2024年5月14日
Microsoft 365 および Office のフォーラムでは、以下の方々が 2024 年 4 月のトップ 5 回答者さまでした：
simo-k2 (microsoft.com)、Hebikuzure (microsoft.com)、kt-1688 (microsoft.com)、5rou. (microsoft.com)、真山 (microsoft.com)
コミュニティの運営にご協力くださり、心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
2024年3月22日
2024年2月07日
Microsoft コミュニティは質問者さまから寄せられる問題の解決ができるよう、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラムです。質問を投稿される際には、Microsoft コミュニティについてよく寄せられる質問 (FAQ)で、詳しいコミュニティの使用方法やルールをご確認いただけます。
ご質問の問題が解決した場合には、スレッド内でその旨を報告いただけると幸いです。同じ問題でコミュニティを訪れる他のユーザーさまにも、同様の解決法が役立つかもしれません。
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初めまして。
今現在Windows8を使っており、2010のWordがすぐにフリーズと応答なしと出て白くなってしまい全く使えません。
色々調べてみましたが解決出来ません。
本当に困っており、どなた様か助けて下さい。
宜しくお願いします。
・以下の手順で確認してみてください。 1) Windows キー(キーボードの旗の様なマークと R キー を一緒に押し、ファイル名を指定して実行画面を開きます。 2) ファイル名を指定して実行画面の名前の欄に winword /a と入力して Enter キー を押します。 (この画面で winword /a を選択して ファイル名を指定して実行画面の名前の欄に貼り付けます。 これで Word2010 が正常に動作する場合には、標準テンプレート(Normal.dotm) を初期化してください。 1) 開いているWord2010画面を全て閉じます。 2) Windows キー(キーボードの旗の様なマーク) と R キー を一緒に押して ファイル名を指定して実行画面を開きます。 3) ファイル名を指定して実行画面の名前の欄に cmd と入力して 「OK」 をクリックします。 4) コマンド プロンプト画面で ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm と入力して Enter キー を押します。 (この画面で ren %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm を選択してコマンド プロンプト画面に貼り付けます。) 3) コマンド プロンプト画面を閉じます。 4) Word2010を起動します。 再起動すると、Normal.dotmが初期化(再作成)されます。 5) それで、問題が再現するかどうか確認してください。
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