Teams im Browser funktioniert aber bei der desktop app fehler bei der anmeldung

Hallo Carsten,

Du kannst Microsoft Teams Cache löschen.

1. Beende Microsoft Teams und mach sicher im Task Manager, dass es nicht läuft.

2. Gehe im File Explorer zum Pfad %appdata%\Microsoft\Teams

3. Lösche die Information darin.

4. Starte Microsoft Teams neu und melde dich wieder.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Desktop-App:

Funktioniert bei mir leider nicht,

das Problem ist

ich kann eine Organisation in der App ansprechen - diese ist vor einigen Tagen neu eingerichtet worden,

zwei Organisationen die zuvor verfügbar waren, kann ich nicht erreichen?

Alle drei Organisationen kann ich mit der mobilen App und in Browser (Firefox, Chrome) erreichen.

mfg

Klemens

Halllo Zusammen,

bei mir war anscheinend das Benutzerkonto im Widows das Problem.

Der Anwender hat sich an einem anderen PC angemeldet und dort hat alles geklappt.

Daraufhin haben wir bei dem User das Benutzerkonto neueingerichtet und es klappt alles.

Vielleicht hilft es jemanden weiter.

Grüße

Danke für die Antwort,

aber die üblichen Dinge wie Neuinstallation der App oder Ändern des Passwortes beim Benutzerkonto habe ich schon gemacht.

Bei Neuinstallation des Benutzerkonto: Wie gelingt es dann die Informationen des Konto zu behalten, denn der Punkt ist, ich bin der Admin. für das eigene Konto und wenn ich mich neu anmelde, dann gehe ich davon aus, dass ich dann auf dem Konto Gast oder Mitglied bin.

mfg

Klemens

Also ist das einfach ein Rechner (Worksation) der kein Domänen Mitglied ist?

Dann würde ich zum Test ein Neues Benutzerkonto auf der Maschine anlegen. Ob Admin-Rechte oder nicht ist ermal egal. Und dann teams starten und probieren ob es klappt wie gewüscht. Wenn ja dann ist es wahrscheinlich das einfachste das neue benutzerkonto als das zu verwendene einzurichten......

Ich lösche zum neuanlegen des gleichen benutzer (jedoch domänen umgebung) in der regestry einen Schlüssel und bennenen als admin den user kontext um. Wenn der user sich dann neu verbindet kopiere ich die Ordner um und richte ihn wieder ein. Ist sicher nicht die beste Lösung aber funktional. Immer wenn probleme auf das benutzerkonto zurückzuführen waren konnte ich mir damit helfen.......

Grüße

leider, leider..

auch mit neuem Benutzerkonto kein Erfolg.

Der Punkt ist scheinbar eine Frage der jeweiligen Rechte.

Ich kann ein Konto generell überall ansprechen und wie gewünscht nutzen.

Dieses Konto ist ein Geschäftskonto, das mich zut Teilnahme eingeladen hat.

Mein eigenes Konto ist aber ein persönliches, privates,

dieses Konto kann ich mit der mobilen App und mit Firefox ansprechen,

nicht aber mit der Desktop-App und nicht mit Chrome oder Edge.

In Firefox und in der mobilen App werden alle Konten angezeigt und können adressiert werden.

Ich erhalte die Nachricht

Sie haben keinen Zugriff auf die Organisation XXXXin Teams.

Die genannte Organisation kenne ich an sich (es ist ein Teil meiner der URL meiner Website), es war aber nie eine Organisation in Teams.

Mir wird dann der Wechsel zu einer anderen Organisation (diese sind mir bekannt und an sich korrekt) angeboten, ich kann aber nur diejenige ansprechen, die zu oben erwähnten Geschäftskonto gehört.

mfg

Klemens Minn

Moin Herr Minn,

konnten Sie das Problem mitlerweile lösen ?

Ich stehe vor dem selben Phänomen...

VG,

Wolfgang Franzelius

ja, aber nur mit dem Microsoft Support. Das Problem lag in der Rechteverwaltung zu meinem Account. Die Aktion hat mit Hilfe ca 30 min gedauert.

mfg

Klemens Minn

Danke für die schnelle Rückmeldung!

Dann hoffe ich mal, dass die sich auch bei mir melden. Ich habe zumindest den FInger gehoben und um Hilfe gerufen :-)

Gruß

So habe ich das auch versucht - vor vielen Monaten.

Tatsächlich kam vor einigen Wochen mal jemand auf mich zu und fragte per Mail, ob ich das Problem noch habe. Ich habe mit JA geantwortet. Seitdem wieder nichts mehr gehört.