更新了windows 10 最近的更新後出現系統沒有回應的問題

昨天更新了windows 10 的最新版本,由更新時間長,本人沒有正式登入至桌面便從登入畫面下方的關機方式關機了。

今天早上開啟windows瀏覽網頁,瀏覽了大約半小時,瀏覽器突然停止運作,本人試圖用重新啟動主機解決問題,但重啟後電腦便出現問題。

重啟後登入畫面完全沒有問題,可是登入至桌面便有問題了,當我想再次開啟瀏覽器時,windows沒有給點回應,過了一會兒桌面彈出了一個視窗,說明系統停止回應。我試圖關機但連開始畫面也停止運作,我試了重新開機數次也沒有進展,感覺電腦當機了。

之前一直使用良好,直至更新了windows10 最新版本才出現這情況,求解答

 

問題資訊


上次更新時間 2018/10/14 檢視 836 適用於:
解答

您好,

現在登入使用的是Microsoft賬戶嗎?系統下有其他可以登入的本機賬戶嗎?如果有,可以用它登入一下,同時在登入前暫時斷開網路連接,看下效果。

可以在登入介面按住shift,點擊電源-重新開機。在疑難排解-進階選項里選擇開機設定(啓動設定),重新開機。開機后按F4登入安全模式,看有沒有問題。如果沒有,正常登入系統后,建議您win+R后輸入services.msc,在服務列表里找到一個叫App Readiness的服務,把它停用掉。

  

升級之後10天有效期内可以回到之前的版本,如果系統下的設定介面也無法動作出現當機,建議可以在登入介面按住shift ,點擊電源-重新開機。開機后進入疑難排解-進階選項,會有回退的一個選項。 

這是否解決您的問題?

抱歉,幫不上忙。

太好了! 感謝您將此標示為解答。

您對此回覆的滿意度為何?

感謝您的意見反應,它有助於我們改善網站。

您對此回應的滿意度為何?

感謝您的意見反應。