Chats mit Externen Usern aus andereren Organisationen funktioniert nicht mehr

Hallo zusammen,

ich habe in meiner Organisation das Problem, dass der Chat mit externen Benutzern aus anderen Organisationen nicht mehr funktioniert.

Ich habe bei deren Microsoft Teams Admin nachgefragt ob sie etwas geändert haben, aber unsere Domain ist bei denen weiterhin erlaubt.

Bei einen Chat mit einem externen, der vor kurzem funktioniert hat, kommt diese Meldung: " Aufgrund von Änderungen an der Organisationsrichtlinie ist dieser Chat nicht mehr verfügbar. Fahren Sie mit Skype for Business fort."

Und wenn man die Adresse eines externen in die Suchleiste eingibt, taucht nur "Keine Übereinstimmung" auf und nicht die Option Extern zu suchen.

Das Problem scheint zu bestehen nachdem ein Update für Azure AD Connect auf einem Agent gemacht wurde, der User von unserem On Premises AD ins Azure AD synchronisiert.

Meine Einstellungen im Teams Admin Center:

In Einstellungen der Organisation-> Externer Zugriff ist "Users can communicate with other Skype for Business and Teams users" auf ON.Es ist keine Domain extra erlaubt oder blockiert worden.

Im Azure Active Directory unter User Settings -> Manage external collaboration settings ist der Zugriff auch mit allen Domains erlaubt.

Weiß jemand woran das liegen könnte?

Danke schon mal im Voraus für die Hilfe.
Annehmen
Annehmen

Hallo,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

Teste bitte das Attribut "MSRTCSIP" im AD auf leer (not set) zu ändern und die Koexistenz auf nur Teams, wenn du Skype für Business nicht mehr verwendet wird. Dann mit PowerShell kannst du die Synchronisation manuell mit folgenden Befehl ausführen:

 

Start-ADSyncSyncCycle Delta

 

Sehe bitte noch die Informationen hier.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Zuletzt aktualisiert 12 Dezember, 2023 Aufrufe 2.721 Gilt für: