Windows 10 1607への更新後、パスワードの入力ができない。

PC 環境は、Windows 10 home Ver.1607 32bit ビルド14393.321(Windows 7home 正規版からの Update)、4GB Memory、Intel Core i7-860 Processor、OS は 500GB HDDです。

Windows 10 Ver.1607 へ更新した後、約1週間。朝立ち上げようと思ったら、ロック画面からキーボード操作をして、通常パスワード入力画面が出るのですが、出なくなりました。

(パスワードを入力できないので、サインインできない)

但し、電源ボタンやコンピュータの簡単操作ボタンは表示されます。

再起動を何度しても同じなので、セーフモードで立ち上げるとパスワード入力画面が出て、サインインできますが、

1)管理者権限にならない(ビルトインadministratorアカウントを使ってedgeを開けません。別のアカウントでサインインしてください、と表示)

2)そのためか、officeやアドビの各ソフトなどがライセンス認証できない(office2010が「必要なファイルを準備します」→「ライセンスを確認できませんでした」と表示しアプリケーションを終了する。)

※2)はセーフモードだから起こる現象だとおもいますが…

セーフモードから高速スタートアップを一時的に無効にし立ち上げて※も、常駐アプリケーションを停止しても、スタートアップの常駐プログラムをすべて無効にしても同様です。(※電源オプションで「高速スタートアップ」の項目自体が消えているので、http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018214でロック画面にある電源ボタンを用い、一時的に無効にして立ち上げています)

* 少ないページ数を試してください。

*数字のみを入力してください。

* 少ないページ数を試してください。

*数字のみを入力してください。

「高速スタートアップ」を一時的に無効にすると立ち上がるのですか?

それでよいならば・・・

「高速スタートアップ」の項目を表示させる方法。

+++++++++++++++++++++++++++++++++

スタートボタンを右クリックして
「コマンドプロンプト(管理者)」を選び、
「powercfg.exe /hibernate on」と入力して「Enter」キー

(ハイバネーションは「powercfg.exe /hibernate off」で無効になります)

+++++++++++++++++++++++++++++++++

ハイバネーションをONにすると表示されるそうです。

これで「高速スタートアップ」を常時無効にしてください。

プロフィールでPochi の由来をお教えします。

この回答が役に立ちましたか?

お役に立てず、申し訳ございません。

素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

「高速スタートアップ」を一時的に無効にすると立ち上がるのですか?

いいえ、立ち上がりません。

セーフモード(立ち上がり時に強制的に電源を2度落とし、セーフモードで立ち上げる方法)からしか動作することができないのです。

そしてセーフモード上で

1)高速スタートアップを一時的に無効にし立ち上げても、

2)常駐アプリケーションを停止して立ち上げても

3)スタートアップの常駐プログラムをすべて無効に立ち上げても

同じ現象(ロック画面からキーボード操作をして、パスワード入力画面が出ず、パスワードを入力できないので、サインインできない)となります。

この回答が役に立ちましたか?

お役に立てず、申し訳ございません。

素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

参考になるかもしれないスレッドがあります。

お読みになったかもしれませんが・・・

 Windows 10 のログオン画面で、ユーザIDとパスワードを入力するテキストボックスが表示されない

「スタートアップ修復」はやってみましたか?

プロフィールでPochi の由来をお教えします。

この回答が役に立ちましたか?

お役に立てず、申し訳ございません。

素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

「スタートアップ修復」

「(復元ポイントからの)復元」

「1607から前のエディションへの復元」(1週間経過していたので不可)

…どれも不可でした。

この回答が役に立ちましたか?

お役に立てず、申し訳ございません。

素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

スタートボタンクリックで「アプリ一覧表?」から

Windows 管理ツール➡Windows メモリ診断 をやってみてください。

可能性は低いのですが、あなたと同じ症状でメモリの破損が原因だったという

ケースがありました。

プロフィールでPochi の由来をお教えします。

この回答が役に立ちましたか?

お役に立てず、申し訳ございません。

素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

追伸、

セーフモードでコマンドプロンプト(管理者)から、

   dism /online /cleanup-image /restorehealth と

   sfc /scannow を試してください。

プロフィールでPochi の由来をお教えします。

この回答が役に立ちましたか?

お役に立てず、申し訳ございません。

素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

安藤坂のPochi   さん。

ご返事が遅くなりました。

スタートアップをすべて無効にし、

>Windows 管理ツール➡Windows メモリ診断

をして、プログラムにより立ち上がったら、通常通りの画面(ログイン画面)で一回立ち上がりました。(セーフモードではなく通常の立ち上がり)

しかし、この状況をしばらく続け(ソフトなどを動かし)、再起動してみたら、また同じ状況となりました。

メモリー診断後、1回は通常通り立ち上がったので、メモリーの不具合でしょうか?

この回答が役に立ちましたか?

お役に立てず、申し訳ございません。

素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

あまり結果が期待できない操作だと思っていたのですが、

運よく的中したようでなによりです。

私は「メモリ診断」などという項目があることを最近知ったのです。

あなたと同じトラブルを起こした人が試行錯誤の末自力で解消させたようです。よくぞ気が付いたものと感心していました。

このコミュニティでも「メモリ診断」を試してみるというアドバイスは

ほとんど見たことがないし、めったにないレアなケースだと思っていました。

あなたのおかげで今後の色々なトラブル時にチェックする一項目として

記憶にとどめておく必要性を感じた次第です。

一時的にメモリに作動ミスがあったのかもしれません。

ただちに破損と考えるのは早計かもしれません。

あなたの投稿は私に新しい知識を一つ与えてくれました。

そして案外多いこのトラブルを抱えている人にヒントを与えてくれました。

ありがとうございました (^^♪

プロフィールでPochi の由来をお教えします。

この回答が役に立ちましたか?

お役に立てず、申し訳ございません。

素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

その後、試しましたが、結局「メモリー診断」で通常通り立ち上がったのは1回限りで、その後2度ほど試しましたが、また元通りの現象になってしまいました。

>一時的にメモリに作動ミスがあったのかもしれません。

>ただちに破損と考えるのは早計かもしれません。

確かにセーフモードで立ち上げるときにはパスワードを聞いてくるのでハードの異常ではないようですね。

この回答が役に立ちましたか?

お役に立てず、申し訳ございません。

素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

ちょっと喜ぶのが早すぎたようです。

鮮やかな逆転ホームランだと思ったのですが残念でした。

私は試したことがないのですが、

インターネットを生かしたままのセーフモードがあります。

◎ここから Windows Update の更新が出来ないでしょうか?

◎デバイスマネージャーの中に古いドライバーがありませんか?

私はトラブルの原因がわからない時、片っ端から全部更新したことがありました。3~4件思いがけなく古いドライバーが見つかって更新しました。

それは結果的にトラブル解消にはなりませんでしたが、

その作業は今後のためには無駄ではなかったように思います。

◎セーフモードからコマンドプロンプト(管理者)で、

 dism /online /cleanup-image /restorehealth と 

 sfc /scannow をお試しください。

◎それでだめならw10の上書きインストールでどうか?

最終的にはクリーンインストールが一番有望だと思うのですが・・・

私は後が大変そうなのでまだやったことがありません。

プロフィールでPochi の由来をお教えします。

この回答が役に立ちましたか?

お役に立てず、申し訳ございません。

素晴らしい! フィードバックをありがとうございました。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。おかげで、サイトの改善に役立ちます。

この回答にどの程度満足ですか?

フィードバックをありがとうございました。

* 少ないページ数を試してください。

*数字のみを入力してください。

* 少ないページ数を試してください。

*数字のみを入力してください。

 
 

質問情報


最終更新日: 2024年3月29日 表示数 5,173 適用先: