Windows Update KB4074598 / Bildschirm flackert

Hallo zusammen,

 

ich betreibe einen Dell D630 Rechner, der mir seit dem Windows Update KB4074598 Probleme bereitet, was sich in folgenden Punkten bemerkbar macht.

 

1. Der Bildschirm flackert in unregelmäßigen Abständen bzw. wird kurz schwarz und das Bild kommt ca. 1 sec. später wieder.

2. Im Systemeintrag ist folgende Meldung zu finden. "Der Desktopmanger hat einen schwerwiegenden Fehler 0x8898009b festgestellt".

 

3. Eine Windows Zeit basierende Software stürzt ab, so dass ich denke der Windows Timer wird rückgesetzt oder hängt sich auf.

 

Hat da jemand eine Idee zu meinem Problem, wie ich das beheben kann oder einen Idee Ansatz in welche Richtung ich da gehen müsste?

Grüße

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Hallo Jan,

danke für deine Nachricht.

Versuche es einmal mit dieser Lösung:

1. Start, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Ausführen als Administrator.

2. Geben Sie bcdedit / set useplatformclock true ein und drücken Sie die Eingabetaste.

3. Geben Sie bcdedit / enum ein und drücken Sie die Eingabetaste.

4. Vergewissern Sie sich, dass useplatformclock aktiviert / true ist.

5. Starten Sie den Computer neu und testen Sie das Verhalten

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Gruß

Leo

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Hallo Leo,

vielen Dank für deinen Lösungsansatz, jedoch konnte ich damit das Problem nicht beheben.

Weiterhin zeigt das Gerät die vorher beschriebenen Probleme.

Was mir zwischenzeitlich aufgefallen ist, dass meine Dell D630 Rechner hauptsächlich Probleme bereiten, wenn der CPU Typ Intel Core Duo T7300 2.00 Ghz verbaut ist.

Die T7500 Variante zeigt auch nach dem Update die Problematik nicht.

Sobald ich über das Bios den Multi Core Modus ausschalte, bessert sich das verhalten.

Hättest du noch weitere Ideen?

Grüße

Jan 

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Hallo Jan,

danke für deine Nachricht.

Gehe bitte zunächst sicher, dass alle Gerätetreiber aktuell sind.

Versuche es auch einmal mit einem sauberen Neustart.

Melde dich diesbezüglich gerne wieder.

Gruß
Leo

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Hallo Leo,

vielen Dank für deinen Tip, jedoch hat der mir auch nicht wirklich weitergeholfen.

Ich habe nochmal alle Treiber überprüft und auch für die Grafikkarte einen neuerern beim Hersteller gefunden. Dieser behob jedoch das Problem nicht.

Einen sauberen Neustart habe ich ebenfalls durchgeführt. Weiterhin bestehen die beiden Probleme.

1. Der Bildschirm flackert in unregelmäßigen Abständen bzw. wird kurz schwarz und das Bild kommt ca. 1 sec. später wieder.

2. Im Systemeintrag ist folgende Meldung zu finden. "Der Desktopmanger hat einen schwerwiegenden Fehler 0x8898009b festgestellt".

Den Punkt drei kann ich leider nicht testen, da mir dazu bei einem sauberen Neustart ein Dienst fehlt, der damit abgeschaltet wurde.

Leider behob mein Problem auch kein weiteres Update von Windows.

Hast du evtl. noch einen weiteren Tip für mich?

Grüße

Jan de Fun

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Hallo Jan,

danke für deine Nachricht.

Versuche einmal ein Systemwiederherstellungspunkt zu finden und zu diesem zurückzukehren.

Welcher Dienst fehlt dir denn, um einen sauberen Neustart durchzuführen?

Welche Antivirensoftware verwendest du denn?

Melde dich diesbezüglich gerne wieder.

Gruß Leo

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Hallo Leo,

ich habe ein Image von Anfang 2017, welches ich wieder auf den Rechner aufspielen kann. Das funktioniert ohne Probleme und läuft auch Langzeitstabil.

Wenn ich dann anfange die Windows Updates zu installieren, komme ich ungefähr bis dahin, wo für Januar 2018 die 64 Bit Sicherheitsupdates installiert werden.

Updates für die Framework sind scheinbar kein Problem und auch nicht die einzelnen aufgeführten für 64 Bit Betriebssysteme. 

Sobald ich dann , wie gesagt die großen Package installiere fangen die Probleme an.

Die Wiederherstellungspunkte habe ich deaktiviert. Sollte ich jedoch darüber genauer das Update herausfinden können, wie ich es bereits gemacht habe, werde ich das nochmal darüber probieren. Kann ich über den Weg aus den "Updates Packages" einzelne Updates wiederum deinstallieren, oder auch nur das gesamte Paket?

Bei den mir fehlenden Diensten handelt es sich um welche von der Firma Siemens. Genau kann ich dir gerade nicht benennen, da ich momentan keinen Zugriff auf den Rechner habe.

Als Viren Software ist auf dem Rechner Microsoft Security Essentials installiert. Ansonsten eigentlich keine wilden Sachen, außer von Siemens den Simatic Manager V5.5 und eine Logging Software für PLC Daten, wobei diese beiden Softwarepakete schon vorher istalliert waren und ohne Probleme liefen.

Grüße

Jan de Fun

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Hallo Jan,

danke für deine Rückmeldung.

Versuche es bitte hiermit:

Registrierungsschlüssel="HKEY_LOCAL_MACHINE"Unterregistrierungsschlüssel="SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\QualityCompat"

 Name="cadca5fe-87d3-4b96-b7fb-a231484277cc"

 Typ="REG_DWORD”

 Daten="0x00000000”

Teste anschließend das Verhalten und melde dich gerne wieder.

Gruß
Leo

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Hallo Leo,

ich welche Datei muss ich den Part einfügen?

Grüße

Jan de Fun

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Hallo Jan,

danke für deine Nachricht.

Tippe in Start und ausführen, dann tippe regedit ein.

Hier kannst du dann den Befehl eingeben und den oben genannten Unterordner anklicken.

Auf der rechten Seite sollten dann die Werte wie angepasst werden (Name, Typ, Daten).

Wie immer gilt: Gerne wieder melden.

Gruß

Leo

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Hallo Leo,

ich habe die Einstellungen in der Regedit überprüft. Wie du sie angegeben hast, waren sie bereits eingestellt.

Demnach habe ich nicht in den Einstellungen geändert.

Ich habe zwischenzeitlich die neusten Windows Updates wieder aufgespielt, aber weiterhin bestehen die beschriebenen Problematiken.

Grüße

Jan de Fun

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Zuletzt aktualisiert 17 Februar, 2022 Aufrufe 883 Gilt für: