电脑出现多次蓝屏

蓝屏显示qcamain10x64.sys操作失败,已经发生多次蓝屏,求解决方法
 

问题信息


最近更新 2019/12/05 724 次浏览 适用于:
答案
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您好,

了解到您在使用Windows 10 系统时遇到蓝屏问题。

单从您提供的相关信息,qcamain10x64.sys,对应的产品可能为Atheros Extensible Wireless LAN device driver,系统下现在有这个设备的话,尝试对其驱动程序版本进行调整。如果现在是最新版本,可以尝试安装旧版本的驱动,看下效果。

如果必要,先移除该驱动程序并暂时禁用该设备,看这个情况下系统是否再出现蓝屏问题。

如果禁用后蓝屏继续,建议您在正常登陆系统后,定位到C:\Windows\minidump,收集一下最近生成的dmp文件,将这些文件上载到国内网盘,并提供一下网盘链接。

该文件夹默认为隐藏状态,如果找不到,尝试在文件-资源管理器的查看中勾选隐藏的项目。

希望以上信息能帮到您。

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