Hilfe!
Seit mein 3-jähriger Sohn in Word auf der Tastatur rumgehauen hat habe ich ein ungewöhnliches Problem (kausaler Zusammenhang vermutet, aber nicht bewiesen). In Word 2016 funktionieren nun einige Tasten nicht mehr. Die Pfeiltasten nach links, oben und unten sowie die Entfernen-Taste gehen nicht mehr. Alle anderen Tasten (und Tastenkombinationen) der Tastatur funktionieren scheinbar einwandfrei, nur dass gerade diese Tasten für ein normales Arbeiten mit Word unerlässlich sind.
Ich habe nirgends im Internet ein ähnliches Problem gefunden. Das Problem tritt auch nur spezifisch in Word auf. In den anderen Office-Anwendungen oder anderen Programmen funktioniert die Tastatur einwandfrei. Auch der Anschluss einer externen Tastatur hilft nicht. Das Problem bleibt bestehen. Auch beim Verwenden der OSK funktionieren diese Tasten nicht. Deinstallation und Reinstallation von Office haben auch nicht geholfen. Das Problem bleibt bestehen.
Ich stehe vor einem Rätsel. Wer kann mir helfen???
Vielen Dank für eine Antwort oder Hilfestellung.
Peter
