無法移除 office professional plus 2010

由於office 2010 是試用版,加上手邊有從學校畢業方案購買回來的office 2013版光碟,故想移除2010之後,在安裝2013。

昨天晚上在想完整移除2010的時候遇到問題,一開始移除office 2010時很順利,

不過後來在試著移除 office professional plus 2010 時,跳出了移除的程式,因為移除的速度很慢,電腦變得很lag,由於手邊有重要的工作不能夠當機,所以便按了取消。

但是之後當我要再次移除  office professional plus 2010,便不會跳出像第一次要移除時的程式,反而是自動重新開機,嘗試了好幾次還是這樣。

使用了 fix it,當跑到 calling system remove proplus 時,同樣是自行重新開機,

也使用了第三方移除軟體 Revo Uninstaller免費版,不過使用的結果是我無法從這軟體中找到 office professional plus 2010,所以也無法移除。

我有試著移除其他軟體,不過都成功移除,也沒有重新開機的問題。只有在試圖移除office professional plus 2010的時候才會

另外我有同時使用 卡巴斯基 2012 掃毒的結果是 安全,想請問這樣的話還是中毒的問題嗎? 還是其他問題,有無解決方法,謝謝大家!


P.S.當我試著想直接安裝2013,會直接跑出通知,說我的電腦中存在64位元的 office professional plus 2010,請先將此移除才能安裝32位元的2013。
     電腦版本是windows 7
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經過一番折騰,終於成功將 office professional plus 2010 給成功移除了,怕有人也遇到和我相同的複雜情況,所以說明一下我如何移除的。

  因為嘗試了很多的方法都無法成功移除,每一次只要點解除安裝就直接強制重新開機,讓我很頭痛,所以才會跑來這發問,然後看到了 心大 說的方法,便嘗試看看修復安裝,在解除看看,不過...當我要修復安裝,將office professional plus 2010 按了 [變更]的選項之後,電腦又強制重新開機了...

  後來我想到不如我重新安裝一次 2010 然後再試著移除,所以找到2010的試用版,再次安裝(等於再次安裝office professional plus 2010)。再安裝的過程中,plus基本上所有項目都會勾選要安裝(EX:WORD、PPT、EXCEL、ACCESS)

  在安裝過程中,在安裝的途中會跳出一個框框說:因為電腦中存在 舊版的 groove service 程式,請先將此移除在安裝。

  不過我完全不知道去哪裡找到這個程式並將其移除= =,能想到的一定就是因為電腦中存在 舊版的 plus 所以現在要再次安裝也無法,後來我突發奇想的將要安裝的項目不要勾選,我只留下ACCESS,結果就成功安裝了!

  成功安裝完之後,到[解除安裝與移除程式]可以明顯地看到,有兩個office professional plus 2010,一個是舊的,另一個則是新的。接著再將兩個都解除安裝,等解除成功之後,恭喜電腦就成功移除了office professional plus 2010!

P.S.在不要勾選目那邊,其實我不是很確定到底不勾選哪個之後,就不會跳出Groove service的框框,能確定得是在我只勾選ACCESS之後,再安裝就成功了。

在此也感謝 心冷熱情熄 以及 Sc Lee 兩位 熱心回覆問題!!

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上次更新時間 2020/09/10 檢視 9,525 適用於: