我Microsoft 商店里软件库显示"什么都没有",登录别的账号正常,下载过的软件搜索显示已拥有

库里显示什么都没有但是我下过的东西搜索还是能显示出来我已拥有

刚开始没在意以为服务器问题,可是几天过去了还是这样,然后换了个账号登录发现其他账号是能够正常显示的问下怎么解决

尝试过wsreset更换登录设还是不会显示

所以我初步判断是不是我账号问题

*** 因为隐私原因删除电子邮件地址 ***

这个是我账号

本人2台win10 2004 设备均软件库不显示

最后一次用去库里找软件下载是20-07-03,这天还是显示正常的

您好,

了解到您的问题。

根据您的测试结果来看,应该是帐户方面的问题,帐户方面的问题社区是没有权限进行相关的操作的;

请您通过以下链接进行申诉下:

通过电子邮件获取帐户帮助

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

希望可以帮助到您。

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最近更新 2020/07/21 37 次浏览 适用于: