Hallo,
In Skype for Business hat man die Möglichkeit ein Headset mit Rufannahme und weiteren Telefonieeigenschaften zu nutzen. Bei Microsoft Teams ist dies nicht der Fall.
Lt. Jabra Support muss die Rufannahme und Hardwareunterstützung für Headsets softwareseitig beim Softphone erfolgen.
Da es Äußerungen gibt das Teams langfristig Skype for Business ersetzen soll wundert es mich, dass solche Funktionen noch nicht verfügbar sind. Ist in absehbarer Zeit irgendwas in die Richtung geplant?
Zitat vom Jabra Support:
"Die Rufannahme über das Headset wird grundsätzlich über den Softphonehersteller selbst implementiert, bei Skype for Business, ebenso dem „normalen“ Skype, ist diese bereits erfolgt. Aktuell liegen mir jedoch keine Informationen vor, ob diese Funktion bei Microsoft
Teams erfolgt ist. Wenn die Integration stattgefunden hat, dann sollte bereits in der Jabra Direct entsprechend die Möglichkeit bestehen, die Software als „Preferred Softphone“ zu wählen.
Weitere Informationen zur Rufannahme über die Telefoniesoftware erhalten Sie über den Anbieter, in diesem Falle Microsoft."
Das Modell Jabra GO 6400BS kommt deswegen leider mit Teams nicht klar wenn es mehrere Softphones bzw. Hardwarephones als Quellen angeschlossen hat.
Dominic
