segített.

Nagyszerű! Köszönjük visszajelzését!

Mennyire elégedett ezzel a válasszal?

Köszönjük visszajelzését, ez segít javítani az oldalon.

Mennyire elégedett ezzel a válasszal?

Köszönjük visszajelzését!

 
 

Kérdés adatai

Utolsó frissítés: április 16, 2024 Megtekintések: 4 621 A következőkre vonatkozik: