Hallo
Als IT-Dienstleister sind wir seit ca. einem Jahr hin und wieder mit einer ziemlich raffinierten Masche konfrontiert, zu der sich interessanterweise aber nur sehr wenig Informationen finden. (Es handelt sich also NICHT um den typischen Scam mit angeblichen Anrufern von Microsoft.)
Es handelt sich dabei stets um Berichte von eher unbedarften Usern, die eher unfreiwillig zu "Kunden" der Firma AnyTech 365 geworden sind.
"Geschäftsmodell" dieser Firma ist der Verkauf einer "Eigenmarken"-Sicherheitssoftware sowie eines "Wartungs Abos". Die Kosten dafür belaufen sich bei den Beispielen die ich bisher gesehen habe auf 350€ oder mehr.
Der Interessante Teil ist allerdings nicht das "Angebot", sondern die Frage, wie man dort zum Kunden wird.
Nach übereinstimmenden Angaben der "Opfer" erschien denen irgendwann auf dem Bildschirm eine Meldung, gemäss der es ein schweres Problem mit ihrem Computer gebe (sehr wahrscheinlich müssen diese Meldungen in Form irgendwelcher Werbeeinblendungen auf Websites erfolgen). Wenn die Nutzer diese "Meldung" dann weiterverfolgen wird der Kontakt zur Firma AnyTech 365 hergestellt (entweder indem sie dort anrufen oder ihre Telefonnummer angeben um zurückgerufen zu werden - ein User hat auch gesagt, er sei direkt telefonisch kontaktiert worden). Der "Techniker" von AnyTech365 erzählt ihnen denn irgendwelche Märchen von Viren etc. und überzeugt sie, eben jene "Sicherheitssoftware" + "Wartungs Abo" für 350€ oder mehr abzuschliessen. Soweit also dem typischen "Microsoft Tech Support Scam" nicht ganz unähnlich, aber mit dem Unterschied, dass AnyTech365 nicht irgend ein anonymes indisches Call-Center ist, sondern eine Firma, die extrem viel dafür tut, wie ein seriöses Unternehmen zu wirken. D.h. u.a. die Bezahlung erfolgt via Kreditkarte auf deren Firmenkonto und nicht etwa mit irgendwelchen iTunes-Guthabenkarten oder ähnlichem.
Wenn man nun nach "AnyTech 365" sucht, so findet man beispielsweise auf Trustpilot Tausende von sehr positiven Reviews (mutmasslich gefälscht), in denen jene Reviews, welche die Betrugsmasche aufdecken schlichtweg untergehen.
Das geht sogar soweit, dass unter den Top Suchresultaten ein YouTube-Video zu finden ist, in welchem ein angeblicher "Scamhunter" einem weissmachen will, dass AnyTech365 eine seriöse Firma sei. Es wirkt also, als ob die sogar einen eigenen Fake-Scamhunter YouTube Channel aufgemacht hätten (oder zumindest den Betrieber eines solchen Channels bestochen, denn jener argumentiert auch bei kritischen Kommentaren ziemlich "aggresiv" für seine "Meinung", gemäss der AnyTech365 seriös sei.)
Kurzum: Diese Firma scheint sehr viel dafür zu tun, dass im Internet keine Betrugsvorwürfe an ihnen haften bleiben, obwohl es doch sehr offensichtlich zu sein scheint, dass sie ihre Kunden auf sehr dubiose Weise gewinnen. Das ist auch deswegen ein Problem, weil es beispielsweise den unfreiwilligen "Kunden" erschwert, bei der Kreditkartenfirma eine Rückbuchung zu beantragen.
Ich eröffne daher diesen Thread in der Hoffnung, dass irgendwelche Leser weitere Informationen und Beweise liefern können, mit denen man dann zweifelsfrei nachweisen kann, dass es sich bei AnyTech 365 um eine Betrugsmasche handelt.
Denn bisher habe ich zwar übereinstimmende Berichte von verschiedenen Opfern, aber diese verfügen logischerweise jeweils nicht über Aufzeichnungen der Telefongespräche in denen sie belogen wurden oder über Screenshots der irreführenden Einblendungen. (Logisch: Wenn sie den Betrug von Anfang an gerochen hätten, wären sie ja nicht darauf reingefallen.)