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Dauernde sporadische Outlook Absturz Ausnahmecode: 0xc0000005

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.6366.2056, Zeitstempel: 0x568ea243
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x37f83c69
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2bac
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d158e000f7a6b0
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: c29a1628-c4da-11e5-9be0-b4ae2bda90a2
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: 
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: 

Mehr sagt das EventLog nicht.

Windows 10 vor 5 Tagen komplett neu zusammen mit Outlook, alle Upgrade gemacht.

Seit der Neuinstallation des gesamten Systems gibt es diese Probleme.

Annehmen
Annehmen

Hallo,

öffne bitte Word oder Excel und gehe dort über Datei > Konto > Updateoptionen > Jetzt aktualisieren. Warte bis die Aktualisierung abgeschlossen ist und teste das Verhalten von Outlook.

Hilft dies nicht, versuche bitte wie folgt Outlook im abgesicherten Modus zu starten:

 

Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster Ausführen. Gib bitte folgenden Befehl ein:

 

outlook /safe (beachte bitte das Leerzeichen nach outlook)

 

Entferne dann bitte über Datei > Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins > Los alle gesetzten Haken und teste das Verhalten.

Sollte dies nicht helfen, öffne bitte Excel und setze dort über Datei > Optionen > Erweitert > Anzeige den Haken bei Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren. Teste dann bitte das Verhalten von Outlook.

Falls du das Programm Abbyy Finereader /Abbyy Transformer installiert hast, deinstalliere dieses bitte.

Gruß,

Pauline

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Frageninformationen

Zuletzt aktualisiert 15 Januar, 2025 Aufrufe 11.790 Gilt für: