关于Windows 7拨号连接时出现错误711的解决方案

我使用的是Windows 7系统,在进行宽带连接时提示错误711,无法上网。
答案
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您好!

非常抱歉造成您的不便,该问题可能是由于第三方程序强行关闭了系统自带的网络服务或修改了相关系统服务注册表键值,因而导致宽带连接无法正常完成拨号。

如果您遇到此问题,可以参考以下方案进行解决:

首先请确认相同网络环境下,其他计算机是否能够正常拨号上网。

如果只有当前计算机无法上网,请确认Remote Access Auto Connection Manager服务是否能够正常启动(该服务默认状态为“已停止”,启动类型为“手动”)。

步骤如下:

  1. 请在开始菜单的搜索框中输入services.msc,并点击回车,打开服务。
  2. 在打开的“服务”中找到Remote Access Auto Connection Manager服务,右键点击该服务并点击“启动”。如果该服务能够启动,请在启动后再次尝试连接网络;如果该服务无法启动,请尝试步骤3
  3. 请在开始菜单的搜索框中输入regedit,点击回车键,打开注册表编辑器。
  4. 找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\eventlog,确认是否存在Parameters项,如果存在,请右键点击该项并点击“导出”作为备份,如果删除该项后发生其他问题,可以双击该文件导入注册表作为备份。然后将eventlog下的Parameters文件夹右键删除。
  5. 再次打开服务,依次找到以下四个各服务并右键启动:

Windows Event Log

Secure Socket Tunneling Protocol Service

Telephony

Remote Access Auto Connection Manager

   6.  再次确认是否能够连接网络。

如果问题仍然无法解决,欢迎您在本帖中跟帖回复,我们会在第一时间为您提供服务。

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最近更新 2019/12/07 715 次浏览 适用于: