Meldungen auf meinem Laptop zu meinen Konto Einstellungen

Hallo            

Ich habe einen PC mit Win 7 und einen Laptop mit Win 10
Ich nutze beide Geräte nur alleine ---  auf beiden Geräten nur ein Benutzerkonto

Auf dem Laptop mit Win10 erscheinen seit neustem wieder die Meldungen die vor einiger Zeit schon mal erschienen sind und worauf hin ich den
Microsoft Support schon einmal Kontaktiert habe und die mir dann geholfen hatten worauf dann für ca. 1 Monate Ruhe war
Ich habe die Sicherheitsinfos ersetzen lassen
Auf meinem PC Win7 habe ich die Meldungen nicht.


Meldung
1) Probleme mit Microsoft Konto
    Ihr Konto muss Repariert werden höchstwahrscheinlich wurde ihr Kennwort geändert

    Ich habe mein Kennwort nicht geändert
    Mein Kennwort funktioniert ich habe mich erst gerade eben mit dem Kennwort angemeldet und es gab keine Probleme

    Was kann ich tun  /   Wer kann mir helfen    damit ich diese "lästigen" Meldung nicht mehr bekomme

2) Ihre ####  Kontoeinstellungen sind veraltet    ------------------- #### = Name meines Providers
   
    Ich weiß nicht was ich mit der Meldung anfangen soll
    Ich hab auch an meinen Provider Konto nichts geändert weder das Kennwort noch sonst was

    Meine E-Mails bekomme ich über das E-Mail Konto meines Providers und lade sie dann auf ein Mail Programm herunter
    Alles funktioniert und ich weiß nicht was veraltet sein soll oder wo ich was ändern könnte / sollte
 
    Was kann ich tun  /   Wer kann mir helfen    damit ich diese "lästigen" Meldung auch nicht mehr bekomme


Mit freundlichen Grüßen
Louis

Hallo Roman,

danke für die Nachricht.

Ich möchte einige Fragen stellen:

• Seit wann tritt diese Situation auf?
• Habe ich richtig verstanden, dass die Probleme nur auf dem Windows 10 Laptop auftreten?
• Welches Programm verwendest du für deine E-Mail? Outlook oder die Mail-App?
• Hast du deine Einstellungen irgendwo geändert? In dem Konto, in Office, in Windows?
• Wurden Updates in Windows oder Office implementiert?
• Verwendest du ein Antivirenprogramm, das nicht von Microsoft stammt?

Lass es uns wissen.

MfG,

Gijs H.

Hallo Gijs   hier meine Antworten

• Seit wann tritt diese Situation auf?
  seit ein paar Tagen jetzt wieder…. Kann nicht genau sagen ob es nach einem Win update war
  aber etwa zeitgleich habe ich eine Mail erhalten, daß die Sicherheitsinfos ersetzen wurden (wie gewünscht)
  
  
• Habe ich richtig verstanden, dass die Probleme nur auf dem Windows 10 Laptop auftreten?
  Richtig …. Auf dem PC mit Win7 erhalte ich beide Meldungen nicht
  und wie gesagt mein Kennwort für das Microsoft Konto funktioniert auf beiden Rechnern    und mein Kennwort für mein Mail-Programm funktioniert auch
  
  
• Welches Programm verwendest du für deine E-Mail? Outlook oder die Mail-App?
  Thunderbird
  Ich habe weder Outlook noch die Mail App mit meinem Provider Konto verbunden – fertig eingerichtet. Es kann allerdings sein, daß ich im letzten Jahr aber schon in die Mail App reingeschaut habe um mich über Aussehen und Funktionsweise des Programms zu informieren.
  Kann ich das checken? Ggf. das Progr. deaktivieren ohne es zu löschen?
  Kann es etwas mit der Syncronisation zu tun haben?
  
  
• Hast du deine Einstellungen irgendwo geändert? In dem Konto, in Office, in Windows?
  Nein   jedenfalls hab ich nichst geändert was im Zusammenhang mit den Konten steht.
  
  
• Wurden Updates in Windows oder Office implementiert?
  Ja … ich mach alle Updates mit aus Sicherheitgründen
  
  
• Verwendest du ein Antivirenprogramm, das nicht von Microsoft stammt?
  Ja     Avira
  Kann Avira etwas mit den Meldungen zu tun haben? Wenn ja wo gibt es den Zusammenhang zum MS Konto bzw zum Provider Konto?
  Es ist ja keine meldung von Avira sondern vom Windows ganz unten rechts in der Ecke und kann über ein Symbol angeklick und dann gelesen werden.

Hallo RomLo,

dies klingt ganz ärgerlich. Kannst du zum Ersten uns sagen, welche Schritte zur Problembehebung du schon versucht hast. 

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

Hallo Kyle

ich muss mich als erstes entschuldigen.
Gestern war ich dabei die Frage einzustellen wurde dann aber gestört und später war ich dann nicht mehr sicher ob ich sie schon abgeschickt hatte weil ich sie auch nicht mehr sofort gefunden habe und dann hab ich sie nochmal gestellt und jetzt steht sie mit leicht unterschiedlichem Betreff 2x hier als Frage. --- Kann man die irgendwie verlinken oder so?
Das andere Frage hat den Betreff 

"Meldungen auf meinem Laptop zu meinen Konto Einstellungen "

Zu deiner Frage
Ich hab mir nur beide Konten angeschaut und nichts auffälliges gefunden.
Ich bin schon älter und nicht der große Computer-Experte und bin eher vorsichtig daß ich nicht noch andere Dinge verstelle und ich noch mehr Ärger habe als diese lästigen Meldungen.
Da ich darüber hinaus nicht weiß was ich noch tun könnte, hab ich weiter nichts gemacht und die Frage hier eingestellt.

hier noch meine Antworten die ich auf die Fragen von Gijs gegeben habe
 

• Seit wann tritt diese Situation auf?
  seit ein paar Tagen jetzt wieder…. Kann nicht genau sagen ob es nach einem Win update war
  aber etwa zeitgleich habe ich eine Mail erhalten, daß die Sicherheitsinfos ersetzen wurden (wie gewünscht)
  
  
• Habe ich richtig verstanden, dass die Probleme nur auf dem Windows 10 Laptop auftreten?
  Richtig …. Auf dem PC mit Win7 erhalte ich beide Meldungen nicht
  und wie gesagt mein Kennwort für das Microsoft Konto funktioniert auf beiden Rechnern    und mein Kennwort für mein Mail-Programm funktioniert auch
  
  
• Welches Programm verwendest du für deine E-Mail? Outlook oder die Mail-App?
  Thunderbird
  Ich habe weder Outlook noch die Mail App mit meinem Provider Konto verbunden – fertig eingerichtet. Es kann allerdings sein, daß ich im letzten Jahr aber schon in die Mail App reingeschaut habe um mich über Aussehen und Funktionsweise des Programms zu informieren.
  Kann ich das checken? Ggf. das Progr. deaktivieren ohne es zu löschen?
  Kann es etwas mit der Syncronisation zu tun haben?
  
  
• Hast du deine Einstellungen irgendwo geändert? In dem Konto, in Office, in Windows?
  Nein   jedenfalls hab ich nichst geändert was im Zusammenhang mit den Konten steht.
  
  
• Wurden Updates in Windows oder Office implementiert?
  Ja … ich mach alle Updates mit aus Sicherheitgründen
  
  
• Verwendest du ein Antivirenprogramm, das nicht von Microsoft stammt?
  Ja     Avira
  Kann Avira etwas mit den Meldungen zu tun haben? Wenn ja wo gibt es den Zusammenhang zum MS Konto bzw zum Provider Konto?
  Es ist ja keine meldung von Avira sondern vom Windows ganz unten rechts in der Ecke und kann über ein Symbol angeklick und dann gelesen werden.

Hallo Roman,

danke für die Nachricht und die detaillierte Beantwortung.

Wenn ich es richtig verstehe, funktionieren die Anwendungen einwandfrei. Das Problem ist nur die Meldungen.

Machen wir Folgendes:

1. Deaktiviere (vorübergehend) Avira.
2. Lade den Microsoft Konto-Problemlöser herunter und führe ihn aus.

Teile mit uns die Ergebnisse.

MfG,

Gijs H.

Hallo

warum oder durch welchen Umstand kann ich nicht sagen aber die Meldungen erscheinen auf einmal nicht mehr.

Gemacht hab ich bezüglich der Meldungen aktiv eigentlich nichts mehr.
So ist es für mich zwar verwunderlich,
aber wie auch immer die nervigen Meldungen kommen nicht mehr und damit bin ich erst mal zufrieden.

Das einzige was in der Zwischenzeit passiert ist, ist das ein weiteres Update installiert wurde.

Danke jedenfalls für die Mühe mir zu helfen
Roman