WIN10開機密碼無法登入(非忘記)

您好

我的筆電作業系統為WIN10,當初筆電綁定HOTMAIL信箱為微軟帳戶,之後覺得每次開機都要輸入信箱密碼很麻煩,就改設本機PIN碼四碼作為開機密碼。本周六因HOTMAIL信箱強制要求更換密碼,於是將信箱密碼變更,周六日電腦尚可正常使用開關機,唯至周日晚上重新開機後,輸入密碼卻一直顯示錯誤,並且無法登入~同時輸入HOTMAIL信箱新舊密碼也無法登入~但利用網頁開HOTMAIL卻可正常登入!

詢問微軟客服,也告知信箱帳戶正常,請我轉往此處詢問~~因筆電為工作必需品,再請您盡快回覆~萬分感謝

 

問題資訊


上次更新時間 2019/11/12 檢視 36,051 適用於:

您好,

 

感謝您對微軟產品的支援。

可以嘗試斷開網路,之後啟動,在登陸介面會提示離線狀態,請使用最後一次正確的密碼登陸。

如果不行的話,在登陸介面按住shift點擊重啟,

疑難排解,進階選項,嘗試進入命令提示符

或者在疑難排解,進階選項,啟動設置,嘗試進入安全模式。

 

如果能進入則使用下面命令啟用內置管理員帳號。

在命令提示符中輸入net user administrator /active:yes  

如果還有什麼問題可以通過撥打微軟客服電話 0800-00-88-33 獲得更詳細的資訊。

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打完登機秘密之後就黑頻

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您好,

看看滑鼠是否看到能滑動。

是,則等待吧,進入系統在嘗試解決。

大概是這幾方面原因,安裝的應用啓動項問題,殘留系統檔需要清理, 設備顯示卡驅動問題。

從這幾個方面慢慢去做。

應用啓動項,ctrl+shift+esc 啓動頁去禁止。 

右鍵點系統磁碟分區,内容,磁碟清理。或者自己找清理方面的應用去清理。

裝置管理員裏面,顯卡驅動移除。 

如果還有什麼問題可以通過撥打微軟客服電話 0800-00-88-33 獲得更詳細的資訊。

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如果命令提示符和安全模式都要輸入密碼怎麼辦?

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您好,

如果是本機用戶,那就沒辦法,

微軟賬戶登陸的話,從網頁更改微軟賬戶密碼,改完之後,

這部電腦用新改的密碼登陸,斷開網路,連接網路等待一會兒, 如此反復幾次。

如果網絡本身是要登陸賬戶密碼才能聯網,那就把電腦網綫拔了,試試用手機共用熱點給電腦。

如果還有什麼問題可以通過撥打微軟客服電話 0800-00-88-33 獲得更詳細的資訊。

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