Windows-Sicherung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode 0x80070013

Windows 10 Home 64 Bit, Version 1809

Laptop DELL Inspiron Serie 5000, Version 5767

Externe Festplatte für Sicherung: Seagate Expansion Drive 2TB

Nur Windows / Microsoft eigene Software ausser Mailprogramm Mozilla Thunderbird

Liebe Community

Seit dem neuesten Herbst-Update (Version 1809) erhalte ich bei der Backup-Sicherung (Windows 7) die folgende Fehlermeldung:

"Windows-Sicherung wurde nicht erfolgreich abgeschlossen"

Unter "Weitere Informationen und Optionen" erhalte ich den "Fehlercode 0x80070013" und die Info "Das Medium ist schreibgeschützt"

Bis zum obigen grossen Update, Version 1809, konnte ich die identische Sicherung Problemlos wöchentlich durchführen. Was muss ich tun?

Gerne hoffe ich auf Eure Hilfe.

Besten Dank und Gruss Creolala

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Zusatzinformation von Creolala

Ich habe die aktuelle Windows Version Build 1809 auf Version Build 1803 erfolgreich zurückgesetzt. Anschliessend konnte ich die Windows-Sicherung wieder problemlos durchführen.

Mein Problem ist damit erledigt und ich hoffe, dass dies auch mit der später freigegebenen Version 1809 so bleibt!

Vielleicht hilft meine Info anderen Nutzern weiter.

Gruss Creolala

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Hallo Creolala,

Vielen Dank für Deine Nachricht!


1. Hast Du bereits die Windows-Update Problembehandlung durchgeführt?

2.  Kannt Du überprüfen, ob das Laufwerk schreibgeschützt ist oder ob das Konto keine Zugriffsrechte hat?                          Falls Du keine Zugriffsrechte hast, kannst Du den Besitz der Festplatte übernehmen, indem man die folgenden Schritte ausführt:

  1. Rechtsklick auf die externe Festplatte.
  2. Gehe zu der Registerkarte Sicherheit.
  3. Klicke auf Erweitert.
  4. Wähle auf der rechten Seite des Besitzers Änder.n
  5. Im "geben Sie den Objektnamen, um auszuwählen", gebe dann den Namen deines Benutzers ein und klicke auf Namen prüfen.
  6. Klicke auf OK.
  7. Dies bringt Dich zurück in das Fenster Erweiterte Sicherheit.
  8. unter dem Benutzernamen, klicke auf das Kästchen Besitzer auf unter Containern und Objekten ersetzen, und wähle Anwenden.
  9. Klicke nach dem Aktualisieren der Einstellungen auf OK.

3. Wurden die Systemdateien überprüft? 

Verwende das Systemdatei-Überprüfungsprogramms in Windows 10

Melde Dich bitte wieder bei uns, und verrate ob Du weitergekommen bist.

LG,

Junis

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Hallo Junis_K

Vielen Dank für die ausführlichen Hinweise. Wie oben beschrieben habe ich das Problem bereits mittels Zurücksetzen auf die Version 1803 gelöst. Soll ich deine Hinweise anwenden, falls das gleiche Problem erneut auftritt oder soll ich schon jetzt etwas unternehmen?

Gruss Creolala

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Hallo Creolala,

Vielen Dank für das Bescheidgeben.

Das Freut mich zu hören!

Falls dies nochmals auftaucht, dann kontaktiere uns bitte erneut. Mit Windows Updates können sich auch die Lösungsvorschläge und Problembehandlungen unterscheiden.

MFG,

Junis K

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Hallo,

ich habe bei meinem PC genau das gleiche Problem und noch keine Lösung gefunden. Denn, ein Zurücksetzen auf die Vorgängerversion 1803 ist keine dauerhafte Lösung und kommt deshalb für mich nicht in Frage.

Mein PC arbeitet mit dem Betriebssystem Windows 10 Pro 64 Bit Version 1809 Build 17763.55 und befindet sich auf dem aktuellsten Stand. Die Sicherungen erfolgen auf eine interne Festplatte (Seagate Barracuda 7200.14 ST2000DM001 SATA III 2 TB). Der Sicherungsordner hat eine Kapazität von 1,04 TB. Die Sicherungen erfolgten bisher automatisch.

Weil ich mit Windows 10 bisher keine Probleme hatte, habe ich keine Kenntnis, seit wann das Problem mit der Sicherung besteht. Erst jetzt, als ich nach dem 1809-Update einen neuen Systemreparatur-Datenträger erstellen wollte, wurde die Störung ersichtlich.

Ich erhalte die Fehlermeldung "Sicherung war nicht erfolgreich" und dem Fehlercode 0X80070013, sowie den Hinweis "Das Medium ist schreibgeschützt".

Was mich auch irritiert, dass in der Systemsteuerung "Sichern und Wiederherstellen (Windows 7)" angezeigt wird. Windows 7 ist jedoch seit dem ersten Erscheinen von Windows 10 auf meinem PC nicht mehr installiert.

Zur Zeit kann keine Sicherung mehr angelegt werden. Deshalb meine dringende Frage, wie ich das beschriebene Problem schnell beheben kann.

Gruß

H.Hoffmann

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Hallo,

danke für die Antwort. aber der Link trägt in keinster Weise zur Lösung des Problems bei.

Weil das 1809-Update ganz offensichtlich fehlerhaft ist, wäre es angebracht, wenn sich ein kompetenter Microsoft-Mitarbeiter bzw. eine -Mitarbeiterin zu dem Problem äußern und zu einer Lösung beitragen würde.

Gruß

H.Hoffmann

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Guten Morgen!

Die Bordmittel von Windows 10 sind nicht ganz fehlerfrei, damit haben etliche User Probleme.

Von daher empfehle ich den Einsatz externer Tools, welche für Privatanwender auch kostenlos sind und auch wesentlich mehr Optionen bieten.

Z.B. AOMEI-Backupper oder Paragon Backup & Recovery 16 Free.

Im Übrigen sollte Dir klar sein, dass Du Dich hier in einem Nutzer zu Nutzer-Forum bewegst.

Für einen Direktkontakt zu MS kannst Du die auch auf Deinem Gerät vorhandene Feedback-App nutzen.

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@Flori die Feedback- App bringt da nicht viel. 

@HelgeHoffmann nutze dazu die Hilfe-App oder

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

-----------------------------------
Gruß
Richi50
Alles geht, nur der Frosch hüpft...

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Die Ansicht von Microsoft zu dem Sicherungs-Thema hat "GBorn" doch bereits erläutert

"Microsoft hat Windows (7) Backup als 'deprecated' erklärt und wird da nicht mehr investieren.", siehe

 den bereits geposteten Link

https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/all/sicherung-fehlercode-0x80070013/63a86519-e483-475d-9104-6ff05fe43af1

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Zuletzt aktualisiert 27 Februar, 2024 Aufrufe 9.147 Gilt für: