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Teams zeigt falsche Rufnummer

Hallo zusammen,

bin am Teams testen. Mir ist aufgefallen,

das er die Rufnummer falsch anzeigt:

+49170xxxxx sollte er anzeigen

+4949170xxxxxx zeigt er an.

4949170xxxxxx zeigt er auf dem Mobil an

(Bei Anruf übernimmt er diese Anstelle 0049 oder +49

was natürlich nicht funktioniert)

Bei Microsoft ist die Nummer richtig

Die Bestätigungs SMS kommt auch an

Neuinstallation bringt nichts

Ändern kann ich den Namen in der App, aber nicht die Telefonnummer.

Was kann ich tun?

Danke für die Hilfe

Grüße

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Lassen Sie mich diese Frage klarstellen. Versuchen Sie, die Telefonnummer zu ändern, mit der Sie sich für MS Team angemeldet haben? Oder versuchen Sie, die Telefonnummer zu ändern, um einen Bestätigungscode zu erhalten?

Bitte beachten Sie, dass diese beiden Dinge nicht gleich sind.

Haftungsausschluss:
Bitte beachten Sie, dass dies ein Peer-to-Peer-Support-Forum ist, was bedeutet, dass ich nur normale MS Team-Forum-Benutzer wie Sie bin, die versuchen, anderen MS Team-Forum-Benutzern mit ihrem MS Team-Problem zu helfen. In diesem Fall bin ich also Nicht-Microsoft-Mitarbeiter, ich habe keinen Zugriff auf Ihr Konto und bin auch nicht dazu berechtigt. Ich hoffe, dass wir von Anfang an ein gegenseitiges Verständnis haben können, um Missverständnisse zu vermeiden.

Herzliche Grüße
I'm an independent advisor. I'm not a Microsoft staff.

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Nach der Registrierung habe ich diesen Fehler bemerkt.

Eine Korrektur ist nötig.

Da bei der Registrierung eine SMS verschickt wurde,

habe ich die Nummer richtig angegeben.

Nun wird sie falsch dargestellt.

Eine internationale Vorwahl 4949 gibt es nicht.

0049 oder +49 wäre richtig

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Ich denke wahrscheinlich, dass dies die Telefonnummer ist, die Sie bei der Anmeldung für MS Team registriert haben.

Bitte gehen Sie zu Ihrem Computer und melden Sie sich dann mit einer Telefonnummer an: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489

Sehen Sie die Telefonnummer, auf die Sie sich dort beziehen? Wenn ja, dann können Sie es ersetzen.

Herzliche Grüße
I'm an independent advisor. I'm not a Microsoft staff.

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Das steht im Account

(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489)

Das in Teams auf dem Mobil


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Bitte folgen Sie diesen Schritten?
- Bitte gehen Sie wieder zu Ihrem Computer
- Öffnen Sie den Browser
- Melden Sie sich zuerst von der vorherigen Sitzung ab.

Was passiert, wenn Sie sich bei dem folgenden Link mit der Nummer 494917 anmelden?
https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489

Können Sie sich erfolgreich einloggen?
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Diese Telefonnummer scheint falsch zu sein. Bitte überprüfen Sie den Ländercode und die Telefonnummer.

Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein, oder fordern Sie ein neues an.

Geht nicht!

Dennoch ist die falsche Rufnummer im Mobil hinterlegt

(siehe Screenshot oben)

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Was passiert, wenn Sie die mobile MS Team-App neu installieren?

Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Melden Sie sich von Ihrem Konto ab, > deinstallieren Sie die MS Team-App > Starten Sie Ihr Telefon neu > Bitte gehen Sie zum App Store für IOS-Benutzer oder gehen Sie zum Play Store für Android-Nutzer > MS Team-App neu installieren

Herzliche Grüße
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Hallo, hatte ich schon mal gemacht, ohne Erfolg.

Erneut nach Ihrer Anleitung durchgeführt:

Beim Anmelden kommt schon die +4949...

Siehe unten:

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Ich vermute, es könnte ein intermittierendes Problem oder vielleicht ein Fehler sein.

Ich glaube jedoch, dass dieses Problem darüber hinaus vom MS Team Engineering-Team untersucht werden muss, damit es die besten nächsten Schritte für dieses spezielle Problem ermitteln kann.

Ich schlage ihnen dringend vor, dieses Problem zu melden, Wenn dies ein Fehler normalerweise wird sie Korrekturen veröffentlichen, aber als Community-Berater, Ich kann nicht garantieren, dass für Sie, da ich nicht für Microsoft arbeiten.

Führen Sie die folgenden Schritte aus: Wählen Sie 3 horizontale Balken > Einstellungen > Hilfe & Feedback > Melden eines Problems.
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Danke, mache ich.

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Frageninformationen

Zuletzt aktualisiert 28 April, 2024 Aufrufe 1.942 Gilt für: