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Installation impossible apres telechargement sur Marketplace

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Bonjour à tous,

Je viens poster sur ce forum car suite à l'achat d'un jeu et à son téléchargement  sur Game for Windows market place il met impossible de l'installer (le jeu : résident évil 5, le prix : 30€)...

 

À chaque tentative d'installation j'ai un message d'erreur comme quoi le chemin d'accès ou le lecteur cd est  inaccessible???

 

J’ai retelécharger le jeu 3 fois (en virant antivirus et compagnie) toujours le même problème! Quelqu’un peu t'il m'aider à le résoudre? J'ai essayé d'envoyer un mail au service client mais je ne trouve même pas d'adresse mail juste un numéro de tel... je n’ai pas envie de perdre 30€ pour rien

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Salut,

 

Les jeux "Games for Windows" possèdent désormais leurs propre forums (en Anglais).

 

Je t'invite donc à y poster ton message dans cette section, message que tu peux écrire en français mais en faisant bien attention à l'orthographe, de façon à ce que les membres du support puissent le traduire et le comprendre.

 

Tu peux également contacter le support technique en français:

 

  • Par téléphone
    • Le 0800 91 52 74 est gratuit depuis un téléphone fixe.
    • Le 01 55 69 80 61 coute le prix d'une communication locale.
  • Par Mail
    • Attention, le support par Mail ne concerne que la Xbox 360 et le Xbox Live.

 

En espérant que ton problème soit résolu rapidement ...

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Bonjour

Je te remercie de ta réponsse et essayer de résoudre mon problème...

Encore merci

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Last updated August 18, 2021 Views 6 Applies to: