小娜无法听到用户说话 — 麦克风音量一直为零

问题描述:

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升级Windows 10后麦克风无法正常使用。麦克风音量设置里一直持续为零,当在小娜或其他使用麦克风的app都无法听到用户说话。

解决方案:

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我们已经了解到Windows 10里有一个问题可能导致麦克风音量一直为零的问题。我们正在调查并解决这个问题,希望可以尽快推出更新。

同时,您也可以使用以下步骤排除故障。通常在小娜听不见您使用麦克风说话的情况下您都可以使用这几步:

运行麦克风安装向导

  1. 在小娜搜索栏里输入“设置麦克风”;

  2. 按照提供的指示设置您的麦克风。

检查您的麦克风驱动

  1. 在小娜搜索栏里输入“设备管理器”,然后在列表里选择;

  2. 点开声音,视频和游戏控制器;

  3. 右键(或单击不放)麦克风设备然后选择更新驱动软件;

  4. 选择自动搜索升级驱动软件。如您已安装最新驱动,这个选项可在网络上自动搜索到相匹配的驱动版本。可能会提示您重启电脑来安装驱动。

手动调大麦克风按钮

  1. 在搜索栏里输入“声音”,在列表里选择声音(控制板);

  2. 选择录音标签;

  3. 右键(或单击不放)正在运行的麦克风输入设备,选择属性;

  4. 选择音量等级标签;

  5. 手动调节麦克风到更高,点击应用。

 

讨论信息


最近更新 2019/06/12 5,537 次浏览 适用于:

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设置麦克风那边读完了没办法下一步

设备管理器已经是最新版了

麦克风已经最高 可是声音还是没有

还用蓝牙耳机里的麦克风试过也没声音

我也是这个问题,小娜只有在插上耳机的时候才听得见声音,直接对着麦克风电脑根本听不到声音
我插了耳机也听不到声音。。。。呜呜呜呜呜呜,求更新!!!!!!!!!!!!!!!!

设置麦克风那边读完了没办法下一步

设备管理器已经是最新版了

麦克风已经最高 可是声音还是没有

还用蓝牙耳机里的麦克风试过也没声音

我也是你这样,昨天还好好的,今天就不行了。

所有的地方都检查了,驱动、设置,包括系统显示也都是正常的,就是识别不到声音,录音测试录出来的都是静音段。哎~

http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-win_cortana/win10%E4%B8%93%E4%B8%9A%E7%89%88%E5%AE%89%E8%A3%85/80fdddd5-cc9f-487a-a795-59b047447e99

什么都看过了,就是录不到声音,什么情况啊!刚更新的时候都还好好地

我的直接都显示未安装音频设备了,怎么解决啊。。。

你这个是不是动驱动了,我弄得时候出现过这种情况,现在还是听不到我说话,(;´༎ຶД༎ຶ`) 

你这个是不是动驱动了,我弄得时候出现过这种情况,现在还是听不到我说话,(;´༎ຶД༎ຶ`) 

我昨天用鲁大师自带的驱动检测“360驱动大师”把2个驱动都升级到公版,于是可以用了,可是“被安装”了一个“Realtek高清晰音频管理器”。。。

跟驱动没关系 我退回上个版本就能用了  
是一直可以用吗,我前两天可以用了,这两天又不行了

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