[問題已解決] Windows 8.1 工作管理員內的系統處理程序「系統插斷」經常性會異常佔用CPU資源,請問應如何解決?

近日購買新主機並自安裝舊版OS並升級至Windows 8再由市集升級至8.1版


[徵狀1]

系統均安裝好Windows 8.1的驅動程式後,均未安裝其他應用程式時,系統開機後在工作管理員中顯示「處理程序」標籤下的「系統插斷」程序時常都會佔用10~30%不等的CPU時間?都是一開機就是如此而且常常都持續的直到關機還是如此,並且主要都佔據第一個核心的處理效能


(系統插斷--在待機時就會佔用CPU資源)



(系統插斷-都主要僅佔據第一個核心的效能)




電腦僅單純上網瀏覽網頁而已,情況還會是一樣。「系統插斷」程序都是一開機就在持續不停佔資源。

雖然異常佔用CPU資源時,因為CPU有多個核心所以使用電腦上是不致整個無法運作,但是此一狀況是十分不正常的


不過有注意到當「系統插斷」佔資源時先將電腦睡眠後再重新開機由休眠回復後進入系統時,其佔用CPU資源的狀況就會回復到正常很低的狀況,只有零點多%或是零。


[徵狀2]
另一問題是當「系統插斷」發生開始一直持續佔用CPU資源時,雖然CPU整體負載未達到很高,僅20~40%不等,i5-4670就無法自動在win8.1控制台中電源選項的「平衡」電源計劃下發揮speedstep功能,速度就會持續都上到turbo boost的最高速度3.8GHz,根本無法發揮省電的功能。


經由先系統眼眠後再由睡眠中回復並開啟電腦,Intel CPU的speedstep功能就可以發揮作用,可以正常自動切換CPU速度


[徵狀3]
測試幾天之後有安裝應用程式VMWARE使用執行虛擬電腦時都會卡卡,執行效能不佳,有安裝VMWARE自行提供的虛擬PC的VMWARE TOOLS虛擬驅動程式了,仍然一樣,最明顯在於虛擬電腦上播放影片都會Lag現象。BIOS內有開啟處理器虛擬化選項了,同時有注意到前面提到的「系統插斷」仍然時常都會佔用不少資源,而且主要都佔用第一個核心的處理效能。但是只要先將系統眼眠再開機回復後「系統插斷」程序不佔資源後,VMWARE執行就又會變順暢。


不知道是否是硬體驅動程式的問題?


[平台資訊]

Intel i5-4670

H87 Chipset MB

一般SATA3 HDD (@AHCI mode)

DDR3-1600 RAM


OS: win8.1 with MCE tw x64

驅動程式均安裝主機板廠商所提供之win8.1專用版本


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答案
答案

目前已找到解決問題處理方式:


查詢原廠Intel有釋出新版本的HD Graphics顯示晶片驅動程式v15.33.8.64.3345


經過手動先移除原本v15.33.6.64.3325會造成「系統插斷」異常的版本再重新安裝新版本

重新啟動電腦後已暫時沒有再看到相關問題的徵狀


而且一併連VMWARE虛擬機器執行效能不佳的徵狀也獲得解決,原本效能不佳問題應

也是同樣受到顯示晶片驅動程式的影響所致



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問題資訊


上次更新:2021/09/11 檢視 20,543 適用對象: