Hoi ReginaCuypers,
Welkom op ons Microsoft Community forum en alvast onze excuses voor het wachten op een antwoord van ons.
We begrijpen alvast dat je problemen ondervind met het openen van je mail na de overgang van Hotmail naar
Outlook.com.
Wees ervan bewust dat je de juiste browser nodig hebt om goed gebruik te kunnen maken van Outlook.com, neem hiervoor
even een kijk op de volgende pagina:
Beste browser voor Outlook.com
Ik wil je allereerst aanraden om de instellingen van je browser te optimaliseren, volg hiervoor de stappen
op onderstaande link:
Instellingen voor
Internet Explorer herstellen
Ook raad ik je aan om de cookies van je computer te verwijderen, zie hiervoor deze link:
Cookies verwijderen
en beheren
Probeer ook eens via een andere browser of computer.
Het is nodig om de meest recente versie van Silverlight te hebben. Dit kan je controleren via onderstaande link (website
is in het Engels): Microsoft Silverlight
Bovenaan de pagina wordt weergegeven welke versie zich op jouw computer bevindt en als er een nieuwere versie is dan
wordt dat direct eronder weergegeven en kan je het daar downloaden.
Mocht dit het probleem niet oplossen, neem dan weer contact met ons op.
Bedankt,
Anique
