2024年5月14日
Windows のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした：
Hebikuzure (microsoft.com)、Atomu Hidaka- (microsoft.com)、ウィンドウズスクリプトプログラマ (microsoft.com)、M_Marl (microsoft.com)、KazushigeSakai (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
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2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
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初めての質問です。よろしくお願いします。
中古で小型デスクトップPCを昨年末に購入し、使っていたのですが（win7）、DVDを使おうとしたら、再生ができないことが
わかりました。（中古なので自己責任）
DVDに電気は通っているようですが、DVDの認識はありません。（もう一台のノートPCではDVDの認識あり）
ソフト、設定の問題か、DVD（ハード）の問題かの切り分けには何をすれば良いか、起動できるようには
どんな方法があるか教えてください。（東芝EQUIUM S6800）
同じ DVD メディアを使って、別の PC で再生や読み出し、DVD からの起動ができるのであれば、その PC 自体に問題があるという切り分けになります。今回は別 PC で同じ DVD が問題なく利用できるという事なので、メディア側の問題ではないですね。
まずデバイスマネージャーで DVD が正しく認識できているか確認してください。
デバイスマネージャーでエラーになっている場合は、次の Fixit を試してみてください。
デバイスマネージャーで正常に認識されているのに実際には読み取り動作ができない、という場合は、大抵の場合 DVD ドライブの機械的動作不良です。一番単純なのはピックアップ レンズの汚れなので、クリーニング ディスクを使って見ると良いでしょう。それでダメな場合は、ドライブ自体を交換した方が早いですね。
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素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。
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フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。
フィードバックをありがとうございました。
別途BIOSの件を質問する中で、BIOSデフォルトをしたら、解決しました。
ご報告まで。
