代码: 0x80131500:应用商店崩溃了。怎么修复?

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答案
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您好,感谢提供反馈。

建议您先尝试更换网络连接,比如连接个人手机热点,再使用 Microsoft Store 进行尝试。如果您连接了 VPN 或下载了第三方防火墙应用,建议断开 VPN,卸载第三方防火墙应用。

如果上述方法无法解决问题,您可以尝试清理应用商店的缓存,看看是否可以恢复正常:

按 “Windows 徽标键+R”,在运行窗口中,键入“WSReset.exe” 并点击 “运行”。

如果问题依旧,建议您打开 设置>应用>应用和功能>在左边的列表中找到应用商店选中>高级选项>重置。

如果重置无效,请打开 IE 浏览器,点击设置,打开 Internet 选项,点击高级,并勾选 “使用SSL 3.0”、”使用 TLS 1.0“、”使用 TLS 1.1“、”使用 TLS 1.2“,应用后重启电脑,查看能否解决问题。

如果上述方法均无效,建议您尝试以下方案重新部署您的应用商店:

在打开的 “Windows Powershell(管理员)” 窗口中输入以下命令(慎用):

get-appxpackage *store* | remove-Appxpackage

再次安装:

add-appxpackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode

如果以上的方法均无法解决问题,请按 “Windows 徽标键+F” 启动反馈中心,添加一条反馈来详细说明您遇到的问题,以便 Microsoft 工程师调查和处理。

感谢您对 Windows 的支持!

全球排名前 10 的 Windows 测试专家。

如果我的回复未能帮助到您,麻烦您直接回复此问题。请勿点击下方的 “否” 按钮,这可能会导致问题自动关闭。
问题如果 48 小时无人回复也会自动关闭,届时我们将无法接收到您的回复,麻烦您重新发起询问。

如果您遇到的问题得到了解决,请点击下方的 “是” 并为我们评级以结束本次询问,衷心感谢您的支持。
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最近更新 2020/09/24 102,050 次浏览 适用于: