Задать новый вопрос

Windows 10. Не работает wi-fi после обновления

Доброго времени суток.

Заезженная тема. Вчера обновил win10 через wi-fi до версии 1607.

После перезагрузки и установки всех обновлений перестал работать wi-fi.

Через меню справа, а также хоткей на моем ноутбуке и специальное меню в настройках, ничего не происходит.

По сути не могу понять - обновления скачивались через wi-fi и все было хорошо, а после установки обновлений wi-fi резко потерялся. В чем проблема?

OS info:

- version: 1607

- model: Packard Bell. EasyNote TE11HC

- wi-fi: realtek rtl8188ce wireless lan 802.1nn pci-e

Добрый день, bodynar,

Пробовали ли Вы обновлять драйвера для сетевого адаптера с официального сайта производителя?   

Попробуйте, пожалуйста, выполнить инструкцию настроек из этих статей: Устранение проблем беспроводной сети в Windows 10 и Решение проблем с сетевым подключением в Windows 10.

Если возникнут вопросы, пожалуйста, сообщите мне.

Желаю удачи и хорошего дня!

Если данная информация была полезена, пожалуйста, отметьте её как ответ.

С уважением,
Антонина

6 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Доброго времени суток, Антонина.

Да, я пробовал скачать актуальную версию драйверов с сайта производителя, но, к сожалению, данный способ не помог мне.

Также я пробовал выполнить некоторые шаги из предоставленных вами гайдов.

В итоге я обратился во встроенную службу поддержки, в чате которой технический специалист по работе с пользователями сообщил о невозможности решения моей проблемы на данный момент и порекомендовал выполнить откат к предыдущей версии системы. Проблема была в несовместимости последней версии оперативной системы с текущей версией драйвера.

Что, в принципе, я и сделал.

Спасибо за помощь. 

Вопрос более не актуален.

12 польз. нашли этот ответ полезным

·

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

 
 

Сведения о вопросе

Последнее обновление: 2 мая, 2024 Просмотров: 10 401 Относится к: