Windows メールで 添付ファイルを保存しようとすると 「いくつかの添付ファイルを保存しようとしているときにエラーが発生しました 空きディスク容量を確認してからやり直してください」 と表示される。 また添付ファイルが開けない。

windows メール



タイトルを変更させていただきました。

旧) 添付メールを保存使用とすると いくつかの添付ファイルを保存しようとしているときにエラーが発生しました 空きディスク容量を確認してからやり直してください 表示されます、また添付ファイルが開けません

vismicro193 さん、こんにちは。
Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

もしかしたらハードディスクに何か問題があるのかもしれません。
イベントビューアーで Disk というイベントがないか調べてはいかがでしょうか。
CRC 冗長エラー や Bad Block というようなエラーがあれば、ハードディスクに問題があることを意味します。
イベントビューアーの開き方は以下のページも参考にしてみて下さい。
http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html
(黒い画面の後が、イベントビューアーの説明になっています。)
上のサイトの チェックディスクというのは、Windows Vista に付属しているツールで、ハードディスクの物理的な問題の修正を試みてくれるものです。
もし上記の Disk というイベントがあるようでしたら、チェックディスクを行ってみることをお勧めします。
チェックディスクの後、上記サイトを参考にもう一度イベントビューアーを見て、ログの中の bad sectors のところが 0 KB ではない場合、ハードディスクの交換を検討した方が良いかもしれません。
チェックディスクをすると、ごく稀に Windows が起動しなくなることがあるので、必ずバックアップを取ってから行ってくださいね。

他にも次のようなことを試してみると良いかもしれません。

• 新規ユーザーを作ってみて、その新規ユーザーで試してみる
Windows ではユーザープロファイルという 設定を各ユーザーごとに持っていて、そのユーザープロファイルに何か問題があるのかもしれません。
新規に作成したユーザーでは色々な部分が初期状態に戻り、問題があった部分も直ってしまうということがありますよ。
新規ユーザーの作成方法は、以下のページも参考にしてみて下さいね。
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20070403/267232/
新規ユーザーで問題がなければ、そちらのユーザーにデータを移行して、今後はそちらを使うのが良いかもしれません。
データの移行方法は、以下のページ が参考になるのではないでしょうか。
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Fix-a-corrupted-user-profile

• メッセージストアを再構築する
もしかしたら、受信済みのメールに何らかの不整合があるのかもしれません。
メッセージストアを再構築すると、受信済みのメッセージのうち、エラーが含まれているメッセージを削除します。
メッセージストアの再構築の方法は、以下のサイトの、”高度なトラブルシューティング” の、
方法 1 : Windows メールのメッセージ ストアを再構築する
も参考にしてみて下さいね。
http://support.microsoft.com/kb/941090/ja

何か進展がありましたら、お気軽にご返信下さいね。

 

山田 たくみ – Microsoft Support

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最終更新日: 2021年3月11日 表示数 4 適用先: