Niet-toegestaan bestandstype
Misbruik melden
Dank u wel.
Gerapporteerde inhoud is verzonden
Welkom op het Microsoft Community forum!
Ik begrijp dat je sinds kort niet meer in staat bent ontvangen Office-bestanden te openen via Windows Live Mail. Ik wil je graag helpen dit probleem op te lossen.
Ik raad je allereerst aan de instructies die zijn weergegeven in dit artikel nauwkeurig op te volgen, zodat je de betreffende bestandstypes koppelt aan de gewenste programma's/applicaties.
Controleer daarnaast even of er mogelijk updates beschikbaar zijn voor je Office-pakket, zodat je deze indien noodzakelijk download.
Laat ons alsjeblieft de uitkomst hiervan even weten.
Groeten,
Carlos
Was dit bericht nuttig? Markeer het dan als antwoord om andere gebruikers te helpen.
Misbruik melden
Dank u wel.
Gerapporteerde inhoud is verzonden
Was dit antwoord nuttig?
Helaas heeft dit niet geholpen.
Prima! Hartelijk dank voor uw feedback.
Hoe tevreden bent u met dit antwoord?
Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.
Hoe tevreden bent u met dit antwoord?
Hartelijk dank voor uw feedback.
Misbruik melden
Dank u wel.
Gerapporteerde inhoud is verzonden
Was dit antwoord nuttig?
Helaas heeft dit niet geholpen.
Prima! Hartelijk dank voor uw feedback.
Hoe tevreden bent u met dit antwoord?
Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.
Hoe tevreden bent u met dit antwoord?
Hartelijk dank voor uw feedback.
Hoi Wim,
Bedankt voor je bericht.
Ik begrijp dat je ondertussen problemen ondervind bij het openen van Windows Live Mail dat deze nu regelmatig vastloopt.
We willen je aanraden de volgende stappen uit te voeren:
Opmerking: Maak voor de zekerheid een back-up van je berichten (inclusief Opslagmappen), contactpersonen en je Agenda.
*) Voer de onderstaande stappen uit voor het exporteren van e-mailberichten:
-
Klik tegelijkertijd op de toetsen Alt + F,
-
Selecteer E-mail exporteren en klik op E-mailberichten,
-
Volg nu de instructies van de Wizard.
*) Volg de onderstaande stappen voor het importeren van e-mailberichten:
-
Klik tegelijkertijd op de toetsen Alt + F,
-
Klik op Berichten importeren,
-
Volg nu de instructies van de Wizard.
*) Voor het importeren/exporteren van contactpersonen:
-
Klik op Contactpersonen,
-
In de werkbalk vind je de knoppen Importeren en Exporteren,
-
Kies voor Bestand met door komma’s gescheiden waarden (.CSV) bij zowel Importeren als bij Exporteren.
Houd er rekening mee dat als je een niet-Microsoft account gebruikt, zoals gmail.com, yahoo.com, etc. enkel de contactpersonen zullen worden weergegeven die je zelf aan Windows Live Mail hebt toegevoegd.
Klik hier voor informatie over het de-installeren van Windows Essentials programma's.
*) Verwijder Windows Live mappen:
1. Houdt de Windows toets en de R toets tegelijkertijd ingedrukt om de Uitvoeren opdracht te openen.
2. Kopieer/plak (of typ) vervolgens het onderstaande, en druk Enter:
%ProgramFiles%
3. Verwijder de Windows Live map.
(Algemene Bestanden) – open het en verwijder ook hier de Windows Live map.
4. In Common files zal je een andere map zien, genaamd Microsoft Shared – open dit en verwijder ook hier de Windows Live map.
5. Open een nieuw Uitvoeren scherm, en kopieer/plak (of typ) het volgende, en druk Enter:
%userprofile%\AppData\Local\microsoft
6. Verwijder de volgende mappen:
Windows Live Mail
WL Setup
Windows Live
Windows Mail
7. Open een nieuw Uitvoeren scherm, en kopieer/plak (of typ) het volgende, en druk Enter:
%SystemDrive%\ProgramData\Microsoft
8. Zoek voor de map IdentityCRL en verwijder deze.
*) Verwijder registry keys:
Waarschuwing: Het verwijderen van registry keys is niet zonder risico, let op dat je geen fouten maakt tijdens het gebruiken van de registry editor!
Open een Uitvoeren scherm, typ regedit en druk Enter.
Verwijder de volgende Keys (als deze bestaan):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live Mail
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Live Mail
HKEY_CURRENT_USER\\Software\Microsoft\Windows Live Mail desktop
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Live Mail desktop
*) Herstart de PC.
*) Herinstalleer Windows Live Mail via de offline installer:
http://g.live.com/1rewlive4-all/nl/wlsetup-all.exe
Mocht je nog problemen ondervinden, neem dan weer contact met ons op.
Groeten,
Anique
Misbruik melden
Dank u wel.
Gerapporteerde inhoud is verzonden
Was dit antwoord nuttig?
Helaas heeft dit niet geholpen.
Prima! Hartelijk dank voor uw feedback.
Hoe tevreden bent u met dit antwoord?
Hartelijk dank voor uw feedback. Daarmee kunnen we de site verbeteren.
Hoe tevreden bent u met dit antwoord?
Hartelijk dank voor uw feedback.
Vraaggegevens
Laatst bijgewerkt 4 mei 2024 Weergaven 3.627 Van toepassing op: