罗技的蓝牙鼠标M336,一直可以正常使用,2018.11.15日晚上下班关机,提示更新系统;2018.11.16早上来上班发现蓝牙鼠标失灵,显示已配对但是无法正常连接使用。想要删除设备重新进行配对,发现无法删除;个别情况下可以删除设备,但开关蓝牙开关后,该设备还会出现在已配对列表中(此时鼠标为断电状态);鼠标拿到同事的电脑上,可以正常配对使用;同事的鼠标拿到我电脑上,也可以正常配对使用。尝试如下:
1.控制面板-----疑难解答----硬件和声音----蓝牙 检测修复并重启后,问题未解决
2.资源管理中卸载设备:提示卸载成功后,扫面检测硬件改动,又会出现在蓝牙列表中
3.更新蓝牙驱动:问题未解决