A közösség megismeréséhez és a válaszok kereséséhez csatlakoznia sem kell. Ha bejegyzést szeretne közzétenni vagy e-mail-értesítést szeretne kapni, akkor regisztrálnia kell.
Bejelentkezés Microsoft-fiókkal: Ha rendelkezik Outlook.com-, Hotmail-, Messenger- vagy Xbox Live-fiókkal, akkor már van Microsoft-fiókja. Csak jelentkezzen be fióknevével és jelszavával.
Ha még nem rendelkezik Microsoft-fiókkal, kattintson a Regisztráció most gombra. A rendszer a Fiók létrehozása oldalra irányítja át.
Bejelentkezés Office 365-fiókkal: Ezt a lehetőséget akkor választhatja, ha a munkahelyétől vagy az iskolájától kapott Office 365-fiókkal rendelkezik. Csak jelentkezzen be fióknevével és jelszavával.
A Microsoft Community támogatja végfelhasználóinkat a termékeinkkel kapcsolatban felvetődő esetleges problémák megoldásában. Fő célunk magánszemélyek, illetve a családi vagy kis- és középvállalkozók számára támogatást nyújtani.
Ha Ön kis- vagy középvállalkozó, talán érdemes megnéznie általános forrásanyagainkat, amelyek a kisvállalkozási beállításokban segítenek, illetve megnézheti távmunkával kapcsolatos anyagainkat.
Ha Ön egy közép- vagy nagyvállalati üzleti ügyfél, javasoljuk felkeresni a Microsoft Tech Community közösséget, illetve felhasználhatja a termékéhez vagy előfizetéséhez tartozó támogatási konstrukciónkat.
Támogatási webhelyünk felsorolja a Microsoft összes termékopcióját.
a lap tetejéreElőször végezzen keresést. Jó eséllyel mások is írtak már az Önt érintő témáról.
Teljes mértékben. A keresések pontosítására több lehetősége is van:
A választógombok segítségével megjelenítheti az összes találatot vagy csak a közösség vagy a Microsoft ügyfélszolgálatának találatait.
Ha megtalálja ugyanazt a kérdést, amit fel szeretett volna tenni, de még nem érkezett rá válasz, kattintson a Nekem is ez a kérdésem gombra. Ezt követően e-mailbeli értesítést kap, amint megválaszolták a kérdést.
Megjegyzés: A Nekem is ez a kérdésem gombra akkor is rákattinthat, ha már megválaszolták a kérdést. Ebben az esetben értesülni fog a hozzászóláslánc frissüléséről.
a lap tetejéreSzámos válaszüzenet érkezett a kérdésemre. Honnan tudhatom, hogy melyik a legjobb válasz?Ha egy bejegyzés a kérdésre adott választ tartalmazza, akkor azt az eredeti közzétevő vagy egy moderátor válaszként jelöli meg nyelvi változattól függően egy A: vagy Válasz: jelöléssel.
Azokat a bejegyzéseket is érdemes megtekintenie, melyek nagyszámú Hasznos szavazatot kaptak, még akkor is, ha – legalábbis egyelőre – nincsenek válaszként megjelölve.
a lap tetejéreHa már próbálkozott a kereséssel a közösségben, de nem talált a sajátjával egyező vagy ahhoz hasonló kérdést vagy témakört, akkor tegye fel a saját kérdését.
Kattintson a Részvétel menüre, majd a Kérdésfeltevés vagy a Vitafórum indítása lehetőségre.
Megjegyzés: Kérdés vagy vitafórum közzétételéhez előbb be kell jelentkeznie.
a lap tetejéreMi a különbség egy kérdés- és egy vitafórum-bejegyzés között?A kérdésbejegyzések arra szolgálnak, hogy választ vagy megoldást kapjon egy konkrét kérdésre vagy problémára.
A vitafórum-bejegyzésekben véleményeket lehet megosztani, tippeket és trükköket lehet megbeszélni, illetve csevegni lehet a Microsoft különböző technológiáiról.
Mindkét típusú bejegyzés ugyanolyan formázási és egyéb beállításokkal rendelkezik. A legnagyobb különbség az, hogy a vitafórum-bejegyzéseknél nincs szükség vagy lehetőség a válaszok megjelölésére.
a lap tetejéreHogyan helyezhetek bejegyzésembe képet?Amikor bejegyzést vagy választ ír, másolhat és beilleszthet egy képet vagy képernyőképet a bejegyzésbe, vagy feltölthet egy képet a szerkesztő menü kép hozzáadása gombját használva.
Ha képet töltene fel bejegyzéséhez:
Igen, ha még senki sem válaszolt rá.
Ha egy bejegyzésre mások már válaszoltak, akkor csak abban az esetben törölheti, ha előtte mindenki törli a saját válaszait.
a lap tetejéreSenki nem válaszolt még a kérdésemre vagy bejegyzésemre. Mi a teendő ebben az esetben?A kérdés vagy a vitafórum szerkesztésével tovább pontosíthatja a címet, vagy további információt adhat a bejegyzéséhez, amely segíthet másoknak a probléma és annak megértésében, hogy miként segíthetnek Önnek.
a lap tetejéreKérhetek értesítést arról, ha valaki válaszol egy kérdésre vagy vitafórum-bejegyzésre?Igen. Kattintson a Feliratkozás lehetőségre, majd válassza a Feliratkozás vagy Feliratkozás RSS-re elemet. Ha a bejelentkezéskor nem adott meg e-mail-címet, a Feliratkozás lehetőségre való kattintáskor megadhat egyet.
a lap tetejéreHogyan állíthatom le az értesítéseket arról, ha valaki válaszol egy kérdésre vagy vitafórum-bejegyzésre?Ugrás az eredeti bejegyzésre. Kattintson a Feliratkozás lehetőségre, majd válassza a Leiratkozás elemet.
a lap tetejéreFeltettem egy kérdést, és valaki adott rá egy választ. Hogyan lehet a kérdést megválaszoltként megjelölni?Ha eredetileg Ön tette fel a kérdést, megjelölheti megválaszoltként. Egyszerűen válassza az Igen lehetőséget a bejegyzés alján található Hasznos volt a válasz? kérdésre válaszolva.
Ha nem az eredeti kérdést tette közzé, akkor is megjelölheti az Igen lehetőséget, hogy hasznosként jelölhesse meg a választ a Hasznos volt ez a válasz? kérdésre válaszolva.
a lap tetejéreFeltettem egy kérdést, és az egyik választ megjelöltem helyes válaszként, de később kiderült, hogy mégsem volt jó a válasz. Mi a teendő ebben az esetben?Lépjen a válaszra. Kattintson a Megjelölés törlése elemre.
a lap tetejéreFeltettem egy kérdést, és később meg is adtam rá a helyes választ. Megjelölhetem megválaszoltként?Senki nem jelölheti meg válaszként a saját bejegyzését. A bejegyzéseket csak a kérdés szerzője (amennyiben az nem azonos a válasz szerzőjével) és a moderátorok jelölhetik meg válaszként.
a lap tetejéreTaláltam egy remek vitafórumot, hogyan jelölhetem meg hasznosként?A vitafórumot nyomon követheti és másoknak is a figyelmébe ajánlhatja, ha az Igen gombra kattint válaszul a Hasznos volt ez a vitafórum? kérdésre.
Ha a vitafórum egy adott bejegyzése különösen hasznosnak tűnik, kattintson az Igen válaszra a Hasznos volt ez a válasz? kérdésre válaszul.
a lap tetejéreMegjegyzés: Csak bejelentkezés után tud választ írni.
a lap tetejéreMit jelent az, hogy „Válasz idézettel”?Ha a Válasz idézettel melletti négyzetet bejelöli, akkor az Ön által közzétett válasszal együtt kirakja azt a bejegyzést is, amelyre válaszol.
Igen. Kérjük, olvassa el a közösségre vonatkozó Viselkedési szabályzatot.
a lap tetejéreHogyan jelezhetők a visszaélések?Ha valaki sértő, támadó vagy fenyegető tartalmú bejegyzést írt, vagy más módon megsértette a Microsoft Community viselkedési szabályzatát, azt jelentheti.
A Microsoft egy munkatársa áttekinti a jelentést, és dönt a szükséges intézkedésekről.
Megjegyzés: A visszaélések bejelentéséhez be kell jelentkeznie.
a lap tetejéreSokféle hozzászólásláncra szoktam válaszolni. Vannak olyan eszközök, amelyekkel témaköröket kereshetek?Igen. A téma szerinti és a naptárszállista szűrőkkel rákereshet azokra a hozzászólásláncokra, amelyeket egy meghatározott időintervallumban küldtek be. Ezek a szűrők a többi fórumszűrő mellett jelennek meg. Használhatók sorba rendezési opciók is.
a lap tetejéreÉrtesítést kaptam arról, hogy személyes üzenetem érkezett. Ez mit jelent pontosan?Csak Microsoft-moderátorok küldhetnek személyes üzeneteket. Ha személyes üzenetet kap, akkor a moderátor személyesen szeretné megválaszolni a felvetett kérdést vagy problémát, vagy további, személyes jellegű adatokra (e-mail-címre vagy fiókadatokra) van szüksége. A személyes üzenet tartalmát csak Ön és a Microsoft moderátorai látják, a közösség többi tagja nem.
Igen, a fórumcikkekhez lehet hozzászólást írni, így megoszthatja másokkal, hogy mit gondol a cikkről.
Igen. Kattintson a Feliratkozás gombra. Ha a bejelentkezéskor nem adott meg e-mail-címet, a Feliratkozás lehetőségre való kattintáskor megadhat egyet.
Hogyan javasolhatom másoknak is a hasznosnak talált fórumcikkeket?A cikket nyomon követheti és másoknak is a figyelmébe ajánlhatja, ha a Szavazok rá gombra kattint.
Megjegyzés: A részvételhez be kell jelentkeznie.
Kattintson a saját nevére bárhol a közösségi oldalakon (például a saját bejegyzései vagy kérdései mellett, vagy bármelyik képernyő tetején) a profiloldala megnyitásához.
a lap tetejéreMit tartalmaz a profilom?ProfiloldalA megosztásra kijelölt személyes profiladatok minden felhasználó számára láthatók a Profil lapon.
A Statisztikai szakaszon azoknak a tényleges műveleteknek a száma jelenik meg, amelyeket végrehajtott azóta, hogy csatlakozott a közösséghez.
Megjegyzés: Az összesítésben nem szerepelnek azok a hozzászólások, amelyeket Ön vagy a moderátor törölt.
Tevékenységek szakaszA Tevékenységek szakaszban megjelenik minden hozzászóláslánc, valamint azok a fórumcikkek, amelyekben részt vett, amelyekre szavazott, illetve amelyekre feliratkozott.
A követezőkre nyílik lehetősége a Profil szerkesztése nézetben:
A profillapján kattintson a Profil szerkesztése gombra. Módosítsa nyilvánosan megjelenő profiladatait, iratkozzon fel e-mail-értesítésekre. Ha végzett profilja szerkesztésével, kattintson a Mentés lehetőségre.
a lap tetejéreHogyan törölhetem a profilomat?Törölheti profilját ebből a közösségből, de ne feledje, hogy törlésre kerül minden olyan közösségből is, amelyek ezt a profilt használják. A profilt a következő közösségek használják: Microsoft Community, Microsoft képzéstámogatási közösség és a Microsoft kisvállalatok közössége.
A profil törlése esetén minden bejegyzés, elismerés, szavazat és előfizetés társítása véglegesen megszűnik a profilra vonatkozóan. A profilnév „A.felhasználó” lesz, és a profil részletei, valamint az aláírás törlődnek.
Megjegyzés: A profilok a törlésüket követően már nem állíthatók helyre.
Nem. Bármilyen saját tulajdonában lévő képet (például macskája vagy kutyája fotóját), illetve bármilyen más, korlátozás nélkül felhasználható képet és fényképet (például szabad felhasználású licenccel rendelkező fotót) feltölthet.
Kérjük, olvassa el a Viselkedési szabályzatunkat annak biztosítása érdekében, hogy profilképe megfelelő legyen.
a lap tetejéreHogyan szerezhetek jelvényeket és heti elismeréseket a profillapomhoz?A megszerzésüket követően automatikusan megjelennek. Ha információt szeretne a megszerezhető jelvényekről, olvassa el az alábbi A hírnév építése című részt.
a lap tetejéreLáthatom mások profilját?Igen. Kétféleképpen lehet megtekinteni a közösség egy másik tagjának a profilját.
A jelvények megszerzését már az első válaszával megkezdheti, és továbbra is folytathatja hírneve megalapozását minden olyan alkalommal, amikor feltesz egy kérdést, elküld egy választ, illetve valamit hasznos tartalomként jelöl meg szavazással. Minden jelvénye megjelenik a profiljánál, és segítségükkel a többiek tájékozódni tudnak a közösségi részvételéről.
Ezeket a jelvényeket a közösség azon tagjainak adjuk meg, akik hosszú távú elkötelezettségről tettek tanúbizonyságot, és hozzájárultak a jó minőségű tartalmak biztonságos környezetű közösségének kialakításához.
Ez egy folyamatos, dinamikus rendszer, Az eredményekért szerzett jelvényeket elveszítheti, ha a közösségi tevékenységei már nem felelnek meg a jelvény feltételeinek.
Microsoft közösségi közreműködő: Tartalomkészítő jelvényHa egy kérdést és válaszokat tartalmazó bejegyzését valaki Segített ez a válasz vagy Válasz jelöléssel lát el, akkor Ön egy szavazattal közelebb kerül a Tartalomkészítő jelvényhez. Ha bejegyzéseinek elég nagy hányadát jelölik meg, elismerésként megkapja a jelvényt.
A Tartalomkészítő jelvénnyel járó előnyök:
Ha egy kérdés és válasz típusú bejegyzést Megoldotta problémámat jelzéssel lát el, illetve ha egy fórumcikket vagy vitafórum-bejegyzés ajánl vagy szavaz rá, akkor máris elindult a Tartalomgondozó jelvény megszerzése felé. Ha az Ön által megjelölt bejegyzések és cikkek közül elegendőt szavaznak meg válasznak vagy a kategória leghasznosabb bejegyzésének vagy cikkének, akkor megkapja a jelvényt.
A Tartalomgondozó jelvénnyel járó előnyök:
Ha egy tényleges visszaélést jelent a közösségben, minden alkalommal egy ponttal közelebb kerül a Felügyelő jelvényhez. Ha elegendően sok megerősített visszaélést jelentett, és pontosan választotta meg a visszaélés típusát, elismerésül megkapja a jelvényt. Az olyan tartalom jelentése, amely valójában nem visszaélés, nem hoz szavazatokat Önnek, és lelassítja előrehaladását a jelvény megszerzése felé.
A Felügyelő jelvénnyel járó előnyök:
A Közzétevők olyan fórumcikkszerzők, akik sok cikket tettek közzé, és ezek közül a közösség többet is kifejezetten hasznosnak talált.
a lap tetejéreA Beszélgető jelvényA beszélgetők a közösség olyan tagjai, akik rendszeresen indítanak vitafórum-témaköröket, illetve részt vesznek azokban. Az általuk indított témakörök közül több is népszerű a közösség tagjai körében.
a lap tetejéreA közösség tagjainak közreműködését minden héten jelvénnyel díjazzuk a legjobb tartalom vagy a figyelemre méltó részvétel alapján kategóriánként. Az ilyen jutalomjelvények megmaradnak, és nem veszhetnek el.
Az Első válasz jelvényAmint a fórumban először Válasz jelölést kap egy bejegyzése, profiljában megjelenik az Első válasz jelvény.
a lap tetejéreA leggyorsabb válasz jelvényEzt a jelvényt az kapja meg, aki az adott héten a leggyorsabban tesz közzé egy bejegyzést egy kérdést és választ tartalmazó hozzászólásláncban, és bejegyzését a kérdés feltevője vagy egy moderátor Válasz jelöléssel látja el.
A hét leghasznosabb bejegyzése jelvényEzt a jelvényt a tárgyhéten a legtöbb (de legalább 5) Segített ez a válasz szavazathoz jutó kérdés és válasz típusú bejegyzések szerzői kapják meg. A jelvényt minden héten és minden kategóriában megkapja valaki.
a lap tetejéreA hét legfontosabb válasza jelvényEzt a jelvényt a tárgyhéten a legtöbb „Nekem is ez a kérdésem” szavazathoz, majd Válasz jelöléshez jutó kérdés és válasz típusú bejegyzések szerzői kapják meg. A jelvényt minden héten és minden kategóriában megkapja valaki.
a lap tetejéreA hét legtöbb válasza jelvényA jelvényt az a felhasználó kapja meg, aki azon a héten a legtöbb Válasz jelzést kapott kérdés–válasz típusú bejegyzést írta.
a lap tetejéreA Legtöbbet ajánlott vitafórum jelvényEzt a jelvényt a tárgyhéten a legtöbb ajánlott szavazatot kapó vitafórum-témakörök szerzői kapják meg. A jelvényt minden héten és minden kategóriában megkapja valaki.
a lap tetejéreA Befejezte a képzést jelvényEzt a jelvényt a közösség azon tagjai kapják meg, akik önként elvégezték a közösség által nyújtott tanfolyamokat és képzéseket. Ezt a jelvényt többször is megszerezheti a tulajdonosa a különböző kategóriákban lévő képzések elvégzéséért.
a lap tetejéreA Bevezetési szakértő jelvényEzt a jelvényt a közösség azon tagjai kapják meg, akik jelentős mértékben közreműködtek a közösség érdekében a Microsoft egy termékének vagy szolgáltatásának bevezetése során. Ezt a jelvényt többször is megszerezheti a tulajdonosa a különböző kategóriákban nyújtott hozzájárulásaiért.
a lap tetejéreÖrömmel vesszük az integrált Microsoft-közösségek tagjainak közreműködéseit. Az alábbi jelvényeket a korábbi Microsoft-közösségek tagjai szerezhették meg, de ezek már nem aktívak.Microsoft Mobile-közösség
Mobile-közreműködő
Mobile-tanácsadó
Mobile-szakértő
Mobile-bölcs
Mobile-professzor
Mobile-látnok
Mobile Guru
Mobile-tanítómester
Mobile-legenda
A hónap Mobile-közreműködője
Office 365 vállalati verziók közössége
Bronz, Ezüst és Arany szintű válaszadó
Bronz, Ezüst és Arany szintű tartalomgondozó
Bronz, Ezüst és Arany szintű vitaindító
Bronz, Ezüst és Arany szintű segítő
Közösségi közreműködő
Az önkéntes moderátorok a közösség vezető tagjai, akik gyakorlottan megválaszolják a kérdéseket, valamint gondoskodnak a közösség egészséges és jó hangulatáról. Az önkéntes moderátorok a közösség tagjai, és nem a Microsoft munkatársai. A kiemelkedő teljesítményt felmutató közreműködőket a közösség felkérheti önkéntes moderátornak.
a lap tetejéreMicrosoft-ügynökökA Microsoft-ügynökök olyan szakértők, akiket a Microsoft a felhasználói kérdések megválaszolása érdekében alkalmaz.
a lap tetejéreModerátorokA moderátorok olyan szakértők, akiket a Microsoft azért alkalmaz, hogy megjelöljék a legjobb válaszokat, reagáljanak a visszaélésekre és fenntartsák a közösség rendjét.
a lap tetejéreFüggetlen tanácsadókA független tanácsadók olyan szabadúszók a közösségben, akik bevált gyakorlatuk és tapasztalatuk segítségével bizonyos kategóriájú műszaki kérdéseket válaszolnak meg.
a lap tetejéreMicrosoft-alkalmazottakA Microsoftnak a közösség életében részt vevő munkatársai. Az ilyen felhasználók rendelkeznek egy Microsoft feliratú jelvénnyel. A közösség tagjai közül egyesek a közösségi rendszeren dolgoznak, míg mások olyan alkalmazottak, akik úgy döntöttek, hogy részt vesznek a közösség működésében.
a lap tetejéreFórumtulajdonosokA fórumtulajdonosok a Microsoft egy-egy kategóriával foglalkozó munkatársai vagy ügynökei, akik teljes felelősséggel tartoznak az adott kategória rendjéért.
a lap tetejéreCikk szerzőiA cikkszerzők a közösség azon tagjai, akik kiemelkedő szerzői képességeket és szaktudást mutatnak fel. A cikkszerzők létrehozhatják és felügyelhetik saját fórumcikkeiket a Microsoft Community-n belül.
a lap tetejéreMVP-szakemberekA „legértékesebb szakemberek” (Most Valuable Professionals –MVP) olyan műszaki szakértők, akik lelkesedés, ismeretek és közösségi gyakorlat birtokában elkötelezetten segítenek másoknak. További információ az MVP programról. és az Xbox MVP program.
a lap tetejéreA Windows InsiderekA Windows Insider program regisztrált tagjai olyan, a technológia iránt elhivatott személyek, akik korai hozzáférést kapnak az új verziókhoz annak érdekében, hogy segítsenek a Windows funkcióinak javításában. Ismerje meg, hogy mi mindent tehet az Insider program résztvevőjeként.
a lap tetejéreXbox-nagykövetekAz Xbox-nagykövetek az Xbox játékkonzol hűséges és lelkes rajongói, akik segítenek pozitív, befogadó és kellemes környezetet teremteni a közösség összes játékosa számára.
a lap tetejéreHa ki szeretné használni a Microsoft Community minden funkciójának előnyeit, használjon támogatott böngészőt.
A Microsoft Community jellemzően az egyes böngészők jelenlegi és eggyel korábbi fő verzióját támogatja. Ez lehetővé teszi, hogy olyan új funkciókat vegyünk fel kínálatunkba, amelyeket az új böngészőtechnológiák tesznek lehetővé.
a lap tetejéreA közösség mobilbarát?Igen a közösségi oldalak adaptív jellegűek, azaz a weboldalakat a megfelelő méretre skálázzák az eszköz képernyőjének mérete alapján. Ha ki szeretne bontani egy menüt a táblagépén vagy mobileszközén, egyszerűen koppintson rá. A méretbeli korlátok miatt előfordulhat, hogy egyes speciális funkciók nem állnak rendelkezésre táblagépen vagy mobileszközön.
a lap tetejéreA viselkedési szabályzat a Microsoft Community minden felhasználójára vonatkozik.
A Microsoft Community webhelye fórumokat, blogokat és más közösségi funkciókat is tartalmaz.
Tagsági feltételekA közösség tagjai a 13. életévüket betöltött személyek lehetnek.
A fórum minden résztvevőjének el kell fogadnia és be kell tartania a jelen viselkedési szabályzatot, továbbá minden résztvevő felelősséggel tartozik saját tevékenységéért, illetve az általa nyilvánosságra hozott vagy feltöltött tartalomért.
A jelen viselkedési szabályzat betartásán túl a felhasználó felelőssége a területileg hatályos jogszabályok és törvények betartása.
Ez az Ön közössége is. Segítsen fenntartani a biztonságát, barátságosságát, pozitív hangulatát és hasznosságát.
a lap tetejéreTámogatott magatartás:A Microsoft fenntartja a jogot, hogy kizárólag saját döntése alapján – de mindennemű ilyen irányú kötelezettség nélkül – szándéka szerint, értesítés nélkül ellenőrizze és eltávolítsa a felhasználók által létrehozott szolgáltatásokat és tartalmakat, illetve törölje a tartalmakat és a fiókokat. A Microsoft fenntartja továbbá a jogot, hogy kizárólag saját döntése alapján véglegesen kitiltsa a résztvevőket, illetve hogy megszüntesse a résztvevők hozzáférését a közösséghez.
a lap tetejéreJogok és kötelezettségek