Signatur in Einstellungen weg, über Symbolleiste aber auswählbar

Hallo Katrin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welche Version und Build von Office hast du genau auf dem Rechner? Mit den neueren Versionen ist die Option Roamingsignaturen aktiv. Anhänge bitte einen Screenshot, was du genau siehst, wenn die Signatur fehlt.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo Alexander,

ich habe Microsoft® Outlook® 2019 MSO Version 2303 Build 16.0.16227.20202.

Da hier keine Signaturen hinterlegt sind, kann ich bei den Briefpapieren auch keine mehr auswählen. Ich glaube nicht, dass ich Roamingsignaturen nutzen kann.

Wir haben hier dasselbe Problem

Wir haben ~20 Office 2019 alle auf Build 16.0.16227.20280

Bisher hat der Signatur Dialog wie folgt ausgesehen:

Bei ~1/4 der der Users sieht er neu wie folgt aus und man kann die vorhanden Signaturen nicht mehr auswählen.

Die Signaturen sind noch da, müssen jedoch jedes Mal manuell ausgewählt werden.

Bitte eine Lösung dazu

ReFe

Hallo Katrin,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Leider ist diese Option momentan nur im Outlook von dem Office 365 Portal verfügbar und man kann gerade keine Roamingsignaturen mit einem Outlook 2019 verwenden.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Woran könnte es denn dann liegen, dass die Signaturen nicht mehr so wie früher angezeigt werden bzw. ich an diese auch gar nicht mehr rankommen, um diese z.B. zu bearbeiten oder für ein Briefpapier auszuwählen?

Danke nochmal.

Hallo Karin

Bei uns hat es geholfen, in der Registrierung wie oben erwähnt (https://support.microsoft.com/de-de/office/outlook-roamingsignaturen-420c2995-1f57-4291-9004-8f6f97c54d15?ui=en-us&rs=en-us&ad=us) die Roaming Signaturen zu deaktivieren. Dann kamen der alte Dialog wieder zum Vorschein und und die Einstellungen waren möglich.

Microsoft führt neue Funktionen bei Office 365 ein und pfuscht bei Office 2019. Manchmal landen Features bei Office 2019, die da nicht hingehören.

Sie versuchen die Kunden mit allen Mittel zu einem Abo zu drängen.

Heute kam ein Update für Office 2019. Vielleicht wäre es auch von MS gefixed worden.

ReFe

Das Problem besteht weiterhin, auch nachdem man den Reg Key setzt.

Gibt es schon eine Lösung für das Problem?

Das mit der Registry hat bei mir auch nicht geholfen.

Ich habe bei "Email-Konto" meine Adresse ausgewählt und dort nochmal angelegt. Und dann konnte ich wieder eine Signatur auswählen.

wenn MS doch ahnen könnte, was dieser neue BUG genannt feature für Zeitaufwand kostet! Alle Lösungen waren nicht hilfreich.

Letztlich habe ich für alle 7 Mail Adressen die alten Signaturen aus dem Signaturverzeichnis aufgerufen als HTML Version, den Inhalt kopiert und jeweils als neue Signatur zu der jeweiligen Mail Adresse eingepflegt. Und die Option für "neu Mail" oder "Antwort gesetzt.

Wer bezahlt diese Arbeitszeit?

Zu meiner Überraschung konnte ich anschließend mit der rechten Maustaste auf einer eingefügten Signatur in einer neuen mail alle neuen und auch vorherigen Signaturen auswählen - da alle im gleichen Roaming Verzeichnis stehen!

Soll verstehen wer will. Unsinn so was!