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Fehlende Umlaute in Outlook 2013 bei "Nur Text"- Nachrichten

Guten Tag,

ich habe Office 365 Home Premium abonniert und über Office XP Pro installiert.


Das hat alles, bis auf meinen E-Mail-Empfang, gut funktioniert.


Wenn ich von verschiedenen Absendern eine "Nur Text"-Nachricht erhalte, fehlen im Nachrichtentext die Umlaute, bzw. sind mit Fragezeichen, Leerzeichen besetzt.

Bei den alten, abgespeicherten "Nur-Text"-Nachrichten (Empfang mit Outlook XP) werden unter Outlook 2013 die Umlaute korrekt angezeigt.

Gibt es hierzu eine Lösung?

Vielen Dank für eine Hilfe.

Annehmen
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Hallo!

 

Es kann sein, dass die E-Mails vom Absender in der falschen Codierung kommen...

 

Probiere mal folgendes aus:

 

1. Outlook 2013 starten und eine E-Mail Nachricht öffnen

2. in der Schnellzugriffleiste rechts außen auf die Pfeil nach unten Taste klicken und "weitere Befehle" wählen

 >

 

3. In diesem Menü statt "Häufig verwendete Befehle" "Alle Befehle" auswählen

 

 

4. Den zweiten Eintrag "Codierung" durch anklicken mit der Maus markieren [A]; dann auf "Hinzufügen" klicken [B]; mit "OK" bestätigen.

 

 

5. Nun hast du ein neues Symbol in der Leiste der Nachrichtenansicht:

bei einem Mausklick darauf kannst du nun die Codierung der E-Mail verändern, möglicherweise musst du zuerst in dem Symbolmenü auf "Mehr" klicken. Probiere ein wenig, dann findest du sicher eine passende Codierungs- Einstellung [zB.: Westeuropäisch]...

 

---

Willst du sicher gehen, dass du die "richtige" Codierung verwendest?

 

Gehe wie folgt in Outlook 2013 vor:

1. Outlook starten und anschließend über "Datei" > "Optionen" wählen

2. Es öffnet sich nun das Outlook-Optionen Fenster; [A] Klicke auf links auf "Erweitert" und gehe nunzur Rubrik (ggf. scrollen ) [B] "Internationale Optionen", die Codierung sollte, wie im Bild folgt eingestellt sein...

 

mfg.

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Frageninformationen

Zuletzt aktualisiert 10 Oktober, 2023 Aufrufe 14.165 Gilt für: