SDT下载运行步骤指导(中文版) - Surface

SDT下载运行步骤指导

Microsoft Surface Diagnostic Toolkit 是一个小型的便携式诊断工具,可通过运行一套测试来诊断 Surface 设备的硬件。

注意:仅适用于运行Windows 10Windows 10 Pro或者 Windows 10ssurface产品,并且不能在Surface RTSurface2Surface Pro1以及Surface Pro2上运行。

温馨提示:请将下载好的SDT诊断工具“另存为”到桌面,运行完成后不要删除该工具。

下载运行步骤:

1. 点击“下载适用于 Windows 10 Windows 10 专业版的 Surface 诊断工具包”,保存下载并另存为桌面,下载完成点击SDT打开,点击 Accept后,在弹出的页面点击左边的齿轮状图标,选中简体中文(中国)点击OK 然后重启SDT,打开就是中文版模式

2. 重启后再次打开SDT工具,同意弹出的条款后点击“继续”完成以下更新和修复Windows的步骤,点击“重启计算机”。


3. 重启电脑后等待1分钟左右,工具会自动重新打开继续运行。重启后开始检测硬件问题。

4. 连接电源适配器,点击“完成”。

5. 测试触控范围,点击“打开”。

6. 手指沿着螺旋图案触摸,查看痕迹是否是有意外的直线,点击“完成”


7. 是否能成功跟踪线条,点击“是” 或者“否”

8. 测试是否有虚影触控,点击”继续“后 5 秒内不要触摸屏幕。

9. 用多个手指触控屏幕,查看是否与检测到的触点数量一致,然后点击“是/否”。


10. 检测屏幕亮度调节,点击“开始测试”。

      观察屏幕显示亮度由 0%-100%是否明显变化,结束后点击“是/否”。



11. 检测左右扬声器是否正常播放,点击“继续”。

      播放完成后点击“是/否”。


12. 检测麦克风是否正常,单机下方的“录制”按钮,自然讲话 10 秒。

     完成录制后点击播放,然后点击“是/否”。


13. 完成测试,点击“您测试结果的详细信息”查看检测报告,保存19位引用ID和运行记录。

如果您的问题依然没有解决建议联系 surface 售后部门
1.固话拨打:800-820-3800 转 1-2-1;手机拨打:400-820-3800 转 1-2-1
2.  工作时间是:周一至周五: 9:00am-9:00pm;周六至周日: 10:00am-6:00pm(节假日除外)

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如以上技术文档未能解决您的问题,或者操作过程中遇到问题,您可以在这里继续跟帖,我们会尽快答复您,同时有助于遇到相同问题的用户。

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讨论信息


最近更新 2019/11/12 102,342 次浏览 适用于:

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Kky-zhang您好,

 

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为什么下载后运行,只看到任务栏出现图标后闪一下就没了。重新下载了几次都一样,任务管理器里面也看不到有后台的进程。

Surface Pro 3 Windows 10 Build 17063

Windows 8.1有类似的测试工具嘛?
我的问题仍然没有解决,应用商城还是无法下载软件
淑影陈您好,

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任然一样,电脑用久了,会闪屏,会出现重影
小剑黄您好,

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问题已解决,非常感谢
客服你好!充电2小时我的电脑无法开机,望帮忙处理,谢谢
dy3749您好,

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