Hallo Community,
ich habe seit 3 Tagen das Problem, dass sich meine Office-Programme (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) nicht mehr starten lassen. Ich bekomme immer folgende Meldung:
"Word [je nach Programm] konnte beim letzten Mal nicht gestartet werden. Der abgesicherte Modus kann Ihnen bei der Problembehandlung behilflich sein. Einige Features sind aber in diesem Modus möglicherweise nicht verfügbar.
Möchte Sie den abgesicherten Modus starten?"
-> Nein: Es passiert nichts.
-> Ja: Ich sehe die Word-Kachel mit "Startvorgang...", danach die Meldung
"Word konnte nicht im abgesicherten Modus gestartet werden. Soll die Reparatur gestartet werden?"
-> Nein: Ich sehe die Word-Kachel mit "Startvorgang..." im eingefrorenen Fenster, die sich dann schließt
-> Ja: Ich sehe die Word-Kachel mit "Startvorgang..." im eingefrorenen Fenster, die sich dann schließt
Ich habe bereits folgendes erfolglos durchgeführt:
- Schnellreparatur
- Online-Reparatur
- Anwendung des "CSSEmerg6619"
- Deinstallation und Neuinstallation von Office samt Aufräumen der Registry mit CCleaner.
- Funktionsupdate für Windows 10, Version 1803
Nun bin ich mit meinem Latein am Ende und brauche Hilfe, um mein Office wieder zum Laufen zu bringen.
Hier meine Daten:
- Hardware: Lenovo ideapad 110 (Intel i3 mit 2,30 GHz; 8 GB RAM)
- System: Windows 10 Home, 64-Bit
- Office 365 als Download von meinem Office 365-Konto (bereitgestellt durch meine Uni)
Ich habe am System nichts merklich verändert. Und zuvor hat alles geklappt. Ich benutze Office 365 in dieser Form auch schon seit 20 Monaten.
Es wäre super, wenn Ihr mir weiterhelfen könnten.
Besten Dank!
