onenote2016同步时出现0xE4010645错误

我使用Onenote2016已经有很长时间了,最近在一台Thinkpad T440S上出现了同步错误的问题,一直无法解决。

我之前在一台HP一体机、一台Surface pro 3、一台Thinkpad T440S、一台Android手机上同时使用Onenote2016,没有进行特殊设置、没有挂VPN,都没有出现Onenote2016的同步错误。其中这台Thinkpad T440S就是最近出问题的这台Thinkpad T440S。

由于Thinkpad T440S在此前没有出现Onenote2016的同步错误,而最近却出现了,因此我使用windows 10 专业版(版本号1607,OS 版本14393.693)全新安装了系统,系统更新到最新,再安装Onenote2016,依然出现同步错误。我在microsoft community上查找有关的解决方案,全部都试验过,问题依旧存在,没法解决。这台Thinkpad T440S与手机、HP台式机处在同一个WIFI网络中。通过这一测试,我认为Thinkpad T440S在硬件、操作系统、网络访问上都与HP台式机一致,问题应该不会出在这里。

在Thinkdpad T440S上的同步问题表现:

1 可以单向从Onenote Online上下载已有笔记,但是不能下载整个笔记本,只能点哪页笔记下载哪页笔记,速度比较慢。

2 在Thinkpad T440S上只有安装win10专业版系统,没有安装其他的第三方软件,排除了第三方软件的影响。

3 其他程序访问网络都没有问题,排除网络不通畅的影响。

4 同步错误提示如下。

共有4个笔记,其中个人(Web)、My Notebook可以更新并没有出错(这两个笔记本我没有使用过,应该都是空的),Revan's Notebook和快速笔记无法同步并出错(Revan's Notebook是我主要使用的笔记本,快速笔记其实是在Revan's Notebook里的)。出错信息为“无法同步该笔记本,因为您处于脱机状态或网络位置不可用。 (错误代码: 0xE4010645)”。

5 访问Onenote Online,在加载VPN的情况下,可以正常访问云上的笔记本。这是我用Onenote以来第一次访问Onenote Online。即即使没有访问Onenote Online,我以前也能够正常地在台式机、平板、手机上使用Onenote2016。

6 访问了Microsoft 服务状态页,显示Outlook.com和Onedrive服务正常。

7 尝试过microsoft community中查询到的解决方案,无一奏效。

请问我可以怎么解决这一问题?

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您好,

了解到您在使用Onenote的时候出现同步错误提示的问题。

这个问题建议您尝试以下操作:

Win+x然后按a,分别输入

netsh int ip reset

netsh winsock reset

ipconfig/flushdns

希望以上信息能够帮助到您。 

如果您还有其他的问题,欢迎在社区发帖进行提问;

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这个问题建议您尝试以下操作:

Win+x然后按a,分别输入

netsh int ip reset

netsh winsock reset

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希望以上信息能够帮助到您。 

尝试过了,还是一样的情况,没有任何改变。

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您好,

了解到您在使用Onenote时遇到同步问题。

 不确定是否存在组件损坏的情况,建议您可以尝试在控制面板-卸载程序中选择更改修复选项,对Office进行联机修复,看下效果。

修复前,建议您将所有已安装的三方安全程序全部卸载掉。完成修复后,先测试一下同步效果,看下能否正常同步。

网络连接上现在是否存在使用代理服务的情况?如果是,建议您暂时改用其他代理服务或是不使用代理进行访问,测试下同步效果。必要的话,建议您挂载一下VPN,看下效果。

希望以上信息能帮到您。 

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由于长时间未得到您的回复,该问题我们会暂时作为归档处理,如果您仍有问题,欢迎随时跟帖回复。如果有其他问题需要提交,也欢迎您再次提问。

 

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我使用Onenote2016已经有很长时间了,最近在一台Thinkpad T440S上出现了同步错误的问题,一直无法解决。

我之前在一台HP一体机、一台Surface pro 3、一台Thinkpad T440S、一台Android手机上同时使用Onenote2016,没有进行特殊设置、没有挂VPN,都没有出现Onenote2016的同步错误。其中这台Thinkpad T440S就是最近出问题的这台Thinkpad T440S。

由于Thinkpad T440S在此前没有出现Onenote2016的同步错误,而最近却出现了,因此我使用windows 10 专业版(版本号1607,OS 版本14393.693)全新安装了系统,系统更新到最新,再安装Onenote2016,依然出现同步错误。我在microsoft community上查找有关的解决方案,全部都试验过,问题依旧存在,没法解决。这台Thinkpad T440S与手机、HP台式机处在同一个WIFI网络中。通过这一测试,我认为Thinkpad T440S在硬件、操作系统、网络访问上都与HP台式机一致,问题应该不会出在这里。

在Thinkdpad T440S上的同步问题表现:

1 可以单向从Onenote Online上下载已有笔记,但是不能下载整个笔记本,只能点哪页笔记下载哪页笔记,速度比较慢。

2 在Thinkpad T440S上只有安装win10专业版系统,没有安装其他的第三方软件,排除了第三方软件的影响。

3 其他程序访问网络都没有问题,排除网络不通畅的影响。

4 同步错误提示如下。

共有4个笔记,其中个人(Web)、My Notebook可以更新并没有出错(这两个笔记本我没有使用过,应该都是空的),Revan's Notebook和快速笔记无法同步并出错(Revan's Notebook是我主要使用的笔记本,快速笔记其实是在Revan's Notebook里的)。出错信息为“无法同步该笔记本,因为您处于脱机状态或网络位置不可用。 (错误代码: 0xE4010645)”。

5 访问Onenote Online,在加载VPN的情况下,可以正常访问云上的笔记本。这是我用Onenote以来第一次访问Onenote Online。即即使没有访问Onenote Online,我以前也能够正常地在台式机、平板、手机上使用Onenote2016。

6 访问了Microsoft 服务状态页,显示Outlook.com和Onedrive服务正常。

7 尝试过microsoft community中查询到的解决方案,无一奏效。

请问我可以怎么解决这一问题?

不好意思,才看到您在我Blog里的评论:

建议您:

1、在Thinkpad T440S上-历史记录-笔记本回收站清空。

2、在Onenote Online上-视图-已经删除的笔记-把无法同步笔记里在回收站的内容彻底删除。

Microsoft OneNote MVP

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没用的,因为被墙了,你只有买office商业版30元/月(服务器在国内同步速度很快,或者用坚果云)、或者用VPN代理然后同步就不会有这个问题,你自己的默认网络是登录不了在线的onedrive的,你若有方法翻墙的话,你再同步试试看,应该是不会有这个问题的
能力、金钱、工作根本抵不上对到一起的默契与思想。。

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最近更新 2021/01/29 1,333 次浏览 适用于: