Explorer stürzt ständig ab, Windows 10 Pro, Version 1607

Hallo,

seit ca. 3h stürzt der Explorer direkt nach dem Öffnen ab, auf der Taskleiste verschwinden die Symbole und tauchen nach ca. 1 Sekunde wieder auf.

Heute hat sich ein neues Update installiert, habe den Rechner auf den Stand vor dem Update zurück gesetzt, jedoch besteht das Problem weiterhin.

Schon einmal Danke im Vorraus für die Hilfe.

Konstantin

Hallo Konstantin,

Laut Beschreibung des Problems, würde ich zuerst empfehlen das Tool DISM zu benutzen:

  1. Rechtsklick auf das Startsymbol
  2. Eingabeaufforderung (Admin) anwählen
  3. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth eingeben
  4. mit Enter bestätigen
  5. abwarten
  6. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth eingeben
  7. mit Enter bestätigen
  8. abwarten
  9. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth eingeben

10.  mit Enter bestätigen

11.  abwarten

DISM kann viele kleine Störungen beseitigen, genauso wie das Systemdaten-Überprüfungstool:

  1. Rechtsklick auf das Startsymbol
  2. Eingabeaufforderung (mit Administratorenrechten) anwählen
  3. sfc /scannow eingeben und mit Enter bestätigen
  4. warten bis der Scan abgeschlossen ist


Bitte teile uns die Ergebnisse mit.

Beste Grüße

Sean

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Hallo Konstantin,

entschuldige für die verspätete Nachricht. Warst du in der Lage dein Problem zu beheben ode hast du dieses noch? Wenn du weitere Hilfe benötigst, dann melde dich wieder bei mir.

Gruß,

Sarah

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Zuletzt aktualisiert 8 September, 2021 Aufrufe 817 Gilt für: