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Mac_この共有ライブラリからフォルダーへのショートカットをすでに同期しています、というエラーについて

Anonymous
2021年3月20日 7:04

みなさま、お世話になっております。

はじめて質問させていただきます。

弊社、中小企業でMicrosoft365を契約しており、情報システム部をしております。

専門知識もない、いわゆる「ひとり情シス」です。

MacPCでsharepointドキュメントをFinderに同期して使用しておりましたが、

ある日より1つのsharepointサイトのドキュメントのみ同期ができなくなってしまいました。

sharepointオンラインのドキュメントから「同期」を選択すると

--

申し訳ございません。このフォルダを同期できません

この共有ライブラリからフォルダーへのショートカットをすでに同期しています

--

上記の表示で同期ができません。

他のsharepointサイトのドキュメントはFinderと同期が継続しており、

問題なくファイルオンデマンド機能も動いております。

ちなみに、WindowsPCでは問題なくすべてのshareopintサイトのドキュメントが同期が有効化されています。

どなたか対処法をご存知でしたらご教授いただける幸いです。

どうぞよろしくお願いします。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | MacOS

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1 件の回答

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  1. Makapu 87,890 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021年3月20日 7:18

    jo_mai_crさん、こんにちは。

    こちらの対処法を確認してみてはいかがでしょうか。

    Mac OneDrive - already syncing a shortcut - Microsoft Community

    (※<Bing翻訳>など、お好きな翻訳サイトをご利用ください。)

    解決されない場合、管理者の方であれば以下のサポート窓口にお問い合わせが可能となっておりますので、ご利用になってみて下さいね。

    [2019/2/5 更新] 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介

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