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Hallo Sylvia, willkommen in der Microsoft Community.
Es tut mir leid zu erfahren, dass Sie Anmeldeprobleme mit Microsoft Defender haben, und ich verstehe Ihre Verwirrung voll und ganz.
Um Ihnen eine angemessenere Hilfestellung zu geben, würde ich gerne mehr über Ihre Situation erfahren: Welche Version von Office-Komponenten verwenden Sie derzeit? Wie haben Sie es erworben?
Da Sie erwähnt haben, dass Sie keine Probleme mit anderen Office-Komponenten haben und dass das Problem, sich nicht anmelden zu können, nur bei Microsoft Defender auftritt, können Sie versuchen, die Microsoft Defender-Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren , um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.
Sie können auch versuchen , zu einem anderen Microsoft-Konto zu wechseln , um zu sehen, ob das gleiche Anmeldeproblem auftritt.
Es sollte beachtet werden, dass es viele Benutzer in der Community gibt, die zuvor Anmeldeprobleme mit Office-Komponenten hatten, wir haben dieses Feedback gesammelt und an das Microsoft-Entwicklungsteam übermittelt, das derzeit an einer aktiven Lösung für das Problem arbeitet. Da Microsoft Defender auch zu Office-Komponenten gehört, Wenn das Deinstallieren und Wechseln von Konten Ihr Problem nicht löst, besteht auch die Möglichkeit, dass Ihre Situation mit ihrem Problem identisch ist.
Zögern Sie nicht, Updates zu diesem Thema mit uns zu teilen, und wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Alles Gute
Eliac | Microsoft Community Support-Spezialist
