Erste Schritte mit der Microsoft Community

Machen Sie sich mit der Community vertraut

Unsere Community hilft Ihnen, Ihre Fragen zu Microsoft-Produkte und -Diensten mit Antworten von anderen erfahrenen Communitymitgliedern zu beantworten.

Dabei treffen Sie bekannte Experten für Verbrauchersoftware – Personen, die unsere Produkte täglich verwenden, und andere neue Benutzer mit praktisch jedem Lebenshintergrund.

Wir haben diese Community entwickelt, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Microsoft Community zu Ihrer eigenen zu machen, und die Möglichkeit zu sehen, dass die Verwendung von Microsoft-Produkten Spaß machen und einfach sein kann.

Die Teilnahme ist einfach und kostenlos

Wenn Sie bereit sind, Ihre eigene Frage zu stellen, einer anderer Person zu antworten oder eine Diskussion zu beginnen, müssen Sie sich bei der Microsoft Community anmelden.

Das Erstellen eines Kontos in der Microsoft Community ist kostenlos, einfach und eine hervorragende Möglichkeit, einer Community von Personen beizutreten, die die gleichen Produkte und Dienste verwenden wie Sie.

Eine Frage stellen

Haben Sie eine schwierige Frage? Stellen Sie sicher, dass Ihr Beitrag spezifisch, klar und vollständig ist.

Schließen Sie Fehlermeldungen, Systeminformationen und aktuelle Software- oder Hardwareänderungen ein, wenn Sie einen Beitrag veröffentlichen.

Antworten anzeigen

Eine der größten Stärken der Microsoft Community sind die Mitglieder.

Hilfe und Beratung können von einer Vielzahl von Orten stammen: von anderen Kunden, Communityexperten oder Microsoft -Spezialisten. Alle diese Personen interessieren sich mit Leidenschaft für Microsoft-Produkte und möchten Ihnen helfen, auch mit Ihren Produkten mehr zu erreichen.

Sobald jemand auf Ihre Frage antwortet, informieren wir Sie per E-Mail.

Beachten Sie, dass einige Fragen komplexer als andere sind und das Empfangen einer Antwort länger dauern kann.

Antworten erhalten

Möglicherweise erhalten Sie mehrere Antworten von den Community- Mitgliedern. Sie wählen die besten aus.

Werden Sie Teil des Microsoft-Support Community Volunteer Program

Indem Sie zum Erfolg unserer Kunden beitragen, indem Sie ihre Fragen beantworten, können Sie Mitglied einer globalen Community von Freiwilligen Moderatoren von Microsoft werden, die über eine Vielzahl von Aktivitäten und erweiterten Berechtigungen in der Microsoft-Support Community verfügen. Bei Fragen zum Werden eines freiwilligen Moderators senden Sie bitte eine E-Mail an MSFTMOD@Microsoft.com.



Zusätzliche Supportoptionen

Microsoft Community ist ein kostenloser Dienst für unsere Kunden. Aber wir verstehen, dass Sie manchmal einfach nicht auf eine Antwort von der Community warten können. In diesem Fall bietet Microsoft eine Vielzahl anderer Supportlösungen an.