系统打开英雄联盟容易出现蓝屏花屏,打开网页有时也会出现。该怎么办

系统打开英雄联盟容易出现蓝屏花屏,打开网页有时也会出现,出现后无法自动重启,需要强制重启,强制重启会一直卡黑屏,需要反复重启图片

欢迎访问社区,我是Pondsi。

建议打开文件夹 C:\Windows\Minidump 把里面的 .dmp 文件通过网盘分享一下,我将看下情况。
* 请不要分享 C:\Windows\MEMORY.DMP 这个文件。(会被删除)
* 注意看下文件日期,确保是最近生成的。
* 使用OneDrive共享文件的步骤:https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...
* 不一定要使用OneDrive,其他网盘也是可以的。但不建议分享到迅雷云盘/UC网盘等必须安装客户端才能下载的网盘,建议使用可以在线直接下载的网盘。
* 如果上传网盘时显示没有权限,或者读取不到文件,可以试试把文件拉到桌面再上传。若是仍然不行,可以鼠标右击桌面上的该文件,属性,安全,高级,更改所有者为当前自己的账号。关闭窗口,再次打开属性界面,切换到安全选项卡赋予自己账号完全控制权。然后再上传这个文件。

如果没有C:\Windows\Minidump 这个文件夹,或者这个文件夹里没有文件的话:
请鼠标右击开始菜单→运行→输入:
SYSDM.CPL
(按下Enter键)
切换到“高级”选项卡→点击“启动和故障恢复”下面的“设置”→
“写入调试信息”下面选择“小内存转储(256KB)”→
在“小转储目录”输入:
%SystemRoot%\Minidump
→点击“确认”,然后重启电脑。
在蓝屏/黑屏/绿屏或者突然重启等【异常再次出现】后,打开 C:Windows\Minidump 文件夹,查看是否有生成 .dmp 格式的文件。
有的话,请通过网盘分享一下这些文件。

【★】如果你的问题没有得到解决,请务必点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。
【★】这不是即时聊天,我通常会在24小时内进行回复,并不会随时/立刻回复。
【★】在我每次回复后,你都有48小时可以进行回复,超时我将无法再收到你的回复提醒。
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No matter how long the night, daylight will always come.
--- Shakespeare, Act IV of "Macbeth"

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感谢回复,

没有看到具体错误的驱动等。
建议在任务栏搜索框输入 内存 打开 内存诊断工具,检查3次以上,看下内存是否完好。
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若是内存没有问题的话,
若是有超频,降压等,建议恢复正常,xmp(expo)也关闭。
然后到电脑品牌的官网更新一下bios,覆盖安装一下芯片组驱动,显卡驱动,请勿使用第三方的驱动安装程序。
然后重置一下bios。

使用时注意散热,看下是否恢复正常。
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若是仍然会蓝屏:
(务必先完成上述所有的步骤,如果还会发生异常,再进行下面的步骤)
建议参考以下链接,使用【驱动程序验证程序管理器】来收集3-5个新的dmp文件。(这将更好地显示错误的驱动)
然后通过网盘分享一下该文件,我将查看下之后的情况。
* 收集到dmp文件后,一定要关闭【驱动程序验证程序管理器】。
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
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好的 我去试试

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1.我首先尝试了您说的内存检测,在检测页面显示内存没问题,但是检测完成后出现蓝屏,

图片

2.😢不知道为啥,按照您链接所说的去保存那个系统日志,电脑只要一点击那个设置就会死机,尝试了两次都会死机。

图片

3.后面,我就不点这个设置,按照链接把驱动程序验证程序管理器里面的打开,开了之后就重启,电脑在开机界面一直转圈,最后提示错误,系统进入还原点还原

这是最近一次开机后产生的日志 由于不允许直接上传dump文件,我进行了压缩。

https://wwug.lanzouq.com/iV8Vb2alkldi

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感谢回复,

请在电脑里搜索一下
logi_lamparray.sys
看下是什么删除掉,然后看下是否恢复正常。
(可能是罗技的灯光服务?)
若是删除驱动有困难,可以参考以下链接的方法:
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
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感谢支持,我晚上试试看。

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不客气,
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上次更新时间 2025/04/03 25 次浏览 适用于: