Einrichten von email-Konto in Outlook 2010 nicht möglich: Fehler 0x80070002

Ich habe Outlook 2010 neu installiert (Windows 7) und kann die Einrichtung eines email-Kontos nicht abschließen.

Die Einrichtung funktioniert bis zum fehlerfreien Testen der Anmeldedaten und Versand der Testemail. Dann aber kommt die Fehlermeldung 0x80070002 und die Einrichtung des Kontos kann nicht abgeschlossen werden.

Ich habe bereits ohne Erfolg diese Aktionen durchgeführt:

- Installation aller updates für Office

- De- und Neuinstallation von Outlook 2010

- mehrere Versuche, unterschiedliche email-Konten in outlook und über die Systemsteuerung einzurichten

- Anlegen eines Profils ohne Konto, um dann das Konto nachträglich zu installieren.

Ich bin als Admin eingeloggt.

 

Nichts davon hat geholfen.

Weiß jemand, was das Problem ist und wie ich es beheben kann?

 

Danke!

 

Hallo Gab_De,

und Willkommen bei Microsoft Answers!

Ich kann mir gut vorstellen dass der Fehler 0x80070002 durch ein Hintergrundprogramm ausgelöst wird.

Ich möchte dich bitten dein Vorgehen mal unter der Ausführung eines „sauberen Neustarts“ zu testen. Hier der Link zur Vorgehensweise: http://support.microsoft.com/kb/331796/de

Mit freundlichem Gruss
Marco


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Vielen Dank für den Hinweis, Marco.

 

Leider besteht das Problem nach einem "sauberen Neustart" fort.

 

Für weitere Hinweise und Anregungen bin ich dankbar,

 

mit freundlichen Grüßen,

Gab

 

 

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Hallo Gab,

Da der von dir geschilderte Fehler vermutlich tiefer in deiner Windows-Registrierung steckt, bitte ich dich ein neues Windows-Benutzerkonto zu erstellen.

 

 

Vorgehensweise:

Klicke bitte auf "Start" - waehle nun "Einstellungen", anschliessend klickst du auf die "Systemsteuerung".

In der Systemsteuerung navigierst du zum Punkt "Benutzerkonen", dann "Benutzerkonten verwalten".

Erstelle in diesem Assistenten einen neuen Windows-Benutzer!

Starte deinen Computer neu und wechsle zum neuen Profil. Teste bitte nun das Verhalten des Programmes. Funktioniert die Übermittlung nun einwandfrei?

 

Mit freundlichem Gruss
Marco

 


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Hallo Gab_De, Du schriebst am 31.10.2010:

Die Einrichtung funktioniert bis zum fehlerfreien Testen der
Anmeldedaten und Versand der Testemail. Dann aber kommt die
Fehlermeldung 0x80070002 und die Einrichtung des Kontos kann nicht
abgeschlossen werden.

Funktioniert das Anlegen des Kontos, wenn du auf das Testen der
Anmeldedaten verzichtest?

Viele Grüße
Christian Göller
www.outlookfaq.net
MVP Outlook (2008-2012)

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Hallo zusammen,

ich habe nun das gleiche Problem wie Gab_De.


Folgende dinge habe ich schon versucht.

- Neuinstallation Windows 7

- Neuinstallation Office 2010

- Einen sauberen Neustart

- Anlage eines neuen Benutzerprofil

 

Nicht hat geholfe. Kann mir nun jemand weiterhelfen?

 

Gruß Flow

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Ich hatte das gleiche Problem unter XP mit Outlook 2003

 

am besten suchst du dir ein System mit XP und Outlook 2003, wo es funktioniert und überschreibst den Kompletten Ordner von funktionierdem zum defekten System.

 

Ordner:

C:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\MSMAPI\1031\

 

aber ich glaube es liegt an der "mapisvc.inf"

 

wenn du keine saubere mapisvc hast, dann probiere es mal damit:

 

[Services]
MSEMS=Microsoft Exchange Server
MSPST AB=Persönliches Adressbuch
MSPST MS=Persönliche Ordner (.pst) für Outlook 97-2002
MSUPST MS=Persönliche Ordner (.pst) für Office Outlook
CONTAB=Outlook-Adressbuch
EMABLT=Microsoft LDAP-Verzeichnis
INTERSTOR=Internetordner
O10ABP=Exchange-Adressbuch

[Default Services]
MSEMS=Microsoft Exchange Server
MSPST AB=Persönliches Adressbuch

[MSEMS]
PR_DISPLAY_NAME=Microsoft Exchange Server
Sections=MSEMS_MSMail_Section
PR_SERVICE_DLL_NAME=emsui.dll
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D26A-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_SERVICE_ENTRY_NAME=EMSCfg
PR_RESOURCE_FLAGS=SERVICE_SINGLE_COPY
;WIZARD_ENTRY_NAME=EMSWizardEntry
Providers=EMS_DSA, EMS_MDB_public, EMS_MDB_private, EMS_RXP, EMS_MSX, EMS_Hook
PR_SERVICE_SUPPORT_FILES=emsui.dll,emsabp.dll,emsmdb.dll

[EMS_MDB_public]
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_STORE_PROVIDER
PR_PROVIDER_DLL_NAME=EMSMDB.DLL
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D26A-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_RESOURCE_FLAGS=STATUS_NO_DEFAULT_STORE
66090003=06000000
660A0003=03000000
34140102=78b2fa70aff711cd9bc800aa002fc45a
PR_DISPLAY_NAME=Öffentliche Ordner
PR_PROVIDER_DISPLAY=Microsoft Exchange-Informationsspeicher

[EMS_MDB_private]
PR_PROVIDER_DLL_NAME=EMSMDB.DLL
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D26A-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_STORE_PROVIDER
PR_RESOURCE_FLAGS=STATUS_PRIMARY_IDENTITY|STATUS_DEFAULT_STORE|STATUS_PRIMARY_STORE
66090003=0C000000
660A0003=01000000
34140102=5494A1C0297F101BA58708002B2A2517
PR_DISPLAY_NAME=Private Ordner
PR_PROVIDER_DISPLAY=Microsoft Exchange-Informationsspeicher

[EMS_DSA]
PR_DISPLAY_NAME=Microsoft Exchange-Verzeichnisdienst
PR_PROVIDER_DISPLAY=Microsoft Exchange-Verzeichnisdienst
PR_PROVIDER_DLL_NAME=EMSABP.DLL
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D26A-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_AB_PROVIDER
[MSEMS_MSMail_Section]
UID=13DBB0C8AA05101A9BB000AA002FC45A
66000003=01050000
66010003=04000000
66050003=03000000
66040003=02000000

[MSPST AB]
PR_DISPLAY_NAME=Persönliches Adressbuch
Providers=MSPST ABP
PR_SERVICE_DLL_NAME=MSPST.DLL
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D262-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_SERVICE_SUPPORT_FILES=MSPST.DLL
PR_SERVICE_ENTRY_NAME=PABServiceEntry
PR_RESOURCE_FLAGS=SERVICE_SINGLE_COPY|SERVICE_NO_PRIMARY_IDENTITY

[MSPST ABP]
PR_PROVIDER_DLL_NAME=MSPST.DLL
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D262-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_AB_PROVIDER
PR_DISPLAY_NAME=Persönliches Adressbuch
PR_PROVIDER_DISPLAY=Persönliches Adressbuch

[Help File Mappings]
Persönliches Adressbuch=exchng.hlp
Persönliche Ordner=exchng.hlp
MAPI 1.0=exchng.hlp
Internet Mail=exchng.hlp
Microsoft MDB ExSndOpt.HLP=ExSndOpt.HLP
Microsoft MDB X400.HLP=X400.HLP
Microsoft MDB MS.HLP=MS.HLP
Microsoft MDB SMTP.HLP=SMTP.HLP
EMABLT Help=EMABLT.HLP

[MSPST MS]
Providers=MSPST MSP
PR_SERVICE_DLL_NAME=mspst.dll
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D262-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_SERVICE_SUPPORT_FILES=mspst.dll
PR_SERVICE_ENTRY_NAME=PSTServiceEntry
PR_RESOURCE_FLAGS=SERVICE_NO_PRIMARY_IDENTITY

[MSPST MSP]
34140102=4e495441f9bfb80100aa0037d96e0000
PR_PROVIDER_DLL_NAME=mspst.dll
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D262-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_STORE_PROVIDER
PR_RESOURCE_FLAGS=STATUS_DEFAULT_STORE
PR_DISPLAY_NAME=Persönliche Ordner
PR_PROVIDER_DISPLAY=Persönliche Ordner (.pst)

[MSUPST MS]
Providers=MSUPST MSP
PR_SERVICE_DLL_NAME=mspst.dll
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D262-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_SERVICE_SUPPORT_FILES=mspst.dll
PR_SERVICE_ENTRY_NAME=PSTServiceEntry
PR_RESOURCE_FLAGS=SERVICE_NO_PRIMARY_IDENTITY

[MSUPST MSP]
67020003=00000010
34140102=4e495441f9bfb80100aa0037d96e0000
PR_PROVIDER_DLL_NAME=mspst.dll
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D262-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_STORE_PROVIDER
PR_RESOURCE_FLAGS=STATUS_DEFAULT_STORE
PR_DISPLAY_NAME=Persönliche Ordner
PR_PROVIDER_DISPLAY=Persönliche Ordner (.pst)

[CONTAB]
Providers=CONTABP
PR_SERVICE_DLL_NAME=contab.dll
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D266-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_SERVICE_SUPPORT_FILES=contab.dll
PR_SERVICE_DELETE_FILES=contab.dll
PR_SERVICE_ENTRY_NAME=ServiceEntry
PR_RESOURCE_FLAGS=SERVICE_NO_PRIMARY_IDENTITY | SERVICE_SINGLE_COPY

[CONTABP]
PR_PROVIDER_DLL_NAME=contab.dll
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D266-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_AB_PROVIDER
PR_PROVIDER_DISPLAY=Outlook-Adressbuch
PR_RESOURCE_METHODS=STATUS_SETTINGS_DIALOG

[MAPI]
ServiceOrder=MSEMS,MSN

[EMS_RXP]
PR_DISPLAY_NAME=Microsoft Exchange Remote-Transport
PR_PROVIDER_DISPLAY=Microsoft Exchange Remote-Transport
PR_PROVIDER_DLL_NAME=EMSUI.DLL
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D26A-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_TRANSPORT_PROVIDER
66090003=40000000
660A0003=0A000000

[EMSDelegate]
PR_PROVIDER_DISPLAY=Microsoft Exchange-Informationsspeicher
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_STORE_PROVIDER
PR_PROVIDER_DLL_NAME=EMSMDB.DLL
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D26A-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_RESOURCE_FLAGS=STATUS_NO_DEFAULT_STORE
660A0003=02000000
34140102=9eb4770074e411ce8c5e00aa004254e2
66090003=0C000000

[EMS_MSX]
PR_DISPLAY_NAME=Microsoft Exchange-Transport
PR_PROVIDER_DISPLAY=Microsoft Exchange-Transport
PR_PROVIDER_DLL_NAME=EMSMDB.DLL
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D26A-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_TRANSPORT_PROVIDER
66090003=00000000

[EMS_Hook]
PR_DISPLAY_NAME=MS Exchange Hook
PR_PROVIDER_DISPLAY=MS Exchange Hook
PR_PROVIDER_DLL_NAME=EMSMDB.DLL
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D26A-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_HOOK_PROVIDER
PR_RESOURCE_FLAGS=HOOK_INBOUND

[EMABLT]
PR_DISPLAY_NAME=Microsoft LDAP-Verzeichnis
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D268-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
Providers=PRO_EMABLT
PR_SERVICE_DLL_NAME=BJABLR.DLL
PR_SERVICE_SUPPORT_FILES=EMABLT.DLL,BJABLR.DLL
PR_SERVICE_DELETE_FILES=EMABLT.DLL,BJABLR.DLL
PR_SERVICE_ENTRY_NAME=ServiceEntry
;WIZARD_ENTRY_NAME=WizardEntry
PR_RESOURCE_FLAGS=SERVICE_NO_PRIMARY_IDENTITY
6600001e=ldap.bigfoot.com
6601001e=389
6602001e=
6603001e=
6604001e=(&(mail=*)(|(mail=%s*)(|(cn=%s*)(|(sn=%s*)(givenName=%s*)))))
6605001e=SMTP
6606001e=mail
6607001e=60
6608001e=100
6609001e=120
660a001e=15
660b001e=
660c001e=OFF
660d001e=OFF
660e001e=NONE
660f001e=OFF
6610001e=postalAddress
6611001e=cn
6612001e=1

[PRO_EMABLT]
PR_PROVIDER_DLL_NAME=EMABLT.DLL
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D268-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_PROVIDER_DISPLAY=Microsoft LDAP-Verzeichnis
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_AB_PROVIDER

[INTERSTOR]
Providers=INTERSTOR_P
PR_SERVICE_DLL_NAME=pstprx.dll
PR_SERVICE_SUPPORT_FILES=pstprx.dll
PR_SERVICE_DELETE_FILES=pstprx.dll
PR_SERVICE_ENTRY_NAME=PRXServiceEntry@40
PR_RESOURCE_FLAGS=SERVICE_NO_PRIMARY_IDENTITY
PR_DISPLAY_NAME=Internetordner
PR_MDB_PROVIDER=4e495441f9bfb80100aa0037d96e0000

[INTERSTOR_P]
PR_PROVIDER_DLL_NAME=pstprx.dll
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_STORE_PROVIDER
PR_RESOURCE_FLAGS=STATUS_NO_DEFAULT_STORE
PR_PROVIDER_DISPLAY=Internetordner
PR_MDB_PROVIDER=4e495441f9bfb80100aa0037d96e0000

[O10ABP]
PR_DISPLAY_NAME=Exchange-Adressbuch
Providers=O10_EMSABP
PR_SERVICE_SUPPORT_FILES=EMSABP.DLL,emsui.dll
Sections=MSEMS_MSMail_Section2
PR_SERVICE_DLL_NAME=emsui.dll
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D26A-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_SERVICE_ENTRY_NAME=EMSCfg
PR_RESOURCE_FLAGS=SERVICE_SINGLE_COPY
[MSEMS_MSMail_Section2]
UID=13DBB0C8AA05101A9BB000AA002FC45A
; PR_PROFILE_VERSION=5.01
66000003=01050000
; PR_PROFILE_CONFIG_FLAGS=CONFIG_SHOW_CONNECT_UI | CONFIG_USE_SMTP_ADDRESSES
66010003=44000000
; PR_PROFILE_TRANSPORT_FLAGS=TRANSPORT_DOWNLOAD|TRANSPORT_UPLOAD  (->PST, etc)
66050003=03000000
; PR_PROFILE_CONNECT_FLAGS=CONNECT_NO_RPC_ENCRYPTION
66040003=02000000

[O10_EMSABP]
PR_DISPLAY_NAME=Exchange-Adressbuch
PR_PROVIDER_DISPLAY=Exchange-Adressbuch
PR_PROVIDER_DLL_NAME=EMSABP.DLL
PR_SERVICE_INSTALL_ID={6485D26A-C2AC-11D1-AD3E-10A0C911C9C0}
PR_RESOURCE_TYPE=MAPI_AB_PROVIDER

 

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