Wieso geht eine E-Mail an einen bestimmten Empfänger nicht raus?

Hallo Maki-chan,

wir freuen uns, dass Sie sich an das Outlook.com Support Forum hier in der Microsoft-Community gwendet haben. Offenbar können Sie eine E-mail an eine bestimmte Adresse nicht senden.

Woher genau wissen Sie, dass die E-Mail nicht abgesendet wird?

Erhalten Sie eine Fehlermeldung? (Wenn ja welche?)

Haben Sie Einstellungen/Filter aktiviert?

Um welche E-Mailadresse handelt es sich z.B. *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** oder *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***?

Wir hoffen Sie können schon bald auf uns zurückkommen. Wenn Sie weitere Fragen haben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,

Joans W.

Hallo Joans,

Danke schon mal für die schnelle Antwort.

Ich erhalte bei jedem Einloggen in meinen Hotmail-Account die Meldung, dass ich von meinem Konto keine E-Mails verschicken kann. Allerdings ist die E-Mail-Adresse an besagten Freund immer die einzige, die im Postausgang hängen bleibt.

Wie ich Filter aktivieren kann, weiß ich gar nicht (Ich nutze die Windows 8-App und ab und zu auch http://outlook.com .).

Es handelt sich um eine gmx.de-Adresse. Da mein Bekannter seinen richtigen Namen für seinen E-Mail-Account verwendet, möchte ich an dieser Stelle nicht die komplette Adresse preis geben.

MfG,

Maki-chan

Hallo Maki-chan,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Offenbar bestehet Ihr Sendeproblem weiterhin.

Ich möchte Sie bitte, dass Sie bitte folgenden Schritten nachgehen:

Gehen Sie auf https://outlook.com

Klicken Sie auf neu um eine neue Nachricht zu senden

Senden Sie eine E-Mail an die Adresse Ihres Freundes, an welchen Sie nicht senden können.

Warten Sie einen Moment, wenn die Nachricht nicht zugestellt werden kann erhalten Sie jetzt eine Meldung des Postmasters in Ihrer Inbox. Wenn Sie diese Nachricht nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte Ihren Freund um festzustellen ob dieser die E-Mail erhalten hat.

Für den Fall, dass Sie eine Nachricht des Postmasters erhalten, haben wir eine Private Nachricht eröffnet. Bitte kopieren Sie den kompletten Text und fügen Sie ihn in die Private Nachricht ein.

Wir hoffen es klappt und Sie können schon bald wieder ganz normal E-Mails versenden.

Freundliche Grüße,

Jonas W.

Hallo Maki-chan,

bitte schauen Sie in Ihren Privatbereich. Ich habe Ihnen dort geschrieben.

Besten Dank!

Christian

Hallo Maki-chan,

Ich habe Ihnen eine neue private Nachricht gesendet.

Grüße,

Bernard