公司寄信給HOTMAIL 收不到信,但用回覆卻可以收到

我司目前無法直接寄信給HOTMAIL,公司郵件伺服器是顯示正常發送出去的,並無擋信或退信的訊息
另外只要使用HOTMAIL信箱寄信給我司,我司再以回復功能回覆此HOTMAIL,HOTMAIL就可收到信件

請協助解決此問題
以下是我司WEB MAIL
開了一個帳號給你們做測試
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問題資訊


上次更新時間 2019/03/26 檢視 2,593 適用於:

JerryYang1985,您好:

歡迎您訪問Microsoft Community論壇。您的問題與Outlook.com有關,我們已將您的帖子移交到相應論壇。

關於您所述的郵箱問題,我們已為您進行了測試操作,與您描述的情況一致。該問題可能與您公司的郵箱設置有關,建議管理員重新查看郵箱設置是否存在異常。

感謝您的耐心配合,若仍有疑問,請您提出,我們將持續為您提供幫助。

這是否解決您的問題?

抱歉,幫不上忙。

太好了! 感謝您將此標示為解答。

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感謝您的意見反應,它有助於我們改善網站。

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JerryYang1985,您好:

歡迎您訪問Microsoft Community論壇。您的問題與Outlook.com有關,我們已將您的帖子移交到相應論壇。

關於您所述的郵箱問題,我們已為您進行了測試操作,與您描述的情況一致。該問題可能與您公司的郵箱設置有關,建議管理員重新查看郵箱設置是否存在異常。

感謝您的耐心配合,若仍有疑問,請您提出,我們將持續為您提供幫助。

我改IP就可以了,是不是IP被你們列入黑名單??

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JerryYang1985,您好:

 

針對您公司域名郵箱無法直接向微軟郵箱發送郵件的問題,由於目前您更改IP地址已經解決了您的問題,若您再次遇到了之前的問題,可能此問題是由於IP被微軟阻止導致,請您告知域管理員填寫電子郵件支持申請域名在微軟的正常通信。

 

感謝您對微軟產品的支持,若您仍存在其他問題,請您與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。

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JerryYang1985,您好:

 

針對您公司域名郵箱無法直接向微軟郵箱發送郵件的問題,由於目前您更改IP地址已經解決了您的問題,若您再次遇到了之前的問題,可能此問題是由於IP被微軟阻止導致,請您告知域管理員填寫電子郵件支持申請域名在微軟的正常通信。

 

感謝您對微軟產品的支持,若您仍存在其他問題,請您與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。

我只是改IP測試,測試完便改回原本IP測試

我們SERVER的紀錄是出現
host.mx4.hotmail.com[65.54.188.11]said:421 RP-001(BAY0-MC3-F41)
Unfortunately, some messages from 我司IP weren't sent. Please try again. We have limits for how many messages can be sent per hour and per day. You can a;so refer to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.(in reply toMAIL FROM command)
另一個測試出現--
host.mx1.hotmail.com[65.55.37.120]said:421 RP-001(COL0-MC4-F16)
Unfortunately, some messages from 我司IP weren't sent. Please try again. We have limits for how many messages can be sent per hour and per day. You can a;so refer to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.(in reply toMAIL FROM command)


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JerryYang1985,您好:

 

針對您公司域名郵箱無法直接向微軟郵箱發送郵件的問題,由於目前您更改IP地址已經解決了您的問題,若您再次遇到了之前的問題,可能此問題是由於IP被微軟阻止導致,請您告知域管理員填寫電子郵件支持申請域名在微軟的正常通信。

 

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以下是我在MXTOOLBOX網站查到被列入黑名單的
想問一下貴司的MAIL是有透過他們嗎??
可否協助解除黑名單

LISTED BARRACUDA Return codes were: 127.0.0.2 Detail 529 78 Ignore
LISTED INPS_DE Return codes were: 127.0.0.2 Detail 30 250 Ignore
LISTED ivmSIP Return codes were: 127.0.0.2 Detail 2100 0 Ignore
LISTED PSBL Return codes were: 127.0.0.2 Detail 1729 94 Ignore
LISTED TRUNCATE Return codes were: 127.0.0.2 Detail 3229 78 Ignore
LISTED WPBL Return codes were: 127.0.0.2 Detail 3229 78 Ignore

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您好:

 

通過您的描述我們確認您的問題是由於域名被微軟阻止所導致的,請您聯繫域管理員填寫電子郵件支持申請域名在微軟的正常通信,我們無法為您提供更多支持或者幫您查詢處理進度,請您見諒。

 

感謝您的耐心理解與支持,我們期待您問題的解決。

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您好:

 

通過您的描述我們確認您的問題是由於域名被微軟阻止所導致的,請您聯繫域管理員填寫電子郵件支持申請域名在微軟的正常通信,我們無法為您提供更多支持或者幫您查詢處理進度,請您見諒。

 

感謝您的耐心理解與支持,我們期待您問題的解決。

上週提交過了,他只能打IP,不能打網域,打IP提交又說我不符合解鎖資格

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通過您的描述我們確認您的問題是由於域名被微軟阻止所導致的,請您聯繫域管理員填寫電子郵件支持申請域名在微軟的正常通信,我們無法為您提供更多支持或者幫您查詢處理進度,請您見諒。

 

感謝您的耐心理解與支持,我們期待您問題的解決。



請注意,您的追蹤號碼位於這封郵件的主旨列中。


211.75.XXX.XX


附註:不太可能有錯誤,但如果指出有錯誤,請重新提交指定的 IP 或 IP 範圍。


感謝您。


Outlook.com 傳遞能力支援服務


此郵件為系統直接傳送,請勿直接回覆此郵件。回覆此郵件將不予以回應或轉寄。此服務僅限於外寄郵件,且無法回應查詢。

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感謝您的耐心理解與支持,我們期待您問題的解決。



我們已經審閱完您提交的 IP。我們的調查結果如下表所示。


不具備解鎖資格
211.75.xxx.xxx
經過調查我們判斷,您的IP(s) 不能被解鎖。

請您確認您的郵件收發完全符合Outlook.com 的郵件規則,具體的規則和政策請您訪問HTTP://mail.live.com/mail/policies.aspx查看。

為了接下來給您更好提供技術支援,請您回復此郵件並詳細的描述您的問題,提供相關的錯誤資訊,我們的技術至人員將會與您取得聯繫。

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您好:

關於您域名解鎖問題,爲了給您提供針對性解決方案。請您按照之前電子郵件支持人員給予的相關注意事項再次訪問電子郵件支持重新填寫相關申請。

同時若您還有其他相關疑問,請您直接與電子郵件支持人員聯絡,已獲取相關資訊,感謝您的耐心配合與支持。

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