Office 365 Anmeldung funktioniert nicht

Hallo zusammen,

ich habe auf meinem PC, Winphone und Tablet Office 365 installiert.

Leider kann ich mich auf dem PC nicht bei Office anmelden.

Ich kann zwar die Produkte nutzen und bekomme auch die Meldung, dass diese

bald ablaufen, jedoch kann ich mich nicht anmelden.

Nach Eingabe von E-mail-Adresse und Passwort geschieht einfach nichts.

Hallo CKrieger,

Dieses Problem tritt auf, wenn die erforderlichen Vorschriften für die Anmeldung nicht erfüllt sind. Folgendes muss erfüllt sein:

• Ihr Abonnement ist nicht abgelaufen.
• Das Benutzerkonto ist aktiviert.
• Das Benutzerkonto ist nicht gesperrt.
• Es werden der richtige Benutzername und das richtige Kennwort verwendet.
• Das Kennwort ist kein temporäres Kennwort. (Dieses Problem kann auftreten, wenn das Benutzerkonto ein neues Konto oder kürzlich das Kennwort zurückgesetzt wurde.)
• Das Kennwort ist nicht abgelaufen.
• Sie sind nicht als blockiert angemeldet.   

Führe bitte die Schritte durch, die in diesem Artikel enthalten sind (für Office 365 natürlich).

Solltest du Fragen oder Probleme haben, wende dich dann bitte an unseren Answer Desk.

Liebe Grüße

Ich habe exakt das gleiche Problem... und die Antwort ist absolut nicht hilfreich... mein Abonnement wurde erst vor kurzem wieder erneuert... das Abbuchungsverfahren von Microsoft scheint zumindest zu funktionieren (na Gott sei gedankt!). Das Benutzerkonto wird regelmäßig geprüft und verwaltet... und ist nicht gesperrt.

Benutzernamen und Kennwort kann ich im Schlaf aufsagen... daran liegt es also auch nicht und abgelaufen sollte es auch nicht sein... sonst müsste doch eine Meldung erscheinen... außerdem kann ich mich auf meinen anderen 2 PC- Systemen gut anmelden!

Ich bin langsam genervt! Und alle paar Monate tritt es mal auf dem einen Rechner oder auf dem anderen auf!

Hallo Alexander,

Besteht das Problem noch immer? Hast Du den Tipp von coachferatu schon versucht? Bitte gib uns Bescheid, so dass wir versuchen können Dir weiter zuhelfen.

Liebe Grüße,

Agnethe

Der offizielle MS Support wird ihnen nicht helfen.

Es ist wahr:

Internet Explorer 11 installieren und plötzlich geht es wieder!

Zumendest bei mir, ich hatte genau das gleiche Problem...

Ich hab´s, dank den Hinweisen hier einiger, ebenfalls Betroffenen, Usern, selbst hinbekommen.

Tatsächlich, es ist der fehlende IE 11.

Vermutlich funktioniert eine nötige Authentifizierung nur mittels einer Funktion im IE.

Zwangsinstallation von IE?

Ob das sein darf? Hm. Keine Ahnung.

Es wurde jedenfalls schon für weniger gemotzt ;)