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エクセル2010のグラフ軸の書式設定すると動作が異常に遅い

エクセルでグラフを作成した際に，たとえば，グラフ軸の桁数を調整しようと軸の数値をクリックし，

表示形式のタブを選択する，桁数を設定する．．．

というような流れで作業をするのですが，グラフ軸をクリックした時点から動作が急激に重くなります．

．また待ち時間はその後の設定のクリックごとに生じ，グラフに反映されるのが非常にもっさりしていてストレスです．

体感で5～10秒程度です．

ひどいときはそのままフリーズし，強制終了パターンもあります．

パワポに貼り付け後に同様の操作を行っても同じことが起こります．

環境は

2010home&business  64bit

windows7 64bit

i7-2720QM

メモリ　8G　HDD　1T

OSもofficeも現状の最新の状態です．

一度アンインストールも試みたのですが，特に変わった様子はありません．

どなたか心当たりのある方いましたら，ぜひ助けていただきたく思います．

回答
回答
sato2507 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

Excel 2010 でグラフ軸の書式設定を実施すると動作が非常に重たくなってしまうということなのですね。

基本的な確認ですみませんが、新規 Book ファイルで簡単なグラフを作成し、グラフ軸の書式設定を行った時の動作も同様でしょうか ?

Office 全体の再インストールも実施されているようなので、作成されている Book ファイル自体に問題があるのかもしれません。

新規 Excel Book 含めすべてのファイルで同様の問題が起きてしまう場合、前回削除された古い情報が残ったままで症状が続いている可能性も考えられます。

新規 Book ファイルで問題が発生しないようなら特定の Book ファイルの問題が考えられるので Book の修復を行ってみるとよいかもしれません。
※ Excel 2007 の手順ですが、同様の方法で実施可能です。

すべての Book ファイルで起きる問題であったり、 Book の修復を実施しても改善が無い場合は以下の情報を参考に Office を完全に削除して入れ直してみる方法があるので参考にしてみてください。

Microsoft Office 2010 スイートをアンインストールまたは削除する方法
※ Microsoft Fix it 50450 を実施して削除する方法です。

もう一度再インストールを実施するのも大変ですので、 新規 Book ファイルの動作で問題が無ければ、新規 Book ファイルに表などを作成し直す方法から試してみるのがよいかと思います。
※ コピーで移すと症状も引き継がれる可能性があります。

確認してみた結果やその後の進展について再度の投稿をお待ちしています。
大沢 孝太郎– Microsoft Support

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回答
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sato2507 さん、再度返信をしていただきありがとうございます。

確認してみた結果、新規 Excel Book でも発生してしまうということなのですね。

質問として書かれているコントロールパネルからの削除と紹介させていただいた削除方法の違いですが、通常の削除では Office のコンポーネントが完全に消えないことがあります。 (一部構成プログラムなどは残ることがあります)

残ったプログラムに問題がある状態だと症状が連鎖してしまうことがあります。

Fix it を使用した削除方法ではレジストリから Office プログラムを削除することができるので、有効な方法かと思います。

Fix it を使用した方法でも実は完全ではないことがあるので、念のため、 Fix it を実施した後に以下の情報を参考に保存先のパスにファイルが残っていないかを確認されると良いかと思います。

C:\Users\ユーザー\AppData\Roaming\Microsoft\Excel
C:\Users\ユーザー\AppData\Roaming\Microsoft\Office

※ コンピューターのローカルディスクからたどります。
※ 上記のファイルが残っているようならこちらも削除して PC を再起動します。

試してみた結果、お時間がゆるすようでしたらその後の進展も遠慮なく書いて投稿してみてください。
大沢 孝太郎– Microsoft Support

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質問情報

最終更新日: 2024年3月01日 表示数 5,797 適用先: