outlook 2016无法正常启动,一直显示正在加载配置文件

 我尝试联机修复,重装Office,在控制面板的邮件中重置账户,新建配置文件,都不能解决这个问题。                                 

如下图所示,启动时长时间停留在这个画面,无法启动。

 

问题信息


最近更新 2020/01/23 12,179 次浏览 适用于:

您好,

了解到您在使用Outlook时遇到问题。

win+R后输入Outlook /safe,看下启动效果。如果打开正常,检查一下文件-选项-加载项中的列表,将非Outlook自带的加载程序勾选全部取消掉,应用确定后重启组件,看下效果。

另外,请问在新建配置文件,完成配置后,是否有在总是使用该配置文件列表中选择新建的那个配置文件?如果没有,建议您重新选择应用一下,看下效果。

希望以上信息能帮到您。

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您好,

    

win+R后输入Outlook /safe,问题依然存在。

我是选择了我新建的那个配置文件。

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您好,

尝试参照下面链接中的信息,修复一下数据文件,完成后看下使用情况。

https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BF%AE%E5%A4%8D-Outlook-%E6%95%B0%E6%8D%AE%E6%96%87%E4%BB%B6%EF%BC%88-pst-%E5%92%8C-ost%EF%BC%89-25663BC3-11EC-4412-86C4-60458AFC5253

系统下可能存在的三方安全程序和优化程序暂时卸载掉,干净启动系统,重启计算机后,只启动Outlook,看下效果。

1. win+R后,输入msconfig,回车
2. 点击服务,勾选隐藏Microsoft服务,点击全部禁用
3. 重启

确定一下相关文件的保存位置权限设置,看下当前登陆系统账户是否有控制权限。

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按链接中方法修复了数据文件并勾选隐藏Microsoft服务,点击全部禁用。问题依然存在

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您好,

控制面板-卸载程序中,尝试右键Office,选择更改-联机修复,修复完成后看下使用效果。以下链接供您参考:

https://support.office.com/zh-cn/article/outlook-%E6%B2%A1%E6%9C%89%E5%93%8D%E5%BA%94%E3%80%81%E5%8D%A1%E5%9C%A8-%E6%AD%A3%E5%9C%A8%E5%A4%84%E7%90%86-%E7%8A%B6%E6%80%81%E3%80%81%E5%81%9C%E6%AD%A2%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E3%80%81%E5%86%BB%E7%BB%93%E6%88%96%E6%8C%82%E8%B5%B7-5c313d04-64af-4441-82d2-44e5a43eee5a?omkt=zh-CN&ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN

如果必要,尝试卸载组件,重新进行安装,看下效果。

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