Microsoft Community – gyakori kérdések

Csatlakozás a Közösséghez

A közösség megismeréséhez és a válaszok kereséséhez csatlakoznia sem kell. Ha bejegyzést szeretne közzétenni vagy e-mail-értesítést szeretne kapni, akkor regisztrálnia kell.

1. Kattintson a Bejelentkezés elemre a Microsoft Community bármely oldalának felső részén. A rendszer a Bejelentkezés oldalra irányítja át.
2. Válassza ki, hogyan kíván bejelentkezni a közösségbe.
3. 
   

   • Bejelentkezés Microsoft-fiókkal: Ha rendelkezik Outlook.com-, Hotmail-, Messenger- vagy Xbox Live-fiókkal, akkor már van Microsoft-fiókja. Csak jelentkezzen be fióknevével és jelszavával.

     Ha még nem rendelkezik Microsoft-fiókkal, kattintson a Regisztráció most gombra. A rendszer a Fiók létrehozása oldalra irányítja át.

   • Bejelentkezés Office 365-fiókkal: Ezt a lehetőséget akkor választhatja, ha a munkahelyétől vagy az iskolájától kapott Office 365-fiókkal rendelkezik. Csak jelentkezzen be fióknevével és jelszavával.

4. A Profil létrehozása oldalon írjon be egy közösségben megjelenített nevet.
5. Ha egyetért, kattintson az Elfogadom a Viselkedési szabályzatot, majd a Befejezés elemre. Ettől kezdve Ön a közösség tagja!

A Microsoft Community támogatja végfelhasználóinkat a termékeinkkel kapcsolatban felvetődő esetleges problémák megoldásában. Fő célunk magánszemélyek, illetve a családi vagy kis- és középvállalkozók számára támogatást nyújtani.

Ha Ön kis- vagy középvállalkozó, talán érdemes megnéznie általános forrásanyagainkat, amelyek a kisvállalkozási beállításokban segítenek, illetve megnézheti távmunkával kapcsolatos anyagainkat.

Ha Ön egy közép- vagy nagyvállalati üzleti ügyfél, javasoljuk felkeresni a Microsoft Tech Community közösséget, illetve felhasználhatja a termékéhez vagy előfizetéséhez tartozó támogatási konstrukciónkat.

Támogatási webhelyünk felsorolja a Microsoft összes termékopcióját.

Keresés a Közösségben

Először végezzen keresést. Jó eséllyel mások is írtak már az Önt érintő témáról.

1. A keresőmezőbe írja be a kérdését, egy kulcsszót vagy egy témakört.

   

2. Kattintson a Keresés gombra., és tekintse meg, hogy megtalálható-e a megoldás a keresési találatokban.

Teljes mértékben. A keresések pontosítására több lehetősége is van:

• A képernyő tetején kattintson a Kategóriák lehetőségre, majd válasszon ki egy terméket vagy egy technológiát, amelyre keresni kíván a kategóriában.
• A Keresősáv melletti legördülő menüben termék vagy kategória szerint pontosíthatja a keresést.

  

• A választógombok segítségével megjelenítheti az összes találatot vagy csak a közösség vagy a Microsoft ügyfélszolgálatának találatait.

  

Ha megtalálja ugyanazt a kérdést, amit fel szeretett volna tenni, de még nem érkezett rá válasz, kattintson a Nekem is ez a kérdésem gombra. Ezt követően e-mailbeli értesítést kap, amint megválaszolták a kérdést.

Megjegyzés: A Nekem is ez a kérdésem gombra akkor is rákattinthat, ha már megválaszolták a kérdést. Ebben az esetben értesülni fog a hozzászóláslánc frissüléséről.

Ha egy bejegyzés a kérdésre adott választ tartalmazza, akkor azt az eredeti közzétevő vagy egy moderátor válaszként jelöli meg nyelvi változattól függően egy A: vagy Válasz: jelöléssel.

Azokat a bejegyzéseket is érdemes megtekintenie, melyek nagyszámú Hasznos szavazatot kaptak, még akkor is, ha – legalábbis egyelőre – nincsenek válaszként megjelölve.

Kérdés feltevése vagy vitafórum indítása

Ha már próbálkozott a kereséssel a közösségben, de nem talált a sajátjával egyező vagy ahhoz hasonló kérdést vagy témakört, akkor tegye fel a saját kérdését.

1. Kattintson a Részvétel menüre, majd a Kérdésfeltevés vagy a Vitafórum indítása lehetőségre.

2. Minden hasznosnak vélt információt adjon meg a kérdésről vagy témakörről. Kérdés feltevése esetén például nagy segítséget jelent, ha leírja, hogy mi a célja, mivel próbálkozott eddig, illetve hogy milyen típusú számítógépen dolgozik.

   

3. A Kategória legördülő listából válassza ki a használt terméket vagy szolgáltatást. A választástól függően további legördülő listák jelenhetnek meg. Ezekkel érdemes a lehető legpontosabbá tenni a bejegyzést.
4. Jelölje be a Kérdés feltevése vagy a Vitafórum közzététele választógombot.
5. Jelölje be az „Értesítést kérek, ha válasz érkezik a kérdésre” lehetőséget, így e-mail-értesítést kap róla, ha valaki válaszol a kérdésére vagy vitafórum-bejegyzésére.
6. Kattintson a Küldés gombra. Ezzel befejeződött a kérdés vagy vitafórum közzététele.

Megjegyzés: Kérdés vagy vitafórum közzétételéhez előbb be kell jelentkeznie.

A kérdésbejegyzések arra szolgálnak, hogy választ vagy megoldást kapjon egy konkrét kérdésre vagy problémára.

A vitafórum-bejegyzésekben véleményeket lehet megosztani, tippeket és trükköket lehet megbeszélni, illetve csevegni lehet a Microsoft különböző technológiáiról.

Mindkét típusú bejegyzés ugyanolyan formázási és egyéb beállításokkal rendelkezik. A legnagyobb különbség az, hogy a vitafórum-bejegyzéseknél nincs szükség vagy lehetőség a válaszok megjelölésére.

Amikor bejegyzést vagy választ ír, másolhat és beilleszthet egy képet vagy képernyőképet a bejegyzésbe, vagy feltölthet egy képet a szerkesztő menü kép hozzáadása gombját használva.

Ha képet töltene fel bejegyzéséhez:

1. A Részletek mezőben helyezze a kurzort oda, ahová a képet kívánja beilleszteni. Ezután kattintson az eszköztár kép hozzáadása gombjára.
2. A Fájl választása gombbal tallózza be, a Megnyitás gombbal válassza ki, majd a Feltöltés gombbal ágyazza be a képet oda, ahová az első lépésben a kurzort helyezte.
3. Több kép beillesztésekor ismételje meg az 1. és 2. lépést.
4. A hátralévő mezők kitöltésével tegye teljessé bejegyzését.
5. A Küldés gombbal küldje el bejegyzését.

1. Nyissa meg a bejegyzést.
2. Kattintson a Szerkesztés lehetőségre, és hajtsa végre a kívánt módosításokat.
3. Kattintson a Küldés gombra.

Igen, ha még senki sem válaszolt rá.

1. Nyissa meg a bejegyzést.
2. Kattintson a Szerkesztés lehetőségre. Ekkor megjelenik a Szerkesztés ablak.
3. Kattintson a Törlés gombra. Ezzel megnyitja a „Biztos, hogy törli a bejegyzést?” ablakot.
4. Kattintson az OK gombra.

Ha egy bejegyzésre mások már válaszoltak, akkor csak abban az esetben törölheti, ha előtte mindenki törli a saját válaszait.

A kérdés vagy a vitafórum szerkesztésével tovább pontosíthatja a címet, vagy további információt adhat a bejegyzéséhez, amely segíthet másoknak a probléma és annak megértésében, hogy miként segíthetnek Önnek.

Igen. Kattintson a Feliratkozás lehetőségre, majd válassza a Feliratkozás vagy Feliratkozás RSS-re elemet. Ha a bejelentkezéskor nem adott meg e-mail-címet, a Feliratkozás lehetőségre való kattintáskor megadhat egyet.

Ugrás az eredeti bejegyzésre. Kattintson a Feliratkozás lehetőségre, majd válassza a Leiratkozás elemet.

Ha eredetileg Ön tette fel a kérdést, megjelölheti megválaszoltként. Egyszerűen válassza az Igen lehetőséget a bejegyzés alján található Hasznos volt a válasz? kérdésre válaszolva.

Ha nem az eredeti kérdést tette közzé, akkor is megjelölheti az Igen lehetőséget, hogy hasznosként jelölhesse meg a választ a Hasznos volt ez a válasz? kérdésre válaszolva.

Lépjen a válaszra. Kattintson a Megjelölés törlése elemre.

Senki nem jelölheti meg válaszként a saját bejegyzését. A bejegyzéseket csak a kérdés szerzője (amennyiben az nem azonos a válasz szerzőjével) és a moderátorok jelölhetik meg válaszként.

A vitafórumot nyomon követheti és másoknak is a figyelmébe ajánlhatja, ha az Igen gombra kattint válaszul a Hasznos volt ez a vitafórum? kérdésre.

Ha a vitafórum egy adott bejegyzése különösen hasznosnak tűnik, kattintson az Igen válaszra a Hasznos volt ez a válasz? kérdésre válaszul.

Részvétel a Közösségben

1. Kattintson a Válasz lehetőségre.
2. Fogalmazza meg a választ.

   

3. Jelölje be az „Értesítést kérek, ha válasz érkezik a kérdésre” lehetőséget, így e-mail-értesítést kap róla, ha valaki válaszol az Ön válaszára.
4. Kattintson a Küldés gombra.

Megjegyzés: Csak bejelentkezés után tud választ írni.

Ha a Válasz idézettel melletti négyzetet bejelöli, akkor az Ön által közzétett válasszal együtt kirakja azt a bejegyzést is, amelyre válaszol.

1. Nyissa meg a választ.
2. Kattintson a Szerkesztés lehetőségre, és hajtsa végre a kívánt módosításokat.
3. Ha ezzel kész, kattintson a Küldés gombra.

1. Keresse meg a válaszát, kattintson a Szerkesztés lehetőségre. Ekkor megjelenik a „Szerkesztés“ ablak.
2. Kattintson a Törlés gombra. Ezzel megnyitja a „Biztos, hogy törli a bejegyzést?” ablakot.
3. Kattintson az OK gombra.

Igen. Kérjük, olvassa el a közösségre vonatkozó Viselkedési szabályzatot.

Ha valaki sértő, támadó vagy fenyegető tartalmú bejegyzést írt, vagy más módon megsértette a Microsoft Community viselkedési szabályzatát, azt jelentheti.

1. Kattintson a Visszaélés jelentése lehetőségre.
2. Minden kötelező adatot ki kell tölteni.
3. Kattintson a Küldés gombra.

A Microsoft egy munkatársa áttekinti a jelentést, és dönt a szükséges intézkedésekről.

Megjegyzés: A visszaélések bejelentéséhez be kell jelentkeznie.

Igen. A téma szerinti és a naptárszállista szűrőkkel rákereshet azokra a hozzászólásláncokra, amelyeket egy meghatározott időintervallumban küldtek be. Ezek a szűrők a többi fórumszűrő mellett jelennek meg. Használhatók sorba rendezési opciók is.

Csak Microsoft-moderátorok küldhetnek személyes üzeneteket. Ha személyes üzenetet kap, akkor a moderátor személyesen szeretné megválaszolni a felvetett kérdést vagy problémát, vagy további, személyes jellegű adatokra (e-mail-címre vagy fiókadatokra) van szüksége. A személyes üzenet tartalmát csak Ön és a Microsoft moderátorai látják, a közösség többi tagja nem.

• Nyissa meg a személyes üzenetet:
• Az e-mail-értesítésben kattintson a rendelkezésre álló hivatkozásra.
• A hozzászólásláncban kattintson Kérdés adatai szakasz Személyes üzenet ikonjára.

  

• Ha a közösségen belül bárhol máshol van, akkor kattintson a képernyő jobb felső sarkában a saját profilnevére. Kattintson a három pontra (…), majd a Személyes üzenetek megjelenítése elemre.

  

• Ha a moderátor választ kért a személyes üzenetre, akkor írja be válaszát az új üzenet küldésére szolgáló mezőbe.
• Kattintson a Válasz elemre.

  

Közreműködés fórumcikkekben

Igen, a fórumcikkekhez lehet hozzászólást írni, így megoszthatja másokkal, hogy mit gondol a cikkről.

• Kattintson a Hozzászólás elemre.
• Írja be a véleményét.
• Kattintson a Küldés gombra.

Igen. Kattintson a Feliratkozás gombra. Ha a bejelentkezéskor nem adott meg e-mail-címet, a Feliratkozás lehetőségre való kattintáskor megadhat egyet.

A cikket nyomon követheti és másoknak is a figyelmébe ajánlhatja, ha a Szavazok rá gombra kattint.

Megjegyzés: A részvételhez be kell jelentkeznie.

Saját profil

Kattintson a saját nevére bárhol a közösségi oldalakon (például a saját bejegyzései vagy kérdései mellett, vagy bármelyik képernyő tetején) a profiloldala megnyitásához.

A megosztásra kijelölt személyes profiladatok minden felhasználó számára láthatók a Profil lapon.

• Felhasználónevét
• Profilképét (ha töltött fel)
• Fórumbeli címét, ha van (például önkéntes moderátor)
• Bemutatkozását (ha írt magáról bemutatkozást)
• Bónuszhivatkozásokat (ha jogosult rájuk)
• Fórumbeli eredményeit és elismeréseit

A Statisztikai szakaszon azoknak a tényleges műveleteknek a száma jelenik meg, amelyeket végrehajtott azóta, hogy csatlakozott a közösséghez.

• Hozzászóláslánc-statisztika. Ez a hozzászólásláncok tevékenységeinek összegzése a Kérdés és válasz, valamint a Vitafórum hozzászólásláncoknál együttesen.

Megjegyzés: Az összesítésben nem szerepelnek azok a hozzászólások, amelyeket Ön vagy a moderátor törölt.

A Tevékenységek szakaszban megjelenik minden hozzászóláslánc, valamint azok a fórumcikkek, amelyekben részt vett, amelyekre szavazott, illetve amelyekre feliratkozott.

• A Szűrők megjelenítése elemmel szűrhet a tartalom típusa vagy kategóriák szerint.

A követezőkre nyílik lehetősége a Profil szerkesztése nézetben:

• Profilkép cseréje
• Megjelenített név módosítása
• Bemutatkozás megtekintése és szerkesztése
• A bejegyzések végén megjelenő aláírás megadása
• E-mail-cím módosítása
• E-mail-értesítések kérése és lemondása

A profillapján kattintson a Profil szerkesztése gombra. Módosítsa nyilvánosan megjelenő profiladatait, iratkozzon fel e-mail-értesítésekre. Ha végzett profilja szerkesztésével, kattintson a Mentés lehetőségre.

Törölheti profilját ebből a közösségből, de ne feledje, hogy törlésre kerül minden olyan közösségből is, amelyek ezt a profilt használják. A profilt a következő közösségek használják: Microsoft Community, Microsoft képzéstámogatási közösség és a Microsoft kisvállalatok közössége.

A profil törlése esetén minden bejegyzés, elismerés, szavazat és előfizetés társítása véglegesen megszűnik a profilra vonatkozóan. A profilnév „A.felhasználó” lesz, és a profil részletei, valamint az aláírás törlődnek.

Megjegyzés: A profilok a törlésüket követően már nem állíthatók helyre.

• A profillapján kattintson a Profil szerkesztése gombra.
• Görgessen le az oldal aljára, és kattintson a Profilom törlése lehetőségre.
• Erősítse meg, hogy törölni szeretné a profilját, és kattintson az OK lehetőségre.

Nem. Bármilyen saját tulajdonában lévő képet (például macskája vagy kutyája fotóját), illetve bármilyen más, korlátozás nélkül felhasználható képet és fényképet (például szabad felhasználású licenccel rendelkező fotót) feltölthet.

Kérjük, olvassa el a Viselkedési szabályzatunkat annak biztosítása érdekében, hogy profilképe megfelelő legyen.

A megszerzésüket követően automatikusan megjelennek. Ha információt szeretne a megszerezhető jelvényekről, olvassa el az alábbi A hírnév építése című részt.

Igen. Kétféleképpen lehet megtekinteni a közösség egy másik tagjának a profilját.

• Profiloldal tallózása. Amikor egy profilnév megjelenik hozzászóláslánc-tevékenység, fórumcikk-tevékenység vagy jutalom elismerése részeként, rákattinthat a profillap megtekintéséhez.
• Profiloldal keresése. Adja meg a pontos profilnevet a keresőmezőben, és válassza ki a Közösségi tag keresése lehetőséget a legördülő menüben. Kattintson a keresés ikonra. Pontos találat esetén megjelenik a profiloldal.

A hírnév építése

A jelvények megszerzését már az első válaszával megkezdheti, és továbbra is folytathatja hírneve megalapozását minden olyan alkalommal, amikor feltesz egy kérdést, elküld egy választ, illetve valamit hasznos tartalomként jelöl meg szavazással. Minden jelvénye megjelenik a profiljánál, és segítségükkel a többiek tájékozódni tudnak a közösségi részvételéről.

Ezeket a jelvényeket a közösség azon tagjainak adjuk meg, akik hosszú távú elkötelezettségről tettek tanúbizonyságot, és hozzájárultak a jó minőségű tartalmak biztonságos környezetű közösségének kialakításához.

Ez egy folyamatos, dinamikus rendszer, Az eredményekért szerzett jelvényeket elveszítheti, ha a közösségi tevékenységei már nem felelnek meg a jelvény feltételeinek.

Microsoft közösségi közreműködő: Tartalomkészítő jelvény

Ha egy kérdést és válaszokat tartalmazó bejegyzését valaki Segített ez a válasz vagy Válasz jelöléssel lát el, akkor Ön egy szavazattal közelebb kerül a Tartalomkészítő jelvényhez. Ha bejegyzéseinek elég nagy hányadát jelölik meg, elismerésként megkapja a jelvényt.

A Tartalomkészítő jelvénnyel járó előnyök:

• A profilja megjelenik a Leghasznosabb közreműködő profiltallózóban
• Öt újabb hivatkozást helyezhet el a profiljában.
• Profiljában megjelenik a Tartalomkészítő jelvény.

Microsoft közösségi közreműködő: Tartalomgondozó jelvény

Ha egy kérdés és válasz típusú bejegyzést Megoldotta problémámat jelzéssel lát el, illetve ha egy fórumcikket vagy vitafórum-bejegyzés ajánl vagy szavaz rá, akkor máris elindult a Tartalomgondozó jelvény megszerzése felé. Ha az Ön által megjelölt bejegyzések és cikkek közül elegendőt szavaznak meg válasznak vagy a kategória leghasznosabb bejegyzésének vagy cikkének, akkor megkapja a jelvényt.

A Tartalomgondozó jelvénnyel járó előnyök:

• A profilja megjelenik a Leghasznosabb közreműködő profiltallózóban
• Öt újabb hivatkozást helyezhet el a profiljában.
• Profiljában megjelenik a Tartalomgondozó jelvény.

A Felügyelő jelvény

Ha egy tényleges visszaélést jelent a közösségben, minden alkalommal egy ponttal közelebb kerül a Felügyelő jelvényhez. Ha elegendően sok megerősített visszaélést jelentett, és pontosan választotta meg a visszaélés típusát, elismerésül megkapja a jelvényt. Az olyan tartalom jelentése, amely valójában nem visszaélés, nem hoz szavazatokat Önnek, és lelassítja előrehaladását a jelvény megszerzése felé.

A Felügyelő jelvénnyel járó előnyök:

• Profilján megjelenik a Felügyelő jelvény.
• A Felügyelők által jelentett visszaélésekkel kapcsolatos tartalmak a moderálásig automatikusan rejtettek lesznek.

A Közzétevői jelvény

A Közzétevők olyan fórumcikkszerzők, akik sok cikket tettek közzé, és ezek közül a közösség többet is kifejezetten hasznosnak talált.

A Beszélgető jelvény

A beszélgetők a közösség olyan tagjai, akik rendszeresen indítanak vitafórum-témaköröket, illetve részt vesznek azokban. Az általuk indított témakörök közül több is népszerű a közösség tagjai körében.

A közösség tagjainak közreműködését minden héten jelvénnyel díjazzuk a legjobb tartalom vagy a figyelemre méltó részvétel alapján kategóriánként. Az ilyen jutalomjelvények megmaradnak, és nem veszhetnek el.

Az Első válasz jelvény

Amint a fórumban először Válasz jelölést kap egy bejegyzése, profiljában megjelenik az Első válasz jelvény.

A leggyorsabb válasz jelvény

Ezt a jelvényt az kapja meg, aki az adott héten a leggyorsabban tesz közzé egy bejegyzést egy kérdést és választ tartalmazó hozzászólásláncban, és bejegyzését a kérdés feltevője vagy egy moderátor Válasz jelöléssel látja el.

A hét leghasznosabb bejegyzése jelvény

Ezt a jelvényt a tárgyhéten a legtöbb (de legalább 5) Segített ez a válasz szavazathoz jutó kérdés és válasz típusú bejegyzések szerzői kapják meg. A jelvényt minden héten és minden kategóriában megkapja valaki.

A hét legfontosabb válasza jelvény

Ezt a jelvényt a tárgyhéten a legtöbb „Nekem is ez a kérdésem” szavazathoz, majd Válasz jelöléshez jutó kérdés és válasz típusú bejegyzések szerzői kapják meg. A jelvényt minden héten és minden kategóriában megkapja valaki.

A hét legtöbb válasza jelvény

A jelvényt az a felhasználó kapja meg, aki azon a héten a legtöbb Válasz jelzést kapott kérdés–válasz típusú bejegyzést írta.

A Legtöbbet ajánlott vitafórum jelvény

Ezt a jelvényt a tárgyhéten a legtöbb ajánlott szavazatot kapó vitafórum-témakörök szerzői kapják meg. A jelvényt minden héten és minden kategóriában megkapja valaki.

A Befejezte a képzést jelvény

Ezt a jelvényt a közösség azon tagjai kapják meg, akik önként elvégezték a közösség által nyújtott tanfolyamokat és képzéseket. Ezt a jelvényt többször is megszerezheti a tulajdonosa a különböző kategóriákban lévő képzések elvégzéséért.

A Bevezetési szakértő jelvény

Ezt a jelvényt a közösség azon tagjai kapják meg, akik jelentős mértékben közreműködtek a közösség érdekében a Microsoft egy termékének vagy szolgáltatásának bevezetése során. Ezt a jelvényt többször is megszerezheti a tulajdonosa a különböző kategóriákban nyújtott hozzájárulásaiért.

Örömmel vesszük az integrált Microsoft-közösségek tagjainak közreműködéseit. Az alábbi jelvényeket a korábbi Microsoft-közösségek tagjai szerezhették meg, de ezek már nem aktívak.Microsoft Mobile-közösség

• Mobile-közreműködő

• Mobile-tanácsadó

• Mobile-szakértő

• Mobile-bölcs

• Mobile-professzor

• Mobile-látnok

• Mobile Guru

• Mobile-tanítómester

• Mobile-legenda

• A hónap Mobile-közreműködője

Office 365 vállalati verziók közössége

• Bronz, Ezüst és Arany szintű válaszadó

• Bronz, Ezüst és Arany szintű tartalomgondozó

• Bronz, Ezüst és Arany szintű vitaindító

• Bronz, Ezüst és Arany szintű segítő

• Közösségi közreműködő

Ki kicsoda a Közösségben?

Az önkéntes moderátorok a közösség vezető tagjai, akik gyakorlottan megválaszolják a kérdéseket, valamint gondoskodnak a közösség egészséges és jó hangulatáról. Az önkéntes moderátorok a közösség tagjai, és nem a Microsoft munkatársai. A kiemelkedő teljesítményt felmutató közreműködőket a közösség felkérheti önkéntes moderátornak.

A Microsoft-ügynökök olyan szakértők, akiket a Microsoft a felhasználói kérdések megválaszolása érdekében alkalmaz.

A moderátorok olyan szakértők, akiket a Microsoft azért alkalmaz, hogy megjelöljék a legjobb válaszokat, reagáljanak a visszaélésekre és fenntartsák a közösség rendjét.

A független tanácsadók olyan szabadúszók a közösségben, akik bevált gyakorlatuk és tapasztalatuk segítségével bizonyos kategóriájú műszaki kérdéseket válaszolnak meg.

A Microsoftnak a közösség életében részt vevő munkatársai. Az ilyen felhasználók rendelkeznek egy Microsoft feliratú jelvénnyel. A közösség tagjai közül egyesek a közösségi rendszeren dolgoznak, míg mások olyan alkalmazottak, akik úgy döntöttek, hogy részt vesznek a közösség működésében.

A fórumtulajdonosok a Microsoft egy-egy kategóriával foglalkozó munkatársai vagy ügynökei, akik teljes felelősséggel tartoznak az adott kategória rendjéért.

A cikkszerzők a közösség azon tagjai, akik kiemelkedő szerzői képességeket és szaktudást mutatnak fel. A cikkszerzők létrehozhatják és felügyelhetik saját fórumcikkeiket a Microsoft Community-n belül.

A „legértékesebb szakemberek” (Most Valuable Professionals –MVP) olyan műszaki szakértők, akik lelkesedés, ismeretek és közösségi gyakorlat birtokában elkötelezetten segítenek másoknak. További információ az MVP programról. és az Xbox MVP program.

A Windows Insider program regisztrált tagjai olyan, a technológia iránt elhivatott személyek, akik korai hozzáférést kapnak az új verziókhoz annak érdekében, hogy segítsenek a Windows funkcióinak javításában. Ismerje meg, hogy mi mindent tehet az Insider program résztvevőjeként.

Az Xbox-nagykövetek az Xbox játékkonzol hűséges és lelkes rajongói, akik segítenek pozitív, befogadó és kellemes környezetet teremteni a közösség összes játékosa számára.

Támogatott böngészők

Ha ki szeretné használni a Microsoft Community minden funkciójának előnyeit, használjon támogatott böngészőt.

• Microsoft Edge
• Firefox
• Chrome

A Microsoft Community jellemzően az egyes böngészők jelenlegi és eggyel korábbi fő verzióját támogatja. Ez lehetővé teszi, hogy olyan új funkciókat vegyünk fel kínálatunkba, amelyeket az új böngészőtechnológiák tesznek lehetővé.

Igen a közösségi oldalak adaptív jellegűek, azaz a weboldalakat a megfelelő méretre skálázzák az eszköz képernyőjének mérete alapján. Ha ki szeretne bontani egy menüt a táblagépén vagy mobileszközén, egyszerűen koppintson rá. A méretbeli korlátok miatt előfordulhat, hogy egyes speciális funkciók nem állnak rendelkezésre táblagépen vagy mobileszközön.

A Microsoft-közösség viselkedési szabályzata

A viselkedési szabályzat a Microsoft Community minden felhasználójára vonatkozik.

A Microsoft Community webhelye fórumokat, blogokat és más közösségi funkciókat is tartalmaz.

A közösség tagjai a 13. életévüket betöltött személyek lehetnek.

A fórum minden résztvevőjének el kell fogadnia és be kell tartania a jelen viselkedési szabályzatot, továbbá minden résztvevő felelősséggel tartozik saját tevékenységéért, illetve az általa nyilvánosságra hozott vagy feltöltött tartalomért.

A jelen viselkedési szabályzat betartásán túl a felhasználó felelőssége a területileg hatályos jogszabályok és törvények betartása.

Ez az Ön közössége is. Segítsen fenntartani a biztonságát, barátságosságát, pozitív hangulatát és hasznosságát.

• Bejegyzéseiben és válaszaiban legyen udvarias és tisztelettudó a többiekkel szemben.
• Segítsen abban, hogy a hozzászólásláncok a témánál maradjanak. Természetesen joga van arra, hogy ne értsen egyet egy másik felhasználó véleményével, de kérjük, emiatt ne térítse el a hozzászólásláncot az eredeti témától.
• Véleményét mindig a kérdés eredeti szerzőjének címezze, ne a többi hozzászólónak.
• Mindig jelölje meg a bejegyzéseiben közzétett vagy feltöltött anyagok forrását, amennyiben az nem saját tartalom. Legyen becsületes a forrásaival szemben.
• Ügyeljen a stílusra. Kérjük, kerülje a profán és obszcén nyelvezetet, illetve az inzultáló és fanatikus stílust. Nem szabad szidni egymást.
• Előbb mindig ellenőrizze a keresőfunkcióval, hogy nem tette-e már fel valaki a kérdést, amire választ szeretne kapni. Ugyanazon kérdések ismételt feltétele, és több hozzászólásláncban való megjelenése zavaró.
• Mindig jelentse, ha a közösségben visszaélést tapasztal. A visszaélések jelentésére szolgáló hivatkozás minden bejegyzésben és profilban megjelenik.

• A hozzászólásláncok eltérítése az eredeti céltól, a téma megváltoztatása. Ha más kérdés is felmerül, indítson új hozzászólásláncot.
• A fórumban már feltett vagy ahhoz hasonló kérdések feltevése. Ha valaki ismeri a választ a problémára, meg is fogja írni.
• Mások (legyen szó akár egy emberről, akár egy csoportról) bármilyen okból történő fenyegetése, követése, zaklatása, megfélemlítése, vélt vagy valós sérelmek megbosszulása. Különösképpen tartózkodjon a korra, nemre, fogyatékosságra, nemzetiségi hovatartozásra, nemzetiségre, fizikai megjelenésre, szexuális irányultságra, bevándorlói státuszra, nyelvre, politikai hovatartozásra, fajra, bőrszínre és származásra, illetve vallásra utaló megjegyzésektől.
• Izgatás és felhasználók felbujtása más felhasználók vagy csoportok fenyegetésére, követésére, zaklatására és megfélemlítésére, vagy bosszúra.
• Politikai vagy vallási tartalom közzététele, mivel az nem minősül témának, és nem megfelelő ennek a közösségnek.
• Más felhasználók molesztálása, zaklatása, bosszantása és kioktatása nyelvhelyességükkel kapcsolatban. Ez a közösség nem a nyelvhelyességről, hanem a kérdések megválaszolásáról és a technikai vitákról szól.
• Bármilyen fokú és jellegű meztelenséget ábrázoló tartalom közzététele, beleértve az emberi meztelenséget ábrázoló teljes alakos vagy részleges fotókat, illetve a meztelenség más grafikus ábrázolását, például karikatúrák, fantáziarajzok és képregények formájában.
• Lánclevelek közzététele.
• Hozzáférést csak díj ellenében engedélyező webhelyekre vezető hivatkozások közzététele.
• A jelen viselkedési szabályzatot megsértő külső webhelyekre vezető hivatkozások közzététele.

• A kiskorúak bármilyen módú kihasználására vagy bántalmazására irányuló tartalmak közzététele, többek között a kiskorúak (bármilyen, 18 év alatti személy) személyazonosításra alkalmas adatainak gyűjtése, nem kizárólagosan beleértve: név, e-mail-cím, lakcím, telefonszám, illetve a kiskorú iskolájának a neve.
• Bárki magánszférájának megsértése, és védett adatainak beleegyezés nélküli megszerzése, beleértve a személyes és a személyazonosításra alkalmas adatok – így különösen a jelszavak, fiókadatok, bankkártyaszámok, címek és más elérhetőségi adatok – vadászatát, gyűjtését, tárolását és közzétételét az érintett tudta és kifejezett beleegyezése nélkül.
• Illegális, illetve a területileg hatályos helyi jogszabályokba vagy törvényekbe ütköző tartalmak, vagy ilyen tartalmakra mutató hivatkozások közzététele.
• Feltöréssel vagy erőszakkal való fenyegetés közzététele, illetve a feltörés vagy erőszak szervezésére irányuló szándék.
• Vírusok, férgek, kártevők és a más felhasználók számítógépeit veszélyeztető egyéb szoftverek közzététele és terjesztése.
• Ha a felhasználó – bármilyen értelemben – hamisan a Microsoft alkalmazottjának, ügyfelének, menedzserének, programfelelősének, moderátorának, más felhasználónak, MVP címmel rendelkező szakembernek vagy bármilyen más személynek adja ki magát.
• A Microsoft szoftvereivel és termékeivel kapcsolatos kalózkodás, kalózszoftverek és nem jogtiszta termékek felkínálása megvételre, beleértve a termékkulcsok közzétételét is.
• A Microsoft licencszerződéseinek és más szerződéseinek kifejezett megsértése, például harmadik féltől származó rendszermag telepítésére mutató hivatkozás közzététele, illetve a szoftverekbe épített biztonsági mechanizmusok megkerülésének kísérlete.
• Lőszerek és tűzfegyverek reklámozása, illetve megvásárlásának és értékesítésének bármilyen ösztönzése.
• Kéretlen hozzászólások, piramisjáték, hirdetési partnerprogram, vagy bármilyen kéretlen reklám közzététele, beleértve a pénzkereseti lehetőségek hirdetéseit, a kedvezményutalványokat, a hiteltanácsadást, az online kérdőíveket és az online versenyeket.
• Kísérlet a fórum vagy a közösség más szolgáltatásainak, többek között az értékelési és elismerési rendszereknek a manipulálására a jelen viselkedési szabályzat bármely rendelkezésének megszegésével, másokkal való összejátszással a szavazással kapcsolatban, illetve több profil használatával.
• Cikkértékesítés esetén az irányárat meghaladó összegű nemzetközi pénzügyi tranzakciók végrehajtásának felajánlása a kifizetett összeg egészének vagy bármely részének visszatérítési szándékával.
• Bejegyzések közzétételére alkalmas bármilyen automatizált eszköz vagy számítógépes program használata, amennyiben annak használatához a Microsoft Corporation kifejezett hozzájárulását írásba nem adta.

• Legyen nagyon körültekintő, ha közvetlen segítséget készül elfogadni más felhasználóktól. Ha a felhasználó felajánlja, hogy távsegítséget nyújt Önnek, ne feledje, hogy így hozzáférést biztosít számítógépéhez, és akár támadás is érheti.
• Óvakodjon a Microsoft Community fórumon a hamis ügyfélszolgálati telefonszámokat közzétevő szélhámosoktól. A Microsoft valódi képviselőinek neve mellett Microsoft-ügynök vagy Microsoft-alkalmazott megjelölés látható.
• Ha a Távsegítség funkción keresztüli segítséget ajánl fel valakinek, különösen vigyázzon arra, hogy semmilyen formában ne okozzon kárt a megsegített felhasználó számítógépében, és hogy ne próbáljon meg hozzáférni az Ön számára a megsegített felhasználó által nyilvánossá nem tett adatokhoz. A Távsegítség funkcióval visszaélő felhasználókra zéró tolerancia vonatkozik, és az ilyen visszaélések kitiltást vonnak maguk után.
• Bánjon óvatosan személyes adataival. Ha bármelyik bejegyzésében közzéteszi az e-mail-címét, azt bárki bármilyen célból felhasználhatja, tekintve hogy ez egy nyilvános közösség.
• Soha ne tegyen közzé olyan adatokat, melyek alkalmasak lehetnek arra, hogy mások ellopják és felhasználják személyazonosságát. Különösen ilyen adatnak minősül többek között otthonának utcacíme és házszáma, telefonszáma, társadalombiztosítási azonosító jele, személyi igazolványának száma és bankkártyaszáma.

A Microsoft fenntartja a jogot, hogy kizárólag saját döntése alapján – de mindennemű ilyen irányú kötelezettség nélkül – szándéka szerint, értesítés nélkül ellenőrizze és eltávolítsa a felhasználók által létrehozott szolgáltatásokat és tartalmakat, illetve törölje a tartalmakat és a fiókokat. A Microsoft fenntartja továbbá a jogot, hogy kizárólag saját döntése alapján véglegesen kitiltsa a résztvevőket, illetve hogy megszüntesse a résztvevők hozzáférését a közösséghez.

• Kifejezetten javasoljuk, hogy semmilyen olyan adatot és információt ne osszon meg másokkal, amit később felhasználhatnak Ön ellen. A szülőket arra bátorítjuk, hogy gyermekeik biztonságának megőrzése érdekében legyenek tisztában a gyermekeik által közzétett tartalommal és tevékenységekkel, továbbá nyújtsanak nekik segítséget ezen tartalmak és tevékenységek felügyeleti módjának elsajátításában.
• A Microsoft nem tehető felelőssé a felhasználók által létrehozott bejegyzésekért, üzenetekért és más tartalmakért. Ön dönti el, hogy megtekint-e bizonyos tartalmakat, és kapcsolatba lép-e másokkal. Mi csak azt tanácsolhatjuk, használja józan ítélőképességét.
• A felhasználó felelőssége számítógépének védelme az esetleg előforduló üzemzavarok, kémprogramok és vírusok ellen. Ajánljuk, hogy telepítsen vírusvédelmi programot a számítógépre, és azt rendszeresen frissítse.
• Ha a jelen viselkedési szabályzat megsértését tapasztalja, a Visszaélés jelzése hivatkozással jelentheti azt.
• A Microsoft fenntartja a jogot, hogy bármikor, értesítés nélkül pontosítsa vagy módosítsa a jelen viselkedési szabályzatot vagy bármilyen más szolgáltatást. Javasoljuk, hogy időnként olvassa el újra a jelen szabályzatot, hogy biztosan ne sértse meg annak rendelkezéseit.
• Előfordulhat, hogy az Ön által a szolgáltatás keretében megadott vagy a szolgáltatásba feltöltött adatok közül bizonyos adatokat nem abban az országban/régióban tárolnak, ahol Ön tartózkodik.
• A szolgáltatásban végzett minden tevékenységre érvényesek a Microsoft Használati feltételek és a Microsoft Adatvédelmi irányelvek.
• A felhasználó tudomásul veszi, hogy önkéntes résztvevője a Microsoft Community közösségnek, továbbá hogy részvételét bármikor megszakíthatja. A részvételével kapcsolatos semmilyen aktus vagy tény nem értelmezhető munkatársak közötti kapcsolatnak, partneri kapcsolatnak, szervezeti jellegű együttműködésnek, társasági viszonynak vagy ügynökségi kapcsolatnak, továbbá ezek semelyike sem korlátozza a Microsoft jogait hozzáférése megszüntetésére a fent leírt jelleggel, illetve nem korlátozza a Microsoftot abban, hogy saját döntése alapján megszakítsa hozzáférését a fenti rendelkezések szerint. A használattal járó minden kockázat a felhasználót terheli.
• A felhasználó megérti és tudomásul veszi, hogy a bejegyzések írása és a különböző anyagok közzététele önkéntes tett, és a felhasználó semmiképpen sem kötelezhető semmiféle hozzájárulásra és részvételre. A közösség használatával kapcsolatos bármilyen harmadik felek, illetve a tőlük származó információk és anyagok kezelése a felhasználó kizárólagos felelőssége.
• Díjazás hiánya. A Microsoft nem kötelezhető, hogy díjazással vagy bármilyen formájú más kompenzációval szolgáljon a felhasználó közösségbeli önkéntes részvételéért, illetve a felhasználó által megosztott információkért és egyéb közreműködésért. A felhasználó kijelenti, hogy ennek tudatában van, és ilyen irányú elvárásokat nem támaszt.