2024年5月14日
Windows フォーラム トップコントリビューター
Windows のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした:
Hebikuzure (microsoft.com)、Atomu Hidaka- (microsoft.com)、ウィンドウズスクリプトプログラマ (microsoft.com)、M_Marl (microsoft.com)、KazushigeSakai (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
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2024年2月07日
初めてコミュニティをご利用のユーザーさま、質問者のみなさまへ
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
LexBce ServerとPrint Spoolerの依存関係
HP製のプリンタに交換して使用中に「Spooler SubSystem Appを終了します。」
とエラーメッセージが表示され、印刷ができない場合があり、
OSはVistaですが、
「エラー メッセージ "スプーラ サブシステム アプリケーションを閉じる必要があります" および "操作が完了しませんでした"」
http://support.microsoft.com/kb/324757/ja
の対策にあることを実行している最中、
手順の通り、LexBce Server サービスを無効にし、
[Print Spooler] サービスを右クリックし、[開始] をクリックすると、
エラー1068:依存関係サービス又はグループを起動できませんでした。」と表示され、Print Spoolerが開始されません。
Print Spoolerが開始の手順を飛ばして以降の対策を施しても
Print Spoolerが開始ができず、プリンターのアイコンが表示されなかったり、
プリンタードライバの再インストールができません。
LexBce ServerとPrint Spoolerの依存関係が切れないようなのですが、
何か対策はないでしょうか?
不適切な発言
ありがとうございます。
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ご指導頂いた依存関係の切断後に
http://support.microsoft.com/kb/324757/ja
を行なっても、
「Spooler SubSystem Appを終了します。」の
エラー自体は解決できなかったのですが、
依存関係の切断には成功しました。
http://support.microsoft.com/kb/324757/ja
のも、高度なトラブルシューティング手順で
途中まで同じ手順が書かれてるのですが、
違う現象の対処方法なのか、
3のcでこちらは逆に
『[値のデータ] ボックスに「LexBce 」と入力し、[OK] をクリックします。』
とありましたが、これではスプーラは起動できませんでした。
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US の TechNet フォーラムに、参考になりそうなスレッドがありましたので紹介させていただきますね。
lexbce server missing file on vista
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/itprovistaprinting/thread/bf48e922-2490-4e76-95ca-4d450d6c4234
現象としては、新しいプリンターを追加できない、printer spooler error 1068 が発生する、といったことが書いてありました。
MSFT の Robinson Zhang が、プリンターを追加する前に、Lexmark print service が動いていたことが関係している、書いていたので、参考になるのではないかなと思いました。
案内している操作は下記のようなものです。
(※レジストリキーの操作ですので、必ずバックアップを取ったうえで、慎重に操作を行ってくださいね)
1. スタートボタンをクリックして、検索ボックスに[regedit]と入力し、[Enter]する。
2. レジストリエディターが起動するので、下記のレジストリキーを開く。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
3. 右側の詳細ペイン内の「DependOnService」のデータに、RPCSS と HTTP 以外のデータが表示されている場合は、「DependOnService」を右クリックして、[修正] をクリックする。
4. 「値のデータ」内の、RPCSS と HTTP 以外を削除して、[OK] をクリックし、レジストリエディターを閉じる。(注:HTTP はない場合もあります)
5. PCを再起動する。
手元で同じ状況の再現ができないので、外していたらごめんなさいなのですが、参考になれば幸いです。
上記の操作を行ったうえで、Print Spooler サービスの開始を行うなどした場合にどうなるか、試してみてください。
マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 鈴木裕子
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