Outlook 2013でメールの画像をダウンロードしようとすると動作が停止する

お世話になります。

Outlook 2013を起動し、メールを開くと、動作が停止するようになってしまいました。

どうやら画像をダウンロードしなければならないようなメールの場合に起きるようです。

昨日までは何の問題もなくメールを開くことができたのですが、突然できなくなりました。

何が原因なのか、何をすればいいのかまったく分かりません。

どうぞ宜しくお願いします。

回答
回答

本日、定例のWindows Update を実行されていればその影響が考えられます。Windows 7 用セキュリティ更新プログラム (KB3097877)をアンインストールして確認してみてください。Outlookではないですが、Office関連で不具合が発生する場合があるようです。

以下を参照してみてください。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-ime/201511-%E3%81%AE-windowsupdate/b6660477-1d99-471f-899c-0e5bf167267c 

makoike さんの2つ目の返信です。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-update/2015%E5%B9%B411%E6%9C%88%E3%81%AEwindows/f6ad0564-f495-435f-a227-76f6acc45a7f

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最終更新日: 2021年9月30日 表示数 91 適用先: