Hallo,
ich habe das Phänomen an mehreren Computern verschiedener Hersteller mit verschiendener Soft-und Hardwarekonfiguration reproduzieren können.
Wenn eine Microsoft Pro Intellimouse mit einem Computer verbunden ist - egal ob das Maus- und Tastaturcenter installiert ist oder nicht - ist die Remotedesktopverbindung dahingehend gestört, dass der Zugriff auf die Taskleiste inkl. Startmenü und Infobereich (der wird gar nicht angezeigt) nicht möglich ist. Es erscheint nur der Kreisel. Des Weiteren ist der Zugriff auf die "Neue Systemsteuerung" (am Beispiel "System" über die alte Systemsteuerung) nicht möglich.
Die Bedienung des Desktops ist jedoch möglich.
Nach ca. 5 Minuten ist dann der Zugriff auf die Taskleiste möglich.
Nach neuen Treibern wurde im Windows-Update und auf der Microsoft-Homepage gesucht. Es sind scheinbar die aktuellsten.
Bei lokalem Zugriff sind keine Probleme bemerkbar.
Betroffen sind scheinbar mindestens
- Windows 10 21H2 19044.1826 (Patchlevel 07-2022)
- Windows 10 22H2 19045.1826 (Patchlevel 07-2022)
- Windows 10 22H2 19045.1889 (Patchlevel 08-2022)
Das Deaktivieren des Gerätes reicht nicht aus, es muss abgezogen werden um Remotedesktop sinnvoll an dem Gerät verwenden zu können.
Zugriff erfolgt als Mitglied der Domänen-Admins-Gruppe.
Ein Surface Book 2 mit Windows 11 ist nicht betroffen, ein Lenovo P350 mit Windows 11 ebenfalls nicht.
Maustreiber mit installiertem Maus-und Tastaturcenter: "Microsoft Pro Intellimouse (Mouse and Keyboard Center)" 14.23.137.0 vom 009.07.2021 von Microsoft
Maustreiber ohne installiertes Maus- und Tastaturcenter: "HID-konforme Maus" 10.0.19041.1 vom 21.06.2006 von Microsoft.
Die "Classic Intellimouse" ist nicht betroffen.
Wie könnte man das Problem lösen?
Mit freundlichen Grüßen
Robert
--- ENGLISH VERSION ---
Hello,
I have been able to reproduce the phenomenon on several computers from different manufacturers with different software and hardware configurations.
If a Microsoft Pro Intellimouse is connected to a computer - regardless of whether the mouse and keyboard center is installed or not - the remote desktop connection is disrupted in that it is not possible to access the taskbar including the start menu and notification area (which is not displayed at all). . Only the spinning top appears. Furthermore, access to the "New Control Panel" (using the example "System" via the old Control Panel) is not possible.
However, it is possible to operate the desktop.
After about 5 minutes, access to the taskbar is possible.
New drivers were searched for in the Windows update and on the Microsoft homepage. They seem to be the most recent.
No problems are noticeable with local access.
Apparently at least they are affected
- Windows 10 21H2 19044.1826 (patch level 07-2022)
- Windows 10 22H2 19045.1826 (patch level 07-2022)
- Windows 10 22H2 19045.1889 (patch level 08-2022)
Deactivating the device is not enough, it must be removed in order to be able to use remote desktop on the device in a meaningful way.
Accessed as a member of the domain admins group.
A Surface Book 2 with Windows 11 is not affected, nor is a Lenovo P350 with Windows 11.
Mouse driver with Mouse and Keyboard Center installed: "Microsoft Pro Intellimouse (Mouse and Keyboard Center)" 14.23.137.0 from 07/09/2021 from Microsoft
Mouse driver without Mouse and Keyboard Center installed: "HID-compliant mouse" 10.0.19041.1 from 06/21/2006 from Microsoft.
The "Classic Intellimouse" is not affected.