Schwarzer flackernder Balken bei word im unteren Bildschirmrand

Hallo,

seit einigen Tagen erscheint in word beim Scrollen im unteren Bildschirmrand ein etwa 3 cm dicker flackernder Balken. Manchmal wird der Bildschirm sogar für einige Sekunden komplett schwarz. Wenn ich die Maus im unteren Bildschirm "parke", kommt der Balken nicht. In anderen Programmen wie Exel oder PPP habe ich dieses Problem nicht.

Mein Laptop ist neu, Viren sind ausgeschlossen.

Kann mir vielleicht jemand helfen?

Viele Grüße

Sylvia

Annehmen
Annehmen

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.

Liebe Sylvia,

Willkommen in der Microsoft-Community.

Wir haben vollstes Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die das Problem verursacht hat, und dafür, dass die aktuelle Situation frustrierend sein kann. In Ihrer aktuellen Situation möchte ich vorschlagen, dass Sie zunächst die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren, um uns zu helfen, das Problem einzugrenzen und zu sehen, ob wir eine mögliche Ursache identifizieren können:

1. Starten Sie Word im abgesicherten Modus

Dies ist eine gängige Methode der Fehlerbehebung, wenn Sie andere Word-Dateien öffnen, kann das Problem auch reproduziert werden, möglicherweise aufgrund von Add-Ons. Die Schritte lauten wie folgt: Drücken Sie Windows + R, geben Sie winword /safe ein, und öffnen Sie dann das Word-Programm, um den abgesicherten Modus zu bestätigen.

1. Öffnen Sie das Word-Programm (wenn der normale Modus nicht gestartet werden kann, versuchen Sie die folgenden Vorgänge im abgesicherten Modus).

2. Klicken Sie auf "Datei", öffnen Sie "Optionen", klicken Sie auf "Add-Ins", klicken Sie auf "COM-Add-Ins". Klicken Sie auf "Los" neben "COM-Add-ons".

3. Wenn die Add-ons deaktiviert sind, klicken Sie auf "OK".

4. Öffnen Sie Office und andere Programme im normalen Modus erneut, um das Problem zu beobachten.

2-Zurücksetzen der Word-Vorlage

Wenn die Leistung Ihrer anderen Office-Anwendungen normal ist, versuchen Sie, Word über die Registrierung zurückzusetzen, und führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Beenden Sie alle Office-Programme

2. Stellen Sie sicher, dass sich in den folgenden Ordnern keine Dateien befinden:

1) Suchen Sie nach C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP und drücken Sie die Eingabetaste, um zu sehen, ob die Datei vorhanden ist, wenn ja, löschen Sie sie, wenn nicht, schließen Sie sie.

2) Navigieren Sie zu C:\Programme\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP oder C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP , um zu sehen, ob die Datei vorhanden ist, wenn ja, löschen Sie sie wieder, wenn nicht, schließen Sie sie.

3. Halten Sie gleichzeitig die Windows-Taste + R gedrückt, geben Sie regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste.

4. Benennen Sie den Wortordner um, indem Sie die folgenden Schlüssel nacheinander suchen (klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Umbenennen, z. B. Wort in Wort umbenennen);

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\word

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word

5. Klicken Sie auf Start, geben Sie %AppData%\Microsoft\Templates in Programme und Dateien durchsuchen ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

6. Löschen Sie Dateien mit der Endung .dotm, z. B. Normal.dotm;

7. Nachdem Sie die oben genannten Aktionen ausgeführt haben, sehen Sie sich das Problem an.

Haftungsausschluss: Im Allgemeinen ist das Ändern von Registrierungsunterschlüsseln oder Arbeitsgruppen für fortgeschrittene Benutzer, Administratoren und IT-Experten gedacht. Es kann helfen, einige Probleme zu beheben, aber es können ernsthafte Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig befolgen. Sichern Sie zum weiteren Schutz die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie hier.

Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows - Microsoft-Support

3-Reparatur Büro

Manchmal kann die Online-Reparatur von Microsoft Office auch bestimmte Probleme lösen.

Suchen Sie im Startmenü nach "Systemsteuerung", klicken Sie auf "Programme" - "Programme und Funktionen", suchen Sie dann Ihr Microsoft Office-Produkt und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Klicken Sie auf und wählen Sie "Ändern" - "Reparieren".

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.

Beste Wünsche

Mia |Spezialist für Microsoft Community Support

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Zuletzt aktualisiert 22 April, 2024 Aufrufe 399 Gilt für: